Žiadna technológia nie je dokonalá a môže sa stať, že Xbox Live alebo niektorá z jeho služieb, ako napríklad konverzácia na večierku, zlyhá. V tomto článku na riešenie problémov vám ukážeme, čo môžete robiť, ak nepočujete svojich priateľov po tom, ako sa pripojíte k večierku na vašom Xbox One..
Príčiny, prečo nemusíte počuť svojich priateľov po vstupe na párty na konzole Xbox One
Existujú štyri bežné dôvody, prečo hlasový rozhovor nemusí fungovať na večierku.
Nastavenia ochrany osobných údajov nie sú správne nastavené.
Obmedzený profil služby Xbox Live vám môže brániť v pripájaní sa k večierkom alebo v hlasovom rozhovore. Môže k tomu dôjsť, ak nastavíte súkromie účtu Xbox Live na prísne nastavenie.
Priatelia sú blokovaní alebo ignorovaní.
Ďalšou možnou príčinou tohto problému môže byť nastavenie v zozname vašich priateľov. Ak sú priatelia, s ktorými sa pokúšate rozprávať, pred vstupom na večierok zablokované alebo ignorované, nemožno od nich očakávať žiadnu hlasovú odpoveď..
Výpadok služieb Xbox Live.
V niektorých prípadoch nemusia strany v službe Xbox Live pracovať správne kvôli problémom so serverom. Hlasový chat nemusí tiež fungovať správne, ak sa vyskytne problém so sieťou, ako je slabý signál wifi, alebo ak je rýchlosť internetového pripojenia pomalá alebo prerušovaná.
Problém NAT.
V niektorých prípadoch môže problém súvisiaci s NAT zabrániť fungovaniu hlasových rozhovorov. Stane sa to, ak nie je nastavený typ prekladu sieťových adries alebo NAT Otvorené. Typ NAT vašej konzoly závisí od nastavení smerovača, aby ste ho mohli zmeniť, musíte vedieť, ako vytiahnuť používateľské rozhranie smerovača a odtiaľ zmeniť potrebné nastavenia..
Riešenia pre váš Xbox One, ak nepočujete priateľov na večierku
Toto sú možné riešenia, ktoré môžete urobiť, ak budete počuť niekoho na večierku:
- Skontrolujte, či náhlavná súprava funguje.
Skôr ako budete pokračovať, musíte sa uistiť, že náhlavná súprava, ktorú používate na hlasový rozhovor, funguje normálne. Ak to chcete skontrolovať, skúste zavolať inému priateľovi mimo večierku a presvedčte sa, či ho počujete v poriadku. Ak nemôžete počuť aj druhého priateľa, váš headset môže byť chybný.
- Skontrolujte problémy so serverom Xbox Live.
Ak náhlavná súprava funguje normálne, ďalším krokom je zaistiť, aby ste skontrolovali stav služby Xbox Live, či nevyskytujú nejaké pretrvávajúce problémy.
- Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov profilu Xbox.
Ak nie sú správne nastavené komunikačné nastavenia vášho účtu, môže to blokovať hlasové rozhovory. Skontrolovať:
-Stlačte kláves Tlačidlo Xbox otvoriť sprievodcu.
-vybrať systém.
-vybrať nastavenie.
-vybrať účet.
-vybrať Ochrana osobných údajov a bezpečnosť online.
-vybrať Súkromie Xbox Live.
-vybrať Zobraziť podrobnosti a prispôsobiť.
-Ísť do Komunikácia a multiplayer a vykonajte potrebné zmeny. - Uistite sa, že priatelia nie sú blokovaní alebo ignorovaní.
Skontrolujte, či osoba alebo osoby, ktoré sa pokúšate komunikovať na svojej strane, boli predtým blokované alebo ignorované. Urobiť to:
-Stlačte kláves Tlačidlo Xbox otvoriť sprievodcu.
-vybrať ľudia.
-Vyberte ikonu gamertag prehrávača, ktorý chcete odblokovať alebo zrušiť.
-V profile hráča vyberte Správa alebo blok, a potom vyberte odblokovanie alebo nahlas. - Skontrolujte, či je otvorený typ NAT.
Ak chcete vyriešiť akýkoľvek problém súvisiaci s NAT, musíte najprv skontrolovať typ NAT vášho Xboxu. Postupujte takto:
-Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox.
-vybrať systém.
-vybrať nastavenie.
-vybrať všeobecný.
-vybrať Nastavenia siete.
-pod Aktuálny stav siete, v poli Typ NAT sa zobrazuje váš aktuálny typ NAT.
Ak typ NAT nehovorí Otvorené, čo znamená, že to môže byť umiernený alebo prísny, budete musieť vyriešiť problémy so smerovačom a zmeniť niektoré nastavenia. Niektoré kroky na riešenie problémov smerovača, ktoré môžete potrebovať, zahŕňajú zapnutie UPnP, aktualizácia firmvéru, otvorenie sieťových portov (presmerovanie portov), povolenie DMZ, alebo a továrenské nastavenie. Presné kroky, ako vykonať ktorýkoľvek z týchto krokov, závisia od vášho zariadenia. Ak nemáte predstavu o spôsobe vykonávania týchto úloh, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb.
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Vytvárame tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš kanál Androidhow na Youtube, kde nájdete riešenie problémov.