Niektorí vlastníci systému PS5 nás kontaktovali ohľadom chyby CE-110538-8. Uvedená chyba sa zvyčajne dodáva aj so správou „Nepodarilo sa prečítať disk Blu-ray“. Ak máte tento problém, prečítajte si tohto sprievodcu riešením problémov a zistite, čo s ním môžete urobiť.
Čo znamená chybový kód CE-110538-8?
Chyba CE-110538-8 znamená, že váš PS5 prestal čítať disk alebo nie je schopný prečítať disk Blu-ray. Väčšina ľudí, ktorí zaznamenali tento chybový kód, uviedla, že sa pokúšali vložiť disk s hrou alebo filmom.
Príčiny chyby CE-110538-8
Možné príčiny tejto chyby môžu siahať od obyčajného znečisteného disku po závažnejšiu poruchu jednotky disku.
Disk Blu-ray je špinavý, poškriabaný alebo prasknutý.
Ak sa vám chyba CE-110538-8 zobrazuje vždy, keď sa pokúšate hrať hru alebo filmový disk Blu-ray, pravdepodobne to nie je veľká vec. Vo väčšine prípadov, s ktorými sa zatiaľ stretávame, je hlavná príčina rovnako jednoduchá ako škvrny na povrchu disku.
V niektorých prípadoch môže táto chyba spôsobiť príliš veľa škrabancov, hoci jediným dôvodom môže byť aj prasknutie disku.
Disk nie je správne vložený.
Ak disk nesedí správne na priehradke na disk, váš PS5 ho môže začať čítať, ale potom vráti chybové hlásenie „Nepodarilo sa prečítať disk Blu-ray.“ alebo tento chybový kód.
Náhodný problém so softvérom PS5.
Objavili sa správy, ktoré sa k nám dostali od hŕstky používateľov systému PS5, že rovnaká chyba sa objavuje spontánne, keď konzola číta disk alebo je uprostred hry. Chyba bola vyriešená po obnovení továrenských nastavení, takže je možné, že existuje aj možnosť, že určité systémy PS5 môžu naraziť na náhodné problémy so softvérom, ktoré môžu túto chybu spustiť.
Porucha hardvéru.
Pre tých, ktorí majú smolu, že dostali chybný systém PS5, môže byť táto chyba tiež jasnou pripomienkou možnosti zlyhania čítačky diskov. Tento problém nie je nový a rozhodne nie je jedinečný iba pre PS5. Staršia generácia herných konzol od spoločností Sony a Microsoft trpí mnohými mechanickými problémami s čítačkami herných diskov.
Ak konzola nedokáže prečítať žiadny disk, budete vedieť, či máte problém s hardvérom.
Ako opraviť chybu PS5 CE-110538-8
Ak chcete opraviť chybu CE-110538-8, budete musieť vykonať niekoľko krokov a riešení problémov. Skôr ako urobíte čokoľvek, nezabudnite nainštalovať všetky dostupné aktualizácie firmvéru.
Môžete vyskúšať tieto veci:
Zaistite, aby bol disk Blu-ray čistý.
Väčšina ľudí, ktorí dostanú túto chybu, bude pravdepodobne musieť urobiť jednoduché riešenie: vyčistiť svoj herný disk alebo disk Blu-ray. Pred vložením disku skontrolujte, či na ňom nie sú škvrny, nečistoty alebo odtlačky prstov.
Ak je čistenie disku nevyhnutné, skúste použiť čistú handričku z mikrovlákna. Ak to nie je k dispozícii, je čistá akákoľvek mäkká tkanina v poriadku. Zaistite, aby ste s diskom manipulovali po okrajoch, aby ste po vyčistení nezanechali stopy alebo odtlačky prstov.
Skontrolujte, či na disku nie sú škrabance alebo praskliny.
Ďalšou dôležitou kontrolou, ktorú môžete urobiť, je skontrolovať, či disk nie je prasknutý. Ak je, môže to byť dôvod vášho problému.
