Máte problémy s prístupom k sieti Sony PlayStation Network na vašom PS5 kvôli chybe CE-113212-0? K tomuto chybovému kódu je pripojená správa s textom „Nie je možné sa pripojiť k serveru“ a môže naznačovať problém so serverom PSN, problém s domácou sieťou alebo niektoré sieťové nastavenia na vašom PlayStation 5.
V tejto príručke na riešenie problémov vysvetlíme, o čo ide v tejto chybe a ako postupovať pri jej odstránení.
Čo je chyba CE-113212-0?
CE-113212-0 je všeobecný chybový kód pripojenia, ktorý sa vyskytuje hlavne na konzolách PS5. Spravidla to ovplyvňuje používateľov, ktorí sa pokúšajú získať prístup k sieti PlayStation Network (PSN) alebo ktorejkoľvek z online služieb PSN.
Príčiny chyby PS5 CE-113212-0?
Ak sa na vašom PS5 zobrazuje chybový kód CE-113212-0 pri pripájaní k PSN, pri akejkoľvek transakcii online v obchode PlayStation Store alebo pri pokuse o pripojenie k hernému serveru, dôvodom musí byť ktorákoľvek z nasledujúcich položiek to:
Výpadok servera, údržba alebo prestoje.
Mnoho ľudí, ktorí sa na svojom PS5 stretli s chybovým kódom CE-113212-0, tak robia kvôli problémom so serverom. Sieť Sony PlayStation Network môže niekedy trpieť problémami, ktoré môžu spôsobiť, že služby prestanú správne fungovať a vynútiť chybové kódy na konzolách, ktoré sa snažia získať prístup k online službám a funkciám.
Ak ste predtým mohli bez problémov získať prístup k sieti PSN, najpravdepodobnejším dôvodom chybového kódu je teraz problém so serverom.
Náhodná chyba v sieti alebo porucha konzoly.
Rovnako ako PS4, aj novšia PlayStation 5 môže niekedy vytvárať náhodné chyby, ktoré ovplyvňujú jej funkciu pripojenia. Ak chcete zistiť, či je chyba pripojenia dočasná, môžete zvážiť reštartovanie konzoly.
Zlá kvalita bezdrôtového signálu.
Ak používate bezdrôtové pripojenie na vašom PlayStation 5, hlavným dôvodom chybového kódu CE-113212-0 môže byť slabý signál alebo rušenie. To možno vyriešiť prepnutím na káblové pripojenie alebo riešením problémov s vašou sieťou wifi.
Prečítajte si tiež: Ako opraviť, že PS5 Wifi nefunguje
Modem alebo smerovač nereaguje.
Modemy, smerovače alebo iné sieťové zariadenia môžu niekedy prestať reagovať a spôsobiť chybové hlásenie o pripojení alebo chybové kódy PS5. Môže pomôcť rýchle reštartovanie tohto zariadenia. Neublíži vám ani to, ak do smerovača nainštalujete najnovší systémový softvér alebo firmvér.
Ďalšie problémy s miestnou sieťou.
Ďalšie formy problémov s lokálnou sieťou môžu mať vplyv na výkon pripojenia vašej PlayStation 5. Medzi tieto problémy patrí pomalé pripojenie, prerušované pripojenie alebo nízka šírka pásma.
Ako opraviť chybový kód PS5 CE-113212-0
Ako priemerný používateľ PlayStation 5 existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať a opraviť chybové kódy PS5. Pozrite sa nižšie a uvidíte, ktoré z uvedených opráv pomáhajú pri riešení vášho vlastného chybového kódu PS5.
Overte stav servera PSN.
Pretože väčšina prípadov chybových kódov PS5, ako napríklad CE-113212-0, súvisia so serverom, je potrebné najskôr zistiť, či vo vašom regióne pretrváva výpadok servera, údržba alebo neočakávané výpadky.
Problémy so serverom PS5 sú dočasné a netrvajú dlho. Môžete manuálne skontrolovať, či je váš región zasiahnutý výpadkom alebo pretrvávajúcim problémom so serverom, a to na oficiálnej stránke stavu servera PSN:
https://status.playstation.com/
Aktualizujte systémový softvér PS5.
Toto je ďalšia základná vec, ktorú by ste mali robiť bez ohľadu na to, či máte problém.
Podľa týchto pokynov aktualizujte svoju PlayStation 5:
- Uistite sa, že je váš PS5 pripojený k internetu.
- Ísť do nastavenie.
- Ísť do Systém.
- Ísť do Systémový softvér.
- Ísť do Aktualizácia a nastavenia systémového softvéru.
- Ísť do Aktualizujte systémový softvér.
Vypnite a zapnite modem alebo smerovač.
Kód chyby PS5 CE-113212-0 môže byť tiež výsledkom drobnej chyby vo vašom modeme / smerovači. Ak chcete vidieť, budete musieť modem alebo smerovač vypnúť a na 30 sekúnd odpojiť od zdroja napájania. Keď to urobíte, znova ho zapnite a skontrolujte, či pripojenie k sieti PlayStation Network teraz funguje.
POZNÁMKA: Pred opätovným pripojením systému PlayStation 5 k smerovaču sa uistite, či sú všetky svetlá smerovača stabilné. Niektorým smerovačom môže úplné nabitie po reštarte trvať až 5 minút. Keď ste si istí, že smerovač nadviazal internetové pripojenie k ISP, pripojte k nemu svoju konzolu a skontrolujte, či kód chyby PS5 už nie je k dispozícii.
Reštartujte systém PS5.
Ak kód chyby PS5 zostane a vaša konzola sa stále nebude môcť pripojiť k serveru, ďalším krokom je jeho vypnutie. Rovnako ako smerovač, aj vy chcete vykonať celý cyklus napájania vypnutím, odpojením na 30 sekúnd a následnou kontrolou problému.
Po reštarte systému PS5 nezabudnite tiež skontrolujte najnovší systémový softvér.
Aktualizujte firmvér smerovača.
Ak reštartovanie nič neurobí, môžete sa tiež pokúsiť skontrolovať, či môžete aktualizovať firmvér smerovača. Ak váš smerovač poskytla vaša internetová spoločnosť, obráťte sa na svojho ISP, ako postupovať pri kontrole a inštalácii aktualizácií firmvéru pre vaše sieťové zariadenie.
Ak používate vlastný smerovač a nemáte predstavu, ako aktualizovať jeho firmvér, skúste sa radšej obrátiť na dodávateľa smerovača.
Skontrolujte rušenie bezdrôtového signálu.
Chyby pripojenia PlayStation 5 sa môžu niekedy vyskytnúť nie kvôli problémom so serverom alebo poruchám vybavenia, ale jednoducho preto, že konzola je príliš ďaleko od smerovača alebo existuje interferencia signálu.
Aby sme zistili, či je to tak, skúste posunúť smerovač a PS5 bližšie spolu a uistite sa, že medzi nimi nie je hrubá stena, sklo alebo kov.
Ak to neopraví chybový kód PS5, môžete začať kontrolovať možnosť, že rušenie signálu môže mať rolu, prečo vaše bezdrôtové pripojenie nefunguje správne. Ostatné smerovače v okolí, ktoré vysielajú v rovnakom pásme 2,4 GHz, môžu tvoriť wifi kanál, ktorý používate, príliš preplnený. Skúste prepnúť kanály smerovača a uvidíte, či to pomôže.
Ak je váš smerovač dvojpásmový, skúste namiesto 2,4 GHz použiť pásmo 5 GHz. Väčšina bezdrôtových zariadení je predvolene nastavená na používanie druhého zariadenia, čo môže spôsobiť príliš veľa šumu signálu.
Ďalšie pokročilé riešenia na opravu chybového kódu PS5 CE-113212-0
Ak zatiaľ nepomohli žiadne zo základných pokynov vyššie a vaša konzola sa stále nedokáže pripojiť k internetu, nemôže robiť žiadne transakcie v obchode PS Store alebo navštíviť sieť PlayStation Network, môžete vyskúšať aj ďalšie pokročilé možnosti.
Uistite sa, že ste vo svojom smerovači otvorili porty Sony PlayStation.
V prípade, že máte bezpečnejšie nastavenie smerovača, chcete zaistiť, aby vaša konzola PS5 mohla hovoriť so servermi PSN otvorením nasledujúcich portov:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479,49152 – 65535.
Možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb alebo dodávateľa smerovača a požiadať o pomoc s otvorením portu alebo ohľadom konfigurácie sieťových nastavení v používateľskom rozhraní smerovača.
Použite statickú IP.
Ak na svojej konzole používate DHCP alebo dynamickú adresu IP, skúste namiesto toho prepnúť na statickú adresu IP a zistite, či to opraví chybový kód PS5 CE-113212-0. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení siete konzoly a ručne zadajte internú adresu IP, ktorú nepoužíva žiadne iné zariadenie v domácej sieti.
Ak potrebujete pomoc s konfiguráciou nastavení siete, nájdite správne odpovede pomocou vyhľadávania Google.
Zmeňte nastavenie DNS.
Pre niektorých používateľov je použitie DNS, ktoré je bezplatné a spoľahlivejšie, jednoduchým spôsobom, ako opraviť chybu CE-113212-0.
Čítať: Ako zmeniť nastavenie DNS systému PS5
Ďalšie zaujímavé články:
- Ako opraviť oneskorenie, koktanie alebo pokles FPS Cyberpunk 2077 PC | NOVÝ!
- Ako opraviť Sims 4 sa nespustí (kód chyby 140: 645fba83 228eaf9b)
- Ako opraviť chybu Cyberpunk 2077 CE-34878-0 | PS4 | NOVÝ!
- Ako opraviť zlyhanie systému Cyberpunk 2077 PC | NOVINKA 2020!
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.