Aplikácia Telegram neustále naráža na problém s telefónom s Androidom. K problému obvykle dochádza pri spustení aplikácie alebo dokonca aj keď už je spustená. Príčinou sú poškodené dočasné údaje alebo poškodený súbor aplikácie. Aby ste to napravili, budete musieť vykonať niekoľko krokov na riešenie problémov.
Telegram je bezplatná služba zasielania správ medzi platformami, ktorá ponúka šifrovanie komunikácie medzi koncovými bodmi. Toto umožňuje zabezpečenie správ v obojsmernom rozhovore a nemôže ich zachytiť tretia strana. Prvýkrát bol vydaný v roku 2013 a v súčasnosti má viac ako 500 miliónov aktívnych používateľov mesačne na platformách Android, iOS, Windows, Linux a MacOS dohromady.
Čo robiť, keď sa aplikácia Telegram v telefóne s Androidom vždy zrúti
Jedným z problémov, s ktorým sa môžete pri používaní tejto aplikácie na zasielanie správ vo svojom mobilnom zariadení stretnúť, je zlyhanie pri spustení z dôvodu chyby alebo zlyhania. Tu je potrebné urobiť, aby ste to napravili.
Najprv treba urobiť:
- Reštartujte telefón.
- Uistite sa, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru.
- Uistite sa, že je Telegram aktualizovaný na najnovšiu verziu z Obchodu Google Play.
- Skontrolujte, či má váš telefón dobré pripojenie na internet, či už Wi-Fi alebo mobilné dáta.
Metóda 1: Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov z telegramu
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či problém nie je spôsobený poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti. Ak to chcete opraviť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie. Upozorňujeme, že presné kroky, ktoré treba vykonať, sa môžu líšiť pre vaše zariadenie Android.
Potrebný čas: 2 minúty.
Odstraňujú sa dáta z medzipamäte aplikácie
- Klepnite na Nastavenia.
Môžete to urobiť tak, že prejdete prstom nahor z domovskej obrazovky a potom klepnete na ikonu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie a oznámenia.
Tu môžete spravovať nastavenia svojej aplikácie.
- Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných v telefóne.
- Klepnite na Telegram.
Týmto sa otvorí upozornenie na povolenie aplikácie a informácie o úložisku.
- Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
Tým sa otvorí ukladací priestor aplikácie a nastavenia povolení.
- Klepnite na Vymazať úložisko a Vymazať medzipamäť a potom potvrďte svoju akciu.
Týmto odstránite dočasné údaje uložené v aplikácii.
Po obnovení pôvodného stavu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Metóda 2: Preinštalujte aplikáciu Telegram, aby ste vyriešili zlyhanie
Ďalším možným dôvodom, prečo sa tento problém vyskytuje, je poškodený súbor aplikácie. Ak je to váš prípad, mali by ste aplikáciu jednoducho odinštalovať a potom stiahnuť a nainštalovať novú verziu z Obchodu Google Play.
Po vykonaní krokov uvedených vyššie úspešne opravíte aplikáciu Telegram, ktorá neustále zlyháva pri problémoch s telefónom Android.
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá na riešenie problémov.
Prečítajte si tiež:
- Ako opraviť aplikáciu Signal, ktorá neustále zlyháva v systéme Android