V tejto príručke na riešenie problémov vám ukážeme, ako opraviť problém s čiernou obrazovkou smrti Galaxy Note 20, ktorý, zdá sa, trápi niektorých majiteľov. Takýto problém je často spôsobený malým problémom so softvérom, ktorý môžete vyriešiť sami. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.
Keď sa smartphone sám vypne a už by sa nezapol ani nereagoval, je to často kvôli zrúteniu firmvéru za predpokladu, že neexistujú známky fyzického alebo tekutého poškodenia. Ak ide iba o problém s firmvérom, môžete ho určite vyriešiť bez toho, aby ste do obchodu priniesli telefón. Ak ste jedným z majiteľov, ktorých tento problém zavinil, je potrebné urobiť nasledovné:
Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart
Pokiaľ ide o opravu čiernej obrazovky s otázkami smrti, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vynútený reštart. Ukázalo sa, že je veľmi efektívny pri riešení takýchto problémov. Takto to urobíte vo svojej poznámke 20:
- Stlačte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač a súčasne ich podržte 10 sekúnd. Často sa tak telefón zapne.
- Ak sa zobrazuje logo, uvoľnite obe klávesy a počkajte, kým zariadenie nedokončí reštart.
Tento problém je už opravený v okamihu, keď sa logo zobrazí, keď ste už zariadenie prinútili zapnúť. Ak je však vaša Note 20 stále uviaznutá na čiernej obrazovke aj po prvom pokuse, skúste pred vykonaním ďalšieho riešenia ešte niekoľkokrát vykonať rovnaký postup.
Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte vynútené reštartovanie
Aj keď niekoľkokrát vykonáte nútený reštart a telefón stále nereaguje, skúste ho nabiť, pretože je možné, že je batéria práve vybitá. Firmvér sa niekedy zrúti, ak ste v telefóne nechali vyčerpať šťavu. Skúste teda urobiť tento postup:
- Zapojte napájací adaptér do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Teraz pripojte Note 20 k nabíjačke pomocou originálneho nabíjacieho kábla.
- Bez ohľadu na to, či sa značka nabíjania zobrazuje alebo nie, nechajte ju pripojenú k nabíjačke minimálne 10 minút.
- Teraz, keď je zariadenie stále pripojené k nabíjačke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo viac.
Ak sa vám podarí zobraziť logo, problém je zjavne opravený a mohol to byť spôsobený