Chyba zariadenia Pokemon Go, ktorá sa nedá overiť, sa vyskytne na telefóne s Androidom, je zvyčajne spôsobená chybou v aplikácii, pripojením alebo problémom so serverom. Môže to byť spôsobené aj zakázaním účtu. Na vyriešenie tohto problému budete musieť urobiť niekoľko krokov na riešenie problémov.
Pokemon Go je populárna mobilná hra s rozšírenou realitou vyvinutá spoločnosťou Niantic Games. Táto hra využíva GPS vášho telefónu na zistenie vašej polohy a na zobrazenie Pokémona vo vašej oblasti. Vaším cieľom je chytiť týchto Pokémonov. Od svojho prvého vydania v roku 2016 bol stiahnutý viac ako miliónkrát a denne ho hrá okolo 5 miliónov ľudí.
Čo robiť, keď sa vám v Pokemon Go zobrazí chybové hlásenie, že nemôžete overiť totožnosť
Jedným z problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri hraní tejto hry na zariadení so systémom Android, je chyba overenia totožnosti. K tomu dôjde, keď sa pokúsite spustiť aplikáciu, ktorá vám neumožňuje pripojiť sa k serveru. Ak je to spôsobené zakázaním vášho účtu z dôvodu použitia neautorizovaných nástrojov, ako je napríklad GPS spoofer, môžete sa proti tomu odvolať na stránke podpory Niantic. Ak to však nie je spôsobené zákazom, musíte urobiť nasledovné.
Metóda 1: Skontrolujte, či je hra aktualizovaná
Prvá vec, ktorú budete v tomto prípade chcieť urobiť, je skontrolovať, či máte spustenú najnovšiu verziu hry.
Potrebný čas: 5 minút.
Aktualizujte si aplikáciu Pokemon Go
- Otvorte Obchod Google Play.
Môžete to urobiť tak, že prejdete prstom nahor z domovskej obrazovky a potom klepnete na jej ikonu.
- Klepnite na ponuku.
Toto sú tri vodorovné čiary, ktoré sa nachádzajú v ľavej hornej časti aplikácie.
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií a hier nainštalovaných v telefóne.
- Klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko.
Ak je k dispozícii aktualizácia aplikácie, najmä pre Pokemon Go, automaticky sa aktualizuje.
Po dokončení aktualizácie skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Metóda 2: Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Táto hra vyžaduje, aby bol váš telefón pripojený k internetu. Zlé alebo pomalé pripojenie k internetu zvyčajne spôsobí tento problém. Pripojenie by ste mali skontrolovať spustením testu rýchlosti. Najrýchlejší spôsob, ako to urobiť, je vyhľadať test speedt pomocou prehliadača telefónu a potom kliknúť na tlačidlo testu rýchlosti behu vo výsledku vyhľadávania. Ak nedosahujete dobré pripojenie, skúste prepnúť režim pripojenia. Môžete vyskúšať pripojenie 3G, 4G alebo dokonca Wi-Fi, ak je k dispozícii.
Metóda 3: Reštartujte Pokemon Go a opravte chybové hlásenie, ktoré sa nepodarilo overiť
Niekedy je tento problém spôsobený závadou v aplikácii, ktorú je možné opraviť reštartovaním. Stačí klepnúť na tlačidlo posledných aplikácií v telefóne, vyhľadať spustenú aplikáciu Pokemon Go a potom ju zavrieť prejdením prstom nahor. Znova otvorte hru a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Metóda 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Pokemon Go
Je možné, že problém spôsobujú poškodené údaje vo vyrovnávacej pamäti alebo chyba. Ak to chcete opraviť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie a oznámenia.
- Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
- Klepnite na Pokemon Go.
- Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
- Klepnite na Vymazať úložisko a Vymazať medzipamäť a potom potvrďte svoju akciu.
Po spustení aplikácie sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu. Skúste skontrolovať, či chyba zmizla.
Po vykonaní krokov uvedených vyššie úspešne opravíte chybu Pokemon Go, ktorá nedokáže autentifikovať.
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá na riešenie problémov.
Prečítajte si tiež:
- Ako nahrávať na Instagram z PC