Používatelia Nintendo Switch môžu niekedy mať problémy s eShopom, napríklad keď sa nenačítajú, zobrazujú iba bielu obrazovku alebo ak sa stanú nedostupnými. V tomto článku vám pomôžeme s opravením eShopu, ak to nefunguje na vašom Nintendo Switch.
Čo spôsobuje, že e-shop Nintendo Switch nefunguje?
Existuje niekoľko možných faktorov, ktoré môžu spôsobiť, že Nintendo eShop prestane fungovať. Ak eShop zobrazuje iba bielu obrazovku, alebo ak sa vyskytla chyba eShop, môže to spôsobiť jedna z týchto vecí:
Server Nintendo eShop je dočasne mimo prevádzky.
Nintendo eShop sa niekedy môže stretnúť s problémami so serverom kvôli výpadkom alebo údržbe rovnako ako akákoľvek online služba.
Vydanie DNS.
Server doménových mien alebo DNS poskytovaný poskytovateľom internetových služieb niekedy môže ísť nadol a spôsobiť problémy s pripojením. V takom prípade sa pri otváraní webových stránok stretnú aj iné zariadenia, ktoré sa pripájajú k vašej internetovej sieti. Skontrolujte, či je to váš prípad, pomocou počítača alebo smartfónu.
Náhodná chyba softvéru.
Nintendo Switch môže občas vyvinúť náhodné motolice. Niektorí používatelia napríklad uviedli, že prepínaním medzi režimom letu a jeho vypínaním sa občas opravilo pripojenie k e-shopu Nintendo. Aj keď toto riešenie nefunguje pre všetkých zakaždým, stojí za to vyskúšať, pretože sa dá vykonať rýchlo za pár sekúnd.
Zastaraný softvér.
Predtým, ako sa pokúsite získať prístup k e-shopu Nintendo, uistite sa, že ste skontrolovali aktualizácie systému. Podľa mojich skúseností je zastaraný systémový softvér dostatočný na to, aby zabránil prístupu do eShopu. Ak sa pri načítaní e-shopu Nintendo vyskytla chyba, nezabudnite skontrolovať aktualizácie softvéru.
Pomalé alebo prerušované pripojenie k internetu.
Pre niektorých používateľov môže použitie pomalej siete Wi-Fi spôsobiť zlyhanie eShopu alebo jeho zlyhanie. To isté platí aj v prípade, že spojenie stále klesá.
Ako opraviť problém Nintendo Switch eShop
Nižšie sú uvedené možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak máte problémy s e-shopom Nintendo alebo ak to nefunguje..
- Skontrolujte stav servera Nintendo eShop.
Nintendo eShop sa nemusí načítať alebo otvoriť, ak dôjde k výpadku serverov Nintendo. Inokedy výpadky nie sú naozaj také, ale sú to skutočne plánovaná údržba (aj keď o tom nemusíte vedieť). V obidvoch prípadoch nezabudnite navštíviť oficiálnu webovú stránku Nintendo a skontrolovať prípadné relevantné problémy so serverom.
- Reštartujte konzolu Switch.
Ak Nintendo eShop nefunguje, uistite sa, že konzolu obnovíte reštartovaním. Stlačením a podržaním vypínača napájania približne 12 sekúnd ho vypnete pre prípad, že zamrzne alebo nebude reagovať.
- Použite iný DNS.
Jedným z možných dôvodov, prečo váš Switch nemusí byť schopný otvoriť e-shop Nintendo, môže byť problém DNS. Ak chcete skontrolovať, či je to váš prípad, môžete manuálne zmeniť nastavenia DNS vo vašej konzole.
Prečítajte si tento článok o tom, ako zmeniť DNS na vašom prepínači: Ako zmeniť nastavenia DNS na prepínači Nintendo - Zapnutie a vypnutie režimu V lietadle.
Niektorí používatelia nám nahlásili, že boli schopní vyriešiť problémy s eShop jednoduchým trikom: zapínanie a vypínanie letového režimu. Ak ste to ešte neskúšali, jednoducho stlačte a podržte kláves Domovské tlačidlo (štvorcové tlačidlo pod pravou analógovou páčkou). Potom prejdite nadol do režimu Let a povoľte ho (ak je momentálne vypnutý). Po chvíli ho otočte späť do pôvodného stavu a zistite, či Nintendo eShop teraz nefunguje.
- Použite inú sieť Wi-Fi alebo internet.
V prípade, že problém prichádza z vášho internetového pripojenia, skúste prepnúť prepínač do inej siete. Ak ste v dosahu siete Wi-Fi priateľa alebo člena rodiny, skúste to. Alebo môžete použiť mobilné dáta svojho telefónu na vytvorenie hotspotu na kontrolu problému.
- Nainštalujte aktualizácie softvéru.
Najjednoduchší spôsob, ako predchádzať chybám alebo ich opraviť, je udržiavanie aktuálnosti systému a všetkého softvéru.
Ak chcete skontrolovať, či je potrebné aktualizovať váš prepínač Nintendo:
-Choďte na Nintendo Domov plátno.
-vybrať Systémové nastavenia.
-vybrať systém.
-vybrať Aktualizácia systému. - Skontrolujte problémy s pripojením na internet.
Skontrolujte, či sa na vašich ďalších zariadeniach pripojených k rovnakej internetovej sieti vyskytli problémy s pripojením. Spustením rýchlostného testu skontrolujte, či máte problém s pomalým internetovým pripojením.
Ak chcete skontrolovať rýchlosť sťahovania a nahrávania na svojom prepínači Nintendo:
-Choďte na Nintendo Domov plátno.
-Vyberte ikonu Systémové nastavenia.
-Prejdite nadol cez ponuku Nastavenia systému a vyberte položku internet.
-vybrať Otestujte pripojenie.
Počkajte na výsledky testu.
Na fungovanie eShopu Nintendo by ste mali mať rýchlosť sťahovania aspoň 3 Mbps. Čokoľvek pomalšie ako to môže spôsobiť haváriu alebo zabrániť jej včasnému načítaniu. - Čo robiť, ak sa e-shop Nintendo Switch stále nenačíta alebo je neprístupný?
Ak Nintendo eShop stále nefunguje ani po vykonaní všetkých vyššie uvedených riešení, zvážte pomoc od podpory Nintendo.
Navštívte náš kanál YouTube pre android, kde nájdete viac videí na riešenie problémov.