Viber nemôže odosielať správy Problém nastáva, keď sa pokúšate poslať správu osobe alebo skupine ľudí. Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento problém, napríklad telefónne pripojenie k internetu, bol zablokovaný prijímačom alebo poškodená aplikácia.
Viber je aplikácia na volanie a zasielanie správ, ktorá bola prvýkrát vydaná v roku 2010 a je k dispozícii pre platformy Android, iOS, Windows, Linux a MacOS. Poskytuje šifrovanie typu end-to-end pre všetky správy a hovory, čo umožňuje lepšie zabezpečenie komunikácie. Na použitie tejto služby je potrebné pripojenie na internet (Wi-Fi alebo mobilné dáta), ktoré je bezplatné, s výnimkou hovorov na pevné linky alebo telefónov, ktoré nemajú nainštalovanú aplikáciu Viber.
Pomocou aplikácie Viber nie je možné odosielať textové správy
Jedným z problémov, na ktoré môžete naraziť pri pokuse o použitie tejto aplikácie na vašom mobilnom zariadení, je problém, keď nemôže odoslať správu. Tu je potrebné urobiť, aby ste to napravili.
Najprv treba urobiť:
- Reštartujte telefón.
- Uistite sa, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru.
- Skontrolujte, či je v telefóne nainštalovaná najnovšia verzia Viberu.
Metóda 1: Skontrolujte telefónne pripojenie na internet
Aby ste mohli používať túto aplikáciu, musí byť váš telefón dobre pripojený na internet. Skúste skontrolovať, či je internetové pripojenie telefónu funkčné.
Potrebný čas: 5 minút.
Vyskúšajte svoje telefónne pripojenie na internet
- Otvorte prehliadač telefónu.
Môžete to urobiť tak, že prejdete prstom nahor z domovskej obrazovky a klepnete na preferovaný prehliadač.
- Prejdite na stránku Google.com a vyhľadajte výraz „speedtest“.
Tým sa otvoria výsledky testu rýchlosti a zobrazí sa nástroj, ktorý môžete použiť.
- Klepnite na tlačidlo RUN SPEED TEST.
Toto je zvyčajne prvá voľba, ktorá sa zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania.
Ak výsledky nie sú dobré, skúste pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi. Ak nie je k dispozícii žiadna iná sieť Wi-Fi, môžete tiež vyskúšať predplatné mobilných dát.
Metóda 2: Prijímač vás môže blokovať
Ak vás blokoval prijímač, nebudete mu môcť posielať žiadne správy. Ak ste boli omylom zablokovaní, nechajte ich podľa týchto krokov, aby ste boli odblokovaní.
- Otvorte Viber.
- Klepnite na Viac.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na položku Súkromie.
- Klepnite na Blokovať zoznam.
- Vyhľadajte kontakt, ktorý chcete odstrániť zo zoznamu blokovaných, a klepnite na tlačidlo odblokovania.
Metóda 3: Preinštalujte program Viber, aby ste vyriešili problém so správami, ktoré neboli odoslané
Ak nemôžete poslať správu všetkým svojim kontaktom, je možné, že problém je spôsobený poškodeným súborom alebo nastavením aplikácie. Najrýchlejší spôsob, ako to vyriešiť, je odinštalovať aplikáciu, potom stiahnuť a nainštalovať novú verziu z Obchodu Google Play.
Po vykonaní krokov uvedených vyššie úspešne vyriešite problém, že Viber nemôže odosielať správy na zariadení so systémom Android.
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá na riešenie problémov.
Prečítajte si tiež:
- Ako opraviť telegram Žiadny zvuk počas vydania hovoru