Vyskytuje sa chyba 80048821 vo vašom zariadení Xbox práve teraz? Mnoho používateľov konzoly Xbox stále zaznamenáva chybu Xbox Live 80048821, aj keď už existuje niekoľko rokov. Je to zjavne spôsobené skutočnosťou, že chybové hlásenie nie je spôsobené jediným faktorom. V tomto článku o riešení problémov vysvetlíme, prečo k tejto chybe môže dôjsť, a čo môžete urobiť pre jej odstránenie.
Čo znamená Xbox 80048821?
80048821 je chyba prihlásenia v službe Xbox Live a pozorovalo sa, že sa vyskytuje v zariadeniach Xbox 360, Xbox One, Xbox X | S a v počítačoch PC. Celá správa znie:
Je nám ľúto, ale to je nesprávne heslo alebo e-mail, ktorý ste zadali, nemá členstvo Xbox Live. Skúste to znova alebo ak potrebujete pomoc, prejdite na stránku Xbox.com/forgot.
Kód: 80048821
Ak sa pokúšate hrať online na svojej konzole Xbox alebo pri pokuse o prístup k akejkoľvek službe Xbox Live a zobrazí sa toto chybové hlásenie, najpravdepodobnejším dôvodom je problém s vaším kontom Microsoft. V niektorých prípadoch môže tento problém spôsobiť aj poškodený profil Xbox.
Existujú aj ďalšie možné dôvody chyby prihlásenia 80048821 a o každej z nich sa stručne zmienime nižšie.
Príčiny chyby Xbox 80048821
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vám v konzole Xbox zobrazuje chyba 80048821 prihlasovania na Xbox Live.
Náhodný softvér alebo chyba v hre.
U niektorých používateľov konzoly Xbox sa táto chyba môže vyskytnúť a zmiznúť. Ak ste sa s touto chybou stretli už raz a nevrátila sa, je možné, že môže byť spôsobená náhodnou chybou v systéme. Môže to byť tiež spôsobené dočasným prerušením komunikácie konzoly so servermi Xbox Live.
Nesprávne heslo k účtu Microsoft.
Najbežnejším dôvodom chyby pri prihlásení na Xbox Live 80048821 je nesprávne heslo k účtu Microsoft. Ak ste nedávno aktualizovali svoje heslo v počítači, ale nie v konzole Xbox, nebudete sa môcť pomocou svojho hráčskeho profilu prihlásiť do služby Xbox Live. Najskôr znova zadáte správne heslo alebo si znova stiahnete profil, aby ste opravili chybový kód.
Účet Microsoft nebol overený.
Ak ste v službe Xbox nováčikom a váš účet Microsoft nebol pred prihlásením do služby Xbox Live overený, môže sa vám na konzole zobraziť táto chyba. Pred prihlásením do služby Xbox Live skontrolujte doručenú poštu svojej e-mailovej adresy a postupujte podľa pokynov na overenie.
Poškodená medzipamäť systému.
Chyba 80048821 sa môže tiež vyskytnúť, ak je poškodená alebo poškodená vyrovnávacia pamäť systému v konzole. Systémová vyrovnávacia pamäť je sada súborov a priečinkov, ktoré systém používa na rýchlejšie načítanie vecí, napríklad vašich prihlasovacích údajov, aplikácií a určitých častí hier. Ak je vyrovnávacia pamäť systému poškodená, môžu sa časy načítania konzoly Xbox neobvykle spomaliť a môžu sa zobraziť problémy s prihlásením.
Poškodený profil Xbox Live.
Profily hier pre Xbox sú systémom ukladané zreteľne, ale môžu sa tiež poškodiť, rovnako ako vyrovnávacia pamäť systému. Toto sa môže vyskytnúť častejšie u tých, ktorí používajú na ukladanie svojich profilov na USB flash disk. Ak chcete skontrolovať, či váš profil nie je poškodený, zvážte jeho odstránenie a opätovné stiahnutie.
Zastaraný systémový softvér.
Ak vaša konzola Xbox nie je určitý čas pripojená k internetu, je možné, že systémový softvér vyžaduje novú verziu, aby ste sa pomocou nej mohli prihlásiť na Xbox Live.
Ako opraviť chybu Xbox Live 80048821?
Ďalej uvádzame riešenia, ktoré môžete vyskúšať opraviť chybu 80048821.
