Niektorí používatelia v ranom veku začali hlásiť, že ich sieť PS5 wifi nefunguje alebo sa nepripojí. Aj keď problém nie je univerzálny, zdá sa, že rastie počet ľudí, ktorí majú rovnaké presné problémy. Ak patríte k nešťastným používateľom, ktorí majú tento problém, táto príručka by vám mala pomôcť tento problém vyriešiť.
Aké sú dôvody, keď sa vaša sieť PS5 wifi nepripojí
Ak má vaša PlayStation 5 problémy s pripojením k sieti Wi-Fi, môže to mať niekoľko príčin. Nižšie uvádzame bežné príčiny, prečo wifi momentálne nemusí na vašom PS5 fungovať.
Wifi nemá pripojenie na internet.
Ak sa váš PS5 nemôže pripojiť na internet pomocou wifi, je možné, že váš wifi mohol stratiť internetové pripojenie. Ak to chcete skontrolovať, skúste spustiť test siete na vašom PS5, aby ste vedeli, kde nastáva bod zlyhania. Môžete tiež dvakrát skontrolovať svoju wifi a skontrolovať, či má problém s pripojením k internetu aj druhé zariadenie, napríklad smartphone alebo notebook.
Pomalé alebo prerušované pripojenie wifi.
Ak sa zdá, že pripojenie Wi-Fi funguje, váš PS5 sa stále môže usilovať o pripojenie k PSN alebo pri pripájaní k herným serverom, ak je pripojenie WiFi nestabilné z dôvodu pomalého alebo prerušovaného pripojenia.
Opäť skúste urobiť test rýchlosti na vašom PS5 alebo na druhom zariadení a uvidíte, aké rýchle sú rýchlosti sťahovania a nahrávania.
Ak pri hraní online zažívate latenciu, je tiež možné, že ping je príliš vysoký.
Problémy so signálom Wi-Fi.
Wifi signál je obmedzený na asi 30 stôp okolo smerovača. Sila signálu sa ďalej zhoršuje, ak je medzi routerom a PS5 hrubá betónová stena, sklo alebo kov.
Dôležitú úlohu môže hrať aj interferencia signálu. Ostatné smerovače a bezdrôtové zariadenia v dosahu vášho smerovača môžu ovplyvniť signál, a tým spôsobiť celkovú spoľahlivosť a kvalitu signálu.
PSN je offline.
Niekoľko ľudí nemusí mať problém s Wi-Fi vôbec (aj keď sa to môže zdať, ak používajú bezdrôtové pripojenie na svojom PS5) a hlavným dôvodom je úplne výpadok alebo údržba siete PlayStation Network.
Servery PSN môžu občas klesnúť, takže pri riešení problémov skontrolujte stav servera.
Ako opraviť problém s pripojením PS5 wifi nefunguje
Ako vidíte, je potrebné vziať do úvahy niekoľko faktorov, ak sa zdá, že vaše pripojenie wifi nefunguje na vašom PS5. Pretože neexistuje jediný dôvod, musíte vyskúšať niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste zistili a vyriešili svoj vlastný problém s Wi-Fi.
Ďalej uvádzame možné riešenia, ktoré musíte urobiť.
Skontrolujte stav servera PSN.
Ako už bolo spomenuté vyššie, na serveroch PlayStation Network môžu naraziť na problémy, ktoré niekedy spôsobujú prerušenie služieb online. Problémy so serverom zvyčajne netrvajú dlho, takže musíte iba počkať, kým sa problém nevyrieši. Môžete však tiež manuálne skontrolovať, či je váš región zasiahnutý výpadkom alebo pretrvávajúcim problémom so serverom, a to na oficiálnej stránke stavu servera PSN.
Navštívte oficiálnu stránku stavu PSN tu:
https://status.playstation.com/
Vypnite a zapnite router.
Ak bezdrôtové pripojenie na internet PS5 nefunguje, môže to byť spôsobené tým, že smerovač prestane reagovať. Ak to chcete skontrolovať, smerovač normálne vypnite a na 30 sekúnd odpojte od zdroja napájania. To by malo byť dosť času na vyčistenie systému smerovača, čo by potenciálne mohlo vyriešiť akúkoľvek sieťovú chybu, ktorá spôsobí váš problém s wifi.
Overte, či je správne používateľské meno a heslo wifi.
Ak sa vaše používateľské meno a heslo k sieti Wi-Fi nedávno zmenilo a zabudli ste aktualizovať systém PS5, môže to byť dôvod, prečo bezdrôtové pripojenie prestalo fungovať.
V časti Nastavenia siete skúste znova nastaviť bezdrôtové pripojenie a zistite, či sa potrebujete znova pripojiť k sieti Wi-Fi.
Spustite test sieťového pripojenia.
Ak na serveri nie sú hlásené žiadne problémy a po reštartovaní smerovača sa nič nezmenilo, môžete urobiť nasledovné: otestovať svoje internetové pripojenie a zistiť, kde môže byť bod zlyhania.
