Ghost touch je situácia, keď obrazovka telefónu reaguje na dotyky alebo vstupy, ktoré nevykonávate. Je to nepríjemný problém s dotykovou obrazovkou, ktorý je medzi telefónmi Samsung pomerne častý. Keďže tento problém môže byť spôsobený viacerými faktormi, riešenie problémov môže byť náročné. Aby sme vám pomohli, pripravili sme zoznam riešení problému s duchmi dotyku v telefóne Samsung Galaxy. Poďme sa naň teda pozrieť.
Skôr než začneme
Úplne prvá vec, ktorú musíte urobiť, je odstrániť z telefónu akýkoľvek ochranný kryt obrazovky alebo tvrdené sklo. Ak používate nekvalitnú ochranu obrazovky alebo takú, ktorá nie je správne aplikovaná, môže sa vyskytnúť problém s duchmi dotyku. V takom prípade by odstránenie chrániča obrazovky a utretie obrazovky malo pomôcť problém vyriešiť.
Mali by ste tiež odstrániť akékoľvek externé príslušenstvo, ako sú slúchadlá, nabíjačky a podobne. Používanie nekvalitnej nabíjačky alebo príslušenstva totiž môže narušiť funkčnosť digitizéra obrazovky, ktorý je zodpovedný za detekciu vášho dotykového vstupu.
Je možné, že chybná aplikácia spustená na pozadí spôsobuje zvláštne správanie telefónu Samsung, čo má za následok problém s duchmi dotyku. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, zatvorte všetky aplikácie na pozadí a zistite, či to pomôže.
Ak problém pretrváva aj po tomto kroku, je čas prejsť k niektorým pokročilým tipom na riešenie problémov.
1. Vypnite funkciu Citlivosť na dotyk
Váš telefón Samsung je vybavený funkciou citlivosti dotyku, ktorá pomáha zvýšiť citlivosť obrazovky, keď používate ochranný kryt obrazovky. Viacerým používateľom telefónu S22 Ultra sa podarilo vyriešiť problém s duchmi dotyku jednoduchým vypnutím možnosti citlivosti dotyku. Môžete to vyskúšať aj vy.
Otvorte aplikáciu Nastavenia v telefóne a prejdite do časti Displej. Prejdite nadol a vypnite možnosť Citlivosť na dotyk.
2. Zapnite ochranu pred náhodným dotykom
Ochrana pred náhodným dotykom je funkcia v používateľskom rozhraní One UI, ktorá chráni telefón pred náhodnými dotykmi, keď ho máte vo vrecku alebo v taške. Túto funkciu môžete povoliť a zistiť, či vyrieši problém s duchmi dotykov v telefóne Samsung. Ak to chcete urobiť, prejdite do Nastavenia displeja a aktivujte prepínač vedľa položky Ochrana pred náhodným dotykom.
3. Aktualizujte firmvér dotykového displeja
Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém s duchmi dotyku v telefónoch Samsung, je aktualizovať firmvér dotykovej obrazovky. Tu je uvedený postup, ako na to môžete pristúpiť.
1. Otvorte aplikáciu Telefón a vytočte číslo *#2663#.
2. Klepnite na položku TPS FW update (Všeobecné).
Počkajte, kým sa telefón reštartuje, a potom zistite, či sa problém vyriešil.
4. Nechajte telefón vychladnúť
Ak používate telefón Samsung na priamom slnečnom svetle alebo ak je extrémne horúci, mali by ste počkať, kým vychladne. Prehriatie môže mať negatívny vplyv na výkon telefónu a spôsobiť rôzne problémy vrátane tohto.
Pred použitím telefónu ho nechajte chvíľu odpočívať. Potom zistite, či problém pretrváva.
5. Skontrolujte telefón na prítomnosť škodlivého softvéru
Ak je váš telefón Samsung infikovaný škodlivým softvérom, môžu sa vyskytnúť takéto problémy s dotykom ducha. Ak chcete skontrolovať túto možnosť, môžete použiť funkciu Ochrana zariadenia v telefóne Samsung a skontrolovať telefón. Postup je nasledovný:
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia v telefóne a prejdite do časti Batéria a starostlivosť o zariadenie.
2. Prejdite do časti Ochrana zariadenia a ťuknutím na tlačidlo Skenovať telefón spustite skenovanie.
Ak sa objavia nejaké hrozby alebo škodlivé aplikácie, vykonajte odporúčané kroky na ich odstránenie. Potom skontrolujte, či je problém s duchmi dotyku vyriešený.
6. Nainštalujte čakajúce aktualizácie softvéru
Chyby a poruchy v rámci používateľského rozhrania One UI môžu byť tiež zdrojom problému s duchmi dotyku v telefóne Samsung. Ak sa zdá, že ide o tento prípad, aktualizácia na novšiu (pravdepodobne stabilnejšiu) verziu by mala častejšie pomôcť.
Ak chcete skontrolovať čakajúce aktualizácie v telefóne Samsung, prejdite do aplikácie Nastavenia a klepnite na položku Aktualizácia softvéru. Klepnutím na položku Prevziať a nainštalovať stiahnite všetky čakajúce aktualizácie.
Po aktualizácii telefónu na najnovšiu verziu by vás už tento problém nemal trápiť.
7. Vymeňte rozbitú obrazovku telefónu
Ak vám nedávno spadol telefón a spôsobil akékoľvek poškodenie obrazovky, pravdepodobne sa u vás vyskytnú takéto problémy s dotykovou obrazovkou. V takom prípade môže byť jedinou možnosťou výmena rozbitej obrazovky. Najlepšie je vziať telefón do najbližšieho servisného strediska Samsung a nechať ho skontrolovať.
Váš telefón potrebuje starostlivosť
Problém s dotykovým sklom v telefóne Samsung môže zničiť váš zážitok a spôsobiť vám frustráciu. Dúfajme, že vám vyššie uvedené riešenia pomohli tento problém nadobro odstrániť. Teraz, keď váš telefón Samsung funguje správne, prečo nevyskúšať tieto najlepšie funkcie rozhrania One UI a nepoužívať telefón ako profesionál?