Oprava č. 1: Reštartujte Xbox.
Obnovenie systému môže stačiť na to, aby ste sa zbavili náhodných chýb v konzole.
Oprava 2: Skontrolujte svoj účet Microsoft a heslo.
Ak ste na prihlásenie do služby Live používali e-mailovú adresu iného výrobcu, najskôr skontrolujte, či je váš účet Microsoft úplne overený. Urobíte to tak, že skontrolujete doručenú e-mailovú adresu a vyhľadáte overovacie oznámenie od tímu podpory spoločnosti Microsoft. Keď dostanete e-mail, postupujte podľa pokynov na overenie a mali by ste ísť.
Tiež by ste sa chceli uistiť, že máte v konzole správne heslo . Ak budete mať vo svojom hráčskom profile nesprávne heslo, môže vám to zabrániť v prihlásení naživo.
Ak chcete skontrolovať, či máte správne heslo, otvorte webový prehliadač v počítači alebo smartfóne a prejdite na stránku Xbox.com . Keď ste tam, zadajte svoje používateľské meno a heslo a skontrolujte, či vám umožňuje prihlásiť sa. Ak sa nemôžete prihlásiť kvôli nesprávnemu heslu, nezabudnite najskôr heslo resetovať.
Oprava č. 3: Aktualizácia bezpečnostných údajov účtu Microsoft.
Po určitom čase spoločnosť Microsoft požiada používateľov s účtom Microsoft, aby zabezpečili prístup k svojmu účtu v prípade porušenia bezpečnosti. Ak sa chyba 80048821 zobrazuje stále, aj keď ste už heslo zmenili, musíte tiež aktualizovať bezpečnostné informácie svojho účtu Microsoft.
Keď to urobíte, môžete sa znova prihlásiť do služby Xbox Live a skontrolovať chybu.
Oprava č. 4: Obnovte medzipamäť systému.
Ak sa vám na konzole Xbox 360 zobrazuje chyba, skúste vyčistiť medzipamäť systému pomocou nasledujúcich krokov:
- Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca .
- Prejdite do časti Nastavenia a vyberte možnosť Nastavenia systému .
- Vyberte možnosť Úložisko alebo pamäť .
- Zvýraznite ľubovoľné úložné zariadenie a potom stlačte tlačidlo Y na ovládači. (Nezáleží na tom, ktoré úložné zariadenie vyberiete; vyrovnávacia pamäť bude vymazaná pre všetky úložné zariadenia.)
- Vyberte možnosť Vymazať medzipamäť systému .
- Po zobrazení výzvy na potvrdenie údržby úložného zariadenia vyberte možnosť Áno .
Pre tých, ktorí majú Xbox One alebo Xbox Series X | S, je čistenie systémovej medzipamäte oveľa jednoduchšie. Musíte len vypnúť konzolu a odpojiť ju na 30 sekúnd od zdroja napájania. Po dokončení stačí konzolu znova zapnúť. Systémová vyrovnávacia pamäť bude časom obnovená.
Oprava č. 5: Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému.
Ak ste to ešte neurobili, skontrolujte tiež, či aktualizácia vyžaduje vaše zariadenie Xbox. Spravidla dostanete upozornenie na potrebu aktualizácie, ak sa pokúšate pripojiť k službe Live, a je potrebné nainštalovať čakajúcu aktualizáciu systémového softvéru.
Oprava č. 6: Nechajte konzolu opraviť.
Pre niekoľko málo nešťastných používateľov môže byť hlavnou príčinou chyby 80048821 hlbšie poškodenie softvéru alebo dokonca problém s hardvérom. Ak zatiaľ žiadne z riešení v tejto príručke nepomohlo, zvážte kontaktovanie spoločnosti Microsoft, aby ste mohli svoju konzolu odoslať na opravu.
ĎALŠIE ZAUJÍMAVÉ ČLÁNKY:
- Ako opraviť chybu Xbox Live 8015402B NOVINKA a aktualizované informácie z roku 2021
- Ako opraviť chybu Xbox Live 0x87DD0005 | NOVINKA a aktualizované informácie z roku 2021
- Opraviť chybu COD Black Ops studenej vojny Zed 398 NOVINKA a aktualizované informácie z roku 2021
- Ako opraviť chybu PS4 NW-31253-4 | NOVINKA a aktualizované informácie z roku 2021
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.