Mnoho hráčov sa stretáva s chybou Xbox One 87DD000F každý deň, a preto sme sa rozhodli napísať k tejto chybe krátku príručku na riešenie problémov. Úplne chybové hlásenie znie: „Nepodarilo sa nám vás prihlásiť. Skúste to znova o niekoľko minút alebo si skontrolujte svoj účet prihlásením sa na account.live.com. Prihlásiť sa: 0x87DD000F ”
Ak ste sa s týmto problémom stretli na vlastnom Xboxe a neviete, ako postupovať, mal by vám pomôcť tento článok o riešení problémov.
POZNÁMKA : Riešenia v tejto príručke na riešenie problémov sa vzťahujú aj na konzolu Xbox Series X | S.
Čo je chyba prihlásenia do služby Xbox Live 0x87DD000F?
Chyba prihlásenia 0x87DD000F obvykle nasleduje po neúspešnom pokuse o prihlásenie. K tomuto zlyhaniu prihlásenia zvyčajne dochádza v dôsledku výpadku služby, ale pre niektorých hráčov to môže byť tiež znakom iných problémov.
Chybový kód 0x87DD000F vám môže účinne zablokovať hranie online, takže sa s ním chcete vysporiadať, ak si plánujete užiť svoju obľúbenú hru so svojimi priateľmi.
Príčiny chybového kódu 0x87DD000F
Chybový kód 0x87DD000F je jedným z nepríjemných prihlasovacích problémov, s ktorými sa z času na čas stretne veľa ľudí. Nasledujú známe príčiny tohto chybového hlásenia.
Servery Xbox Live sú nefunkčné.
Najčastejším dôvodom chyby 0x87DD000F je vec na strane servera. Služba Xbox Live sa niekedy môže stať offline z dôvodu technických problémov, údržby alebo dokonca vysokej návštevnosti. Oprava chyby konzoly Xbox One 87DD000F pre mnohých používateľov znamená čakanie na návrat serverov online.
Náhodná chyba softvéru.
Inokedy môže byť chyba 87DD000F priamym dôsledkom náhodnej chyby konzoly Xbox One, ku ktorej môže dôjsť, ak v systéme beží zastaraná verzia softvéru.
Problémy s internetovým pripojením.
Ak sa kvôli tomuto kódu chyby nemôžete prihlásiť do služby Xbox Live, ale nedochádza k žiadnemu výpadku servera, ďalším dôvodom môžu byť problémy s vlastným internetovým pripojením alebo nesprávne nastavenia siete v konzole Xbox One.
Nesprávne používateľské meno alebo heslo účtu Xbox Live.
Ak žiadna z vyššie uvedených príčin nie je pravdivá, musíte sa pozrieť na možnosť, že ste pravdepodobne zadali nesprávne používateľské meno a/alebo heslo k účtu Xbox Live. Ak sa vyskytne problém s prihlasovacími údajmi, zvyčajne dôjde k konkrétnej chybe, ale tento faktor stále musíte skontrolovať.
Ako opraviť chybu Xbox One 87DD000F?
Ako teda opravíme túto chybu 0x87DD000F? Nasledujú možné riešenia, ktoré by vám mohli pomôcť.
Riešenie 1: Reštartujte konzolu Xbox One.
Predtým, ako urobíte čokoľvek iné, chcete začať so základnou, ale niekedy účinnou opravou problémov – reštartovaním konzoly Xbox One. Ak chcete vykonať celý cyklus napájania a vymazať vyrovnávaciu pamäť systému, chcete konzolu normálne vypnúť a odpojiť od zdroja napájania najmenej na 30 sekúnd. To by malo byť dosť času na obnovu systémovej vyrovnávacej pamäte a dúfajme, že sa zbavíte náhodnej alebo dočasnej chyby.
Riešenie 2: Skontrolujte stav servera Xbox.
