Nefunkčný mikrofón v telefóne Galaxy narúša nahrávanie videa, hlasové hovory a ďalšie funkcie, ktoré sa pri svojej práci spoliehajú na mikrofón zariadenia. Keď mikrofón v telefóne Galaxy prestane fungovať, čaká vás veľa zmätkov a chýb. Skôr než sa ponáhľate do najbližšieho servisného strediska, použite vyššie uvedené triky a problém v krátkom čase odstráňte.
Oprava nefungujúceho mikrofónu v telefónoch Galaxy
Skôr ako sa pustíme do riešenia problémov s mikrofónom v telefónoch Galaxy, najprv ho otestujme. Takto zistíte, či sa mikrofón zariadenia stretáva s problémami, alebo sú nejaké problémy s aplikáciou tretej strany, ktorú používate.
1. Nahrajte video na otestovanie mikrofónu
Existuje niekoľko spôsobov, ako otestovať mikrofón v telefóne. Môžete niekomu zavolať, vziať si na pomoc špecializované aplikácie na testovanie mikrofónov alebo nahrať video.
Zavolať niekomu len preto, aby ste skontrolovali mikrofón, nie je práve najvhodnejšie. To isté platí aj pre aplikácie tretích strán, pretože sú často plné reklám a nemusia vždy poskytovať bystré výsledky. Zostáva nám teda vyskúšať tretí trik.
1. Potiahnite prstom nahor z domovskej obrazovky telefónu a otvorte ponuku zásuvky aplikácií.
2. Spustite aplikáciu Fotoaparát. Spustite nahrávanie videa.
3. Nahrajte svoj hlas a okolitý zvuk vo videu a uložte ho do aplikácie Galéria.
4. Otvorte aplikáciu Galéria zo zásuvky aplikácií alebo z domovskej obrazovky a prehrajte v nej video.
Ak vo videu počujete zvuk, mikrofón telefónu skutočne funguje správne a problém súvisí s používanou aplikáciou (napríklad Zoom, Meet atď.). Na druhej strane, ak video vyšlo bez zvuku, je čas opraviť mikrofón telefónu.
2. Povoľte prístup k mikrofónu
V rámci doplnku na ochranu súkromia Android 12 umožňuje používateľom zakázať prístup k fotoaparátu a mikrofónu v zariadení. Spoločnosť Samsung to isté implementovala do softvéru One UI 4.0 (založeného na systéme Android 12). Ak ste zakázali prístup k mikrofónu z dôvodu dôvernej schôdzky alebo z iného dôvodu, je čas ho povoliť.
1. Potiahnite prstom nahor z domovskej obrazovky rozhrania One UI a nájdite aplikáciu Nastavenia so známou ikonou ozubeného kolesa. Otvorte ju.
2. Prejdite na položku Súkromie.
3. Povoľte prepínač prístupu k mikrofónu v ponuke Ovládacie prvky a zmeny.
Skúste mikrofón znova otestovať a zistite, či funguje alebo nie.
3. Odstráňte puzdro
Ak preferované puzdro telefónu nemá presné výrezy pre mikrofóny, budete sa naďalej stretávať s problémami. Tento problém nie je pretrvávajúci v puzdrách Samsung a od známych výrobcov puzdier. Ak však používate puzdrá neznámych značiek z Amazonu alebo miestneho trhu, musíte ich dôkladne skontrolovať.
Uistite sa, že otvory pre mikrofón zariadenia v hornej a dolnej časti nie sú blokované krytom. Odstráňte puzdro a znova otestujte mikrofón.
4. Skontrolujte povolenie mikrofónu pre aplikáciu
Stretávate sa s problémami s mikrofónom len pri konkrétnej aplikácii? Možno ste počas nastavovania aplikácie zamietli povolenie na používanie mikrofónu. Je načase toto povolenie opäť povoliť.
1. Nájdite aplikáciu, ktorá vám spôsobuje problémy s mikrofónom, a dlho na ňu klepnite.
2. Otvorte ponuku Informácie o aplikácii a prejdite do ponuky Oprávnenia.
3. Vyberte možnosť odopreté oprávnenia a klepnite na položku Mikrofón.
4. Klepnite na prepínač vedľa položky Povoliť len počas používania aplikácie a zatvorte ponuku.
5. Odpojte zariadenia Bluetooth
Niektoré zariadenia TWS (total wireless stereo) naďalej fungujú, aj keď sú umiestnené v puzdre. Ak je telefón Galaxy pripojený k takémuto zariadeniu, na detekciu zvuku použije mikrofón pripojeného zariadenia Bluetooth.
Potiahnite prstom nadol z domovskej obrazovky a otvorte centrum oznámení. V ponuke rýchlych prepínačov vypnite funkciu Bluetooth.
6. Vyčistite mikrofón zariadenia
Tento sa týka ľudí žijúcich v prašnom prostredí. Časom sa na mikrofón telefónu môžu nalepiť prachové častice a nečistoty.
Použite drobné kefky na zubnej kefke a starostlivo vyčistite mikrofón telefónu. Nesnažte sa však používať stlačený vzduch. Mohlo by to skončiť úplným poškodením vnútorných častí telefónu.
7. Vynútené zastavenie aplikácie Bixby Voice
Telefóny Samsung sú vybavené digitálnym asistentom spoločnosti s názvom Bixby. Niekedy už Bixby beží na pozadí a počúva vaše príkazy. Táto prax môže viesť k problémom s mikrofónom telefónu. Funkciu Bixby Voice môžete násilne zastaviť a skúsiť to znova.
1. Vyhľadajte aplikáciu Bixby v ponuke zásuvky s aplikáciami. Dlho ťuknite na ikonu aplikácie a otvorte ponuku informácií o aplikácii.
2. V spodnej časti vyberte možnosť Vynútiť zastavenie.
7. Vysušte telefón
Hoci všetky telefóny Galaxy strednej a vyššej triedy majú stupeň krytia IP68, nemali by ste používať mikrofón zariadenia, keď je telefón postriekaný vodou.
V tomto prípade bude mikrofón zariadenia fungovať, ale zvukový výstup bude tlmený a nebude krištáľovo čistý. Nechajte telefón úplne vyschnúť a potom mikrofón znovu vyskúšajte.
8. Obnovte nastavenia
Nesprávna úprava nastavení môže mať za následok problémy s mikrofónom telefónu. Spoločnosť Samsung ponúka možnosť obnovenia nastavení v telefóne. Tu je uvedený postup, ako ju môžete použiť.
1. Spustite aplikáciu Samsung Settings (pozrite si druhý bod).
2. Prejdite na položku Všeobecná správa a otvorte ponuku Obnoviť.
3. V nasledujúcej ponuke vyberte položku Obnoviť všetky nastavenia a potvrďte svoje rozhodnutie.
9. Zrušenie stlmenia mikrofónu v konkrétnych aplikáciách
Aplikácie ako Microsoft Teams, Zoom a Meet sú vybavené špeciálnym tlačidlom na stlmenie mikrofónu, aby ste sa vyhli trápnym momentom pri skupinovom videozasadnutí.
Podľa očakávania vás pri stlmení mikrofónu ostatní nebudú počuť. Neobviňujte tu mikrofón svojho telefónu. Zrušte stlmenie a môžete pokračovať.
Užívajte si bezchybný mikrofón v telefónoch Galaxy
Či už nahrávate nakrúcanie na Instagram alebo zverejňujete najnovší príbeh na Snapchate, chybný mikrofón môže viesť k neželaným zážitkom. Ak sa vám ani po dodržaní všetkých vyššie uvedených trikov nepodarí mikrofón opäť sprevádzkovať, je čas zájsť do servisného strediska spoločnosti Samsung a nechať mikrofón telefónu skontrolovať.