Postupujte takto:
- Ísť do nastavenie.
- Ísť do Sieť.
- Ísť do Stav pripojenia.
- Vyberte Vyskúšajte pripojenie na internet.
Po dokončení skúšky rýchlosti sa pokúste skontrolovať, kde je porucha. Uvidíte tri body zlyhaní, ktoré uvidíte: PSN, internet, a IP.
Prečítajte si tiež: Ako opraviť systém PS5 sa nemôže pripojiť k sieti PSN (PlayStation Network)
Skontrolujte pomalé alebo prerušované pripojenie.
Ak sa vaša sieť Wi-Fi stále odpojuje alebo je príliš pomalá, váš systém PS5 nemusí byť schopný udržať pevné pripojenie k serverom PlayStation Network. To sa zase môže javiť, že vaša wifi nefunguje správne.
Ak ste si všimli, že vaše ďalšie bezdrôtové zariadenia (napríklad smartphone, notebook, tablet) sú odpojené od internetu alebo sa zdá, že načítavajú webové stránky alebo stránky príliš pomaly, môžete mať problém s pomalým pripojením na internet.
Ak si myslíte, že potrebujete vyriešiť problém s bezdrôtovým pripojením z dôvodu pomalého alebo prerušovaného pripojenia, dôrazne vám odporúčame vyhľadať pomoc od poskytovateľa internetových služieb alebo ISP.
Presuňte systém PS5 bližšie k smerovaču.
Ak sa váš systém PS5 nachádza v inej miestnosti, skúste ho priblížiť k smerovaču, aby ste zistili, či existuje rozdiel.
Majte na pamäti, že silu signálu vašej wifi výrazne znižujú napríklad hrubé betónové steny, sklo alebo kov.
Ak žijete v bytovom komplexe a vo vašej blízkosti sú ďalšie smerovače, môžu ovplyvniť signál vášho bezdrôtového pripojenia. Ak zníženie fyzickej vzdialenosti medzi konzolou a smerovačom zlepší vaše online zážitky, znamená to, že signál prichádzajúci k vášmu PS5 sa zníži.
Ak je to možné, vždy uprednostnite a drôtové pripojenie cez bezdrôtové pripojenie. Môžete použiť LAN kábel na pripojenie vášho PS5 priamo k routeru. Ethernetový kábel je lacný, takže si môžete kedykoľvek kúpiť dlhší kábel, ak potrebujete konzolu použiť v inej miestnosti.
Použite iný wifi kanál.
Smerovače sú naprogramované na použitie predvoleného kanálu na pripojenie wifi. Problém je v tom, že toto presne rovnaké nastavenie môžu používať routre vášho suseda. Ak chcete zistiť, či je kanál vašej siete Wi-Fi príliš preplnený, prejdite do nastavení smerovača a použite iný kanál.
Ak neviete, ako zmeniť kanály smerovača, použite príručku k zariadeniu, obráťte sa na výrobcu smerovača alebo získate pomoc od svojho ISP (ak smerovač pochádzal od nich).
Zmeňte nastavenie DNS v PS5.
V predvolenom nastavení by mala vaša PS5 používať akékoľvek nastavenia DNS, ktoré vám poskytuje váš smerovač. Môžu sa však vyskytnúť prípady, keď môžu byť servery DNS vášho ISP problematické.
Ak chcete zistiť, či nemáte problém so sieťou v dôsledku servera DNS, skúste použiť iný bezplatný server DNS, napríklad ten od spoločnosti Google alebo akýkoľvek iný bezplatný server DNS tretích strán.
Zmena nastavení DNS na vašom PS5:
- Ísť do nastavenie.
- Vyberte Sieť.
- Vyberte nastavenie.
- Vyberte Nastavte internetové pripojenie.
- Posuňte sa nadol nadol a vyberte Nastaviť ručne.
- Vyberte Použite Wifi.
- Vyberte DNS.
- Zmeňte Primárny DNS na 8.8.8.8.
- Zmeňte Sekundárny DNS na 8.8.4.4.
- Vyberte hotový.
Vykonajte na vašom PS5 obnovenie továrenských nastavení.
Ak vaša sieť PS5 wifi nefunguje ani po vykonaní všetkých riešení v tejto príručke, mali by ste vyskúšať posledný krok obnovenie výrobných nastavení. Týmto vymažete úložné zariadenie systému PS5 a obnovíte pôvodné továrenské nastavenia softvéru.
Ďalšie zaujímavé články:
- Ako obnoviť výrobné nastavenia konzoly PS5 (úplné obnovenie) NOVINKA 2020!
- Ako opraviť zamrznutú lobby Black Ops Cold War (zaseknutú v hale)
- Ako opraviť chybu PS5 WS-37368-7 | Jednoduché riešenia | NOVINKA 2020!
- Ako opraviť napadnutý alebo kompromitovaný účet Nintendo Switch Online
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.