Ak sa po obnovení systému nič nezmení, ďalšou dobrou vecou, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať stav servera Xbox Live. To by vám malo pomôcť zistiť, či existuje konkrétna služba, ktorá v súčasnosti nefunguje.
Riešenie 3: Zaistite správnosť používateľského mena a hesla účtu.
Ak sú v súčasnosti všetky online služby v prevádzke, chyba prihlásenia 0x87DD000F, ku ktorej dochádza, môže byť spôsobená nesprávne zadanými prihlasovacími údajmi. Uistite sa, že zadávate správne poverenia tým, že ich zadáte znova.
Alebo si môžete overiť, či máte správne používateľské meno a heslo pre účet Xbox, prihlásením sa do iného zariadenia, ako je mobilný telefón alebo počítač.
Riešenie 4: Skontrolujte pripojenie.
Ak sú vaše prihlasovacie údaje v poriadku, ďalším krokom je zistiť, či príčina problému pochádza z vašej konzoly. K tomu sú potrebné tri veci – spustite test sieťového pripojenia, resetujte MAC adresu a použite statickú IP adresu.
Ak nemáte predstavu, ako vykonať ktorúkoľvek z týchto vecí, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
Spustenie testu sieťového pripojenia
- Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox .
- Vyberte položku Nastavenia .
- Klepnite na položku Všetky nastavenia .
- Vyberte položku Sieť .
- Vyberte položku Nastavenia siete .
- Vyberte položku Testovať sieťové pripojenie .
Obnovenie adresy MAC
- Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox .
- Otvorte Nastavenia .
- Vyberte položku Všetky nastavenia .
- Vyberte položku Sieť a prejdite na položku Rozšírené nastavenia .
- Vyberte položku Alternatívna adresa MAC a potom možnosť Vymazať .
- Reštartujte váš Xbox One.
Použitie statickej adresy IP
- Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox .
- Vyberte položku Nastavenia .
- Klepnite na položku Všetky nastavenia .
- Vyberte položku Sieť a prejdite na položku Rozšírené nastavenia .
- Zapíšte si svoje IP a DNS informácie (IP, maska podsiete a brána).
- V časti Rozšírené nastavenia otvorte Nastavenia IP .
- Vyberte položku Ručne .
- Teraz otvorte položku DNS a zapíšte si vstup DNS , ktorý ste uložili, rovnako ako v nastaveniach adresy IP.
- Zadajte hodnoty , ktoré ste si zapísali, a potvrďte zmeny v Rozšírených nastaveniach .
- Reštartujte svoju konzolu.
Riešenie 5: Prihláste sa pomocou iného účtu.
Ak kód chyby 0x87DD000F zostáva, je načase skontrolovať, či s účtom, ktorý sa pokúšate použiť, nie je niečo v poriadku. Na to, aby ste to mohli skontrolovať, musíte mať ďalšie konto Microsoft, aby ste sa mohli prihlásiť do konzoly Xbox 360, Xbox One alebo Xbox Series X | S.
Ak nemáte šikovný náhradný účet, ktorý by ste mohli použiť, jednoducho si vytvorte nové konto Microsoft.
Riešenie 6: Riešenie problémov s internetovým pripojením.
Ak sa v tomto bode stále nemôžete prihlásiť do účtu Xbox, mali by ste zvážiť kontrolu domácej siete. Existujú tri dôležité veci, ktoré môžete urobiť:
- vypnite router
- skontrolujte pomalé/prerušované pripojenie
- vyhnite sa používaniu wifi (ak ju teraz používate)
ĎALŠIE ZAUJÍMAVÉ ČLÁNKY:
- Ako opraviť, že sa Forza Horizon 4 nespustí | PC | NOVÉ a aktualizované 2021
- Ako opraviť vnútornú chybu servera Roblox 500 | NOVÉ a aktualizované 2021
- Ako opraviť chybu Roblox Crash | PC | NOVÉ a aktualizované 2021
- Ako opraviť zrútenie nárazov generátora | PC | NOVÉ a aktualizované 2021
Navštívte náš androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.