Tento príspevok je jednou z bežných chýb, ktoré sa vyskytujú pri používaní aplikácie YouTube pre Android. Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, ak narazíte na „500 interných chýb servera“ pri používaní YouTube na vašom Galaxy S20..
Čo znamená „500 interná chyba servera“?
Táto chyba znamená, že sa na webe YouTube alebo na serveri aplikácie niečo pokazilo. Ako už bolo povedané, problém pravdepodobne nie je v telefóne. Napriek tomu je stále nevyhnutné vylúčiť ďalšie spoločné faktory, ktoré mohli spôsobiť rovnakú chybu. Ak sa rozhodnete pre riešenie problémov so zariadením, navrhli sme niekoľko možných riešení, ktoré môžete vyskúšať.
Jednoduché spôsoby riešenia „500 interných chýb služby“ v aplikácii YouTube
Potrebný čas: 10 minút
Vykonanie nasledujúcich vylepšení pomôže vylúčiť bežné faktory, ktoré môžu zastaviť načítanie aplikácií online, ako je YouTube, a skôr vyzve uvedenú chybovú správu. Ak sa problém vyrieši, nezabudnite znova načítať aplikáciu po vykonaní každého z uvedených riešení.
- Reštartujte pripojenie k internetu.
Vzhľadom na to, že chybové hlásenie hovorí o serveri, prvým odporúčaním je kontrola internetového pripojenia v telefóne. Náhodné internetové problémy sú nevyhnutné, a preto sa musí vopred vylúčiť.
Najjednoduchší spôsob kontroly internetového pripojenia je otvorenie prehľadávača a potom prechádzanie rôznymi webovými stránkami a stránkami. Načítanie ďalších internetových aplikácií je tiež možnosťou. Ak nie je problém s načítaním webových stránok a aplikácií online, znamená to, že internet funguje dobre. V opačnom prípade ho budete musieť aktualizovať.
Existuje veľa spôsobov, ako obnoviť alebo reštartovať pripojenie k internetu v telefóne. Môžete pracovať na prepínači Wi-Fi alebo ísť priamo k reštartu modemu alebo smerovača. Môžete tiež skúsiť urobiť starý trik v režime Lietadlo.
Ak ste v telefóne nastavili inú sieť Wi-Fi, skúste zabudnúť na aktuálnu sieť a prepnúť na inú sieť Wi-Fi. Toto je pravdepodobne požadované riešenie, ak sa problém pripisuje použitej poškodenej sieti Wi-Fi.
Ak chcete zabudnúť sieť Wi-Fi na vašom Galaxy S20, postupujte takto:
1. Prejdite na Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Wi-Fi.
4. Klepnite na ikonu Nastavenia (zariadenie) vedľa vašej siete Wi-Fi.
5. Potom klepnite na Zabudnúť v pravom dolnom rohu obrazovky.
Vybratá sieť Wi-Fi bude potom zabudnutá a odstránená z telefónneho adresára Wi-Fi.
V tejto chvíli si môžete vybrať ktorúkoľvek z ďalších aktívnych sietí Wi-Fi.
- Vynútiť zavretie a reštartovanie aplikácie YouTube.
Chyby v aplikácii môžu tiež spôsobiť výskyt rôznych typov chýb. Ak chcete odstrániť chyby v aplikácii, môže vám pomôcť prinútiť aplikáciu ukončiť aplikáciu a potom ju reštartovať.
Ak chcete vynútiť zatvorenie aplikácie YouTube vo vašom Galaxy S20, postupujte takto:
1. Prejdite na Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. V zozname aplikácií vyberte YouTube.
4. Klepnite na tlačidlo Vynútiť zastavenie v pravom dolnom rohu obrazovky aplikácie YouTube.
Aplikácia sa tým ukončí. Po niekoľkých sekundách aplikáciu znova spustite a skontrolujte, či už chyba už nie je odstránená.Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie sa tiež môže hodiť, najmä ak je na vine poškodené dočasné súbory a údaje v aplikácii..
- Aktualizujte aplikáciu YouTube.
Aktualizácia aplikácií je jedným zo spôsobov, ako zaistiť optimálny výkon. Aktualizácie softvéru, ktoré vydali vývojári aplikácií, nezaoberajú iba novými funkciami, ale zahŕňajú aj dôležité opravy na opravu existujúcich závad v aplikácii, najmä tých, ktoré spôsobili tvrdohlavé chyby..
Kľúčom k vyriešeniu chyby však môže byť inštalácia čakajúcich aktualizácií pre aplikáciu YouTube.
Ak chcete skontrolovať čakajúcu aktualizáciu YouTube na vašom Galaxy S20, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:
1. Otvorte aplikáciu Obchod Play alebo Google Play.
2. Prejdite do ponuky Obchod Play a potom prejdite do časti Moje aplikácie a hry.
3. Na karte Aktualizácie prejdite nadol a vyhľadajte YouTube v zozname. 4. Ak je aplikácia uvedená v zozname, znamená to, že je k dispozícii aktualizácia.
5. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa služby YouTube alebo klepnite na Aktualizovať všetko.
Počkajte, kým YouTube dokončí aktualizáciu. Po dokončení aktualizácie reštartujte telefón, aby ste sa uistili, že všetky nové zmeny softvéru sú správne uložené a použité.Po reštartovaní telefónu skúste znova načítať službu YouTube a zistiť, či už funguje.
náradie
- Android 10
materiály
- Galaxy S20
Mohol by to byť problém s aplikáciou alebo serverom YouTube?
Ak chcete zistiť, či je problém izolovaný od aplikácie YouTube, skúste získať prístup k službe YouTube prostredníctvom prehliadača.
Ak sa chyba pri používaní služby YouTube v prehliadači neobjaví, existuje vyššia pravdepodobnosť, že je aplikácia nepravidelná. V takom prípade by bolo potrebné preinštalovať aplikáciu.
Ak sa chyba zobrazí v aplikácii YouTube aj vo verzii prehliadača, môže to byť problém so serverom YouTube spoločnosti Google. V takom prípade sa môžete kedykoľvek vrátiť a skúsiť to znova alebo sa obrátiť na pomocníka YouTube pre ďalšiu pomoc.
A to pokrýva všetko v tejto príručke na riešenie problémov. V našich nadchádzajúcich príspevkoch priebežne uverejňujte podrobnejšie návody na použitie a návody na riešenie problémov.
Tiež neváhajte a navštívte naše Kanál YouTube na prezeranie komplexnejších videí vrátane ďalších sprievodcov a návodov na riešenie problémov.
TIEŽ PREČÍTAJTE: Skype nemá na systéme Android 10 žiadny zvuk, ale video funguje [Rýchla oprava]