Zobrazuje sa vám kód chyby SU-30696-4 na vašom PS4 pri pokuse o inštaláciu aktualizácie systému? K chybe SU-30696-4 je obvykle pripojená správa „Aktualizácia systémového softvéru zlyhala. Aktualizačný súbor môže byť poškodený. “
V tejto príručke vám vysvetlíme, čo táto chyba znamená a ako ju opraviť.
Čo znamená chyba SU-30696-4?
SU-30696-4 je chyba PS4, ktorá naznačuje, že sa v konzole nepodarilo nainštalovať aktualizáciu systémového softvéru. Táto chyba sa môže zobraziť aj v prípade pretrvávajúceho problému so serverom PSN, keď ste práve v strede sťahovania súboru s aktualizáciou systému.
Chyba PS4 SU-30696-4 je len jednou z niekoľkých ďalších podobných ďalších chýb, s ktorými sa občas stretne veľa používateľov systému PS4.
Príčiny chybového kódu PS4 SU-30696-4
Ak máte problémy s aktualizáciou systémového softvéru a zakaždým sa vám zobrazuje chybový kód SU-30696-4, môže to byť spôsobené jedným z nasledujúcich problémov:
Problém súvisiaci so serverom.
Mnoho používateľov PlayStation si to nemusí uvedomiť, ale niekedy hlavným dôvodom, prečo konzola nedokáže nainštalovať aktualizáciu systémového softvéru, nie je chyba systému, ale problémy zo strany spoločnosti Sony. Rovnako ako herné servery, aj servery PSN môžu niekedy neočakávane vypadnúť, čo môže viesť nielen k problémom s niektorými hrami, ale aj k pokusom konzol o aktualizačný súbor.
Ak sa počas aktualizácie zobrazuje chybový kód SU-30696-4, môže to byť spôsobené výpadkom servera alebo údržbou.
Problém s pripojením na internet.
U niektorých ľudí môže byť hlavným dôvodom ich problému ich vlastné internetové pripojenie. Ak má vaša PlayStation 4 problém so stiahnutím súboru s aktualizáciou systémového softvéru cez internet, pravdepodobne sa budete musieť pokúsiť aktualizovať manuálne. To znamená, používať úložné zariadenie USB, napríklad externý pevný disk alebo USB kľúč.
Náhodná chyba softvéru.
Kód chyby SU-30696-4 sa môže na niektorých konzolách zobraziť náhodne, aj keď doma nie sú problémy so softvérom alebo s internetovým pripojením. To môže znamenať, že konzola PlayStation 4 mohla vyvinúť softvérovú závadu. Tento problém je občas vyriešený jednoduchým reštartovaním konzoly, ale ak sa po reštarte nič nezmení, bude pravdepodobne potrebné vykonať pokročilejšie riešenie problémov, ako je opätovné zostavenie databázy alebo obnovenie továrenských nastavení.
Poškodený softvér.
Rovnako ako náhodná chyba alebo chyba softvéru, aj vážnejšie problémy so softvérom môžu vyžadovať drastické riešenia, ako je obnovenie továrenských nastavení, opätovné zostavenie databázy systému PS4 alebo dokonca výmena pevného disku. Toto sú možnosti, ktoré musíte urobiť, ak nemôžete úspešne vykonať aktualizáciu systémového softvéru pomocou pamäťového zariadenia USB.
Ako opraviť chybu PS4 SU-30696-4?
Chybový kód SU-30696-4 sa dá ľahko opraviť a nevyžaduje pokročilé riešenia. Avšak pre prípad, že by ste mali problém s opravou svojej vlastnej PlayStation 4 a tá sa vždy nepodarilo aktualizovať bez ohľadu na to, koľko pokusov už bolo urobených, poskytujeme nižšie aj ďalšie drastické riešenia.
Oprava č. 1: Reštartujte PlayStation 4.
Obnova systému je zvyčajne dostatočná pre mnohých používateľov systému PS4, ktorí sa stretnú s chybovým kódom SU-30696-4. Stačí konzolu normálne vypnúť a na 30 sekúnd odpojiť od zdroja napájania. To by malo umožniť systému obnovovať sa a dúfajme, že odlogovať akúkoľvek chybu ovplyvňujúcu aktualizáciu systému.
Oprava č. 2: Aktualizácia systémového softvéru prostredníctvom núdzového režimu.
Kód chyby SU-30696-4 možno opraviť aktualizáciou konzoly PS4 v núdzovom režime. Po úspešnom zavedení konzoly do núdzového režimu stačí zvoliť možnosť Možnosť 3 [Aktualizovať systémový softvér] .
Oprava č. 4: Skúste manuálne aktualizovať systémový softvér pomocou pamäťového zariadenia USB.
Ak sa vaša konzola PS4 stále nepodarilo aktualizovať, je možné, že tentoraz bude fungovať tak, že to urobíte manuálne.
Naučte sa, ako vykonať offline alebo manuálnu aktualizáciu.
Oprava 5: Znova zostavte databázu PS4.
Ak je organizácia súborov vo vašom systéme PS4 poškodená, môže sa niekedy vyskytnúť chyba PS4. Ak chcete problém vyriešiť, zvážte opätovné zostavenie databázy konzoly.
Oprava č. 6: Obnovenie výrobných nastavení.
Problémy s aktualizáciou softvéru môžu pre pár ľudí viesť k tomu, že vymažú jednotku pevného disku konzoly pomocou obnovenia továrenských nastavení. Ak doteraz nič nefungovalo, môžete skúsiť obnovenie výrobných nastavení pred ďalšou aktualizáciou systémového softvéru.
Oprava č. 7: Vymeňte pevný disk.
Osobne som nepočul o tejto konkrétnej chybe PS4 v dôsledku zlého pevného disku, ale ak obnovenie továrenských nastavení vôbec nepomohlo, môže byť niečo hlbšie, čo blokuje inštaláciu novej verzie systémového softvéru.
V niektorých extrémnych prípadoch to môže byť spôsobené zlým pevným diskom, aj keď vám dôrazne odporúčam skontrolovať ďalšie oznamovacie znaky problému s pevným diskom. Ak má váš systém PS4 ďalšie problémy, ako napríklad celkovo nízky výkon, časté problémy so zlyhaním alebo výrazné oneskorenie, aj keď sa práve pohybujete v ponukách, môžu to byť príznaky zlého pevného disku.
V takom prípade zvážte výmenu pôvodného pevného disku za nový.
ĎALŠIE ČÍTANIE:
- Ako opraviť chybový kód Nintendo Switch 2101-0001 NOVINKA 2021
- Najlepšie nastavenie GameLoop pre PC s nízkou koncovkou NOVINKA 2021
- Ako opraviť chybu Nintendo Switch 2137-0240 NOVINKA 2021
- Ako opraviť zlyhanie mobilných telefónov Call of Duty v BlueStacks NOVINKA 2021
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.