Väčšinou by vaša PlayStation 5 mala byť schopná čítať disky s malými škrabancami. Ak však disk, ktorý sa pokúšate prehrať, stále vracia rovnakú chybu a má veľa škrabancov, možno ho budete musieť vymeniť za nový.
Neexistuje žiadny efektívny spôsob odstránenia škrabancov alebo prasklín, pretože sa považujú za fyzické poškodenia.
Vložte disk správne.
Ak ste v systéme PlayStation 5 nováčikom, je možné, že disk nevkladáte správne. To sa môže stať, ak konzolu umiestnite vodorovne, pretože pre každého nového používateľa môže byť mätúce, na ktorú stranu disku by mal smerovať nadol.
Dobrá vec je, že váš PS5 je navrhnutý tak, aby automaticky vysunul disk, ak zistí, že bol vložený nesprávne. Ak to však váš neurobí a namiesto toho vráti chybové hlásenie ako „Nerozpoznaný disk“, „Disk nie je možné rozpoznať“ alebo určitý chybový kód, musíte disk iba ručne vysunúť a znova ho správne vložiť.
Zapnite a vypnite konzolu PlayStation 5.
Obnovenie systému môže spôsobiť zjavnú malú chybu alebo poruchu, ktorá spôsobí, že konzola nebude čítať váš film Blu-ray alebo disk s hrami. Ak to chcete urobiť, jednoducho PS5 normálne vypnite, odpojte ho od zdroja napájania na 30 sekúnd a potom ho znova spustite.
Reštartujte do bezpečného režimu a resetujte.
V prípade, že sa vyskytne problém so systémovým softvérom, ktorý reštart nie je možné opraviť, môžete konzolu spustiť aj v núdzovom režime a resetovať ju.
Ak ho chcete reštartovať do bezpečného režimu, postupujte takto:
- Vypnúť PS5 normálne stlačením Moc tlačidlo.
- Po úplnom vypnutí systému, stlačte a podržte na chvíľu podržte tlačidlo napájania. Uvoľnite tlačidlo napájania, keď budete počuť druhé pípnutie – jedno pípnutie zaznie pri prvom stlačení a ďalšie o sedem sekúnd neskôr.
- Pripojte ovládač pomocou kábla USB a stlačte PS tlačidlo na ovládači.
- Len čo sa PS5 dostane do núdzového režimu, budete mať k dispozícii sedem možností. Vyberte zo zoznamu možnosť číslo 6 – Resetujte PS5.
Získajte pomoc od spoločnosti Sony.
Ak má vaša PlayStation 5 ťažkosti s čítaním diskov Blu-ray alebo určitých herných diskov, skúste vyskúšať iný herný disk a potvrďte, či máte problém s čítačkou diskov. Ak viac herných diskov vráti rovnaký chybový kód CE-110538-8 alebo má podobný problém, môžete predpokladať, že máte poškodený systém PS5.
V tomto stave by mal byť všetok váš digitálny obsah stále prístupný, aby ste mohli s týmito hrami pokračovať alebo otvárať aplikácie. Ak však chcete permanentnú opravu čítačky diskov, musíte nechať Sony opraviť alebo vymeniť konzolu za vás.
Navštívte najbližšie servisné stredisko Sony alebo kontaktujte podporu PlayStation na ich webových stránkach.
Ďalšie zaujímavé články:
- Ako opraviť chybu PS4 WS-37397-9 | Nedá sa pripojiť k PSN | NOVINKA 2021!
- Ako opraviť PS5, nenainštaluje sa aktualizácia | Jednoduché riešenia | NOVINKA 2021!
- Ako opraviť chybu PS4 SU-41333-4 | Nebudú sa aktualizovať | NOVINKA 2021!
- Ako opraviť chybu PS4 NW-31297-2 | Jednoduché riešenia | NOVINKA 2021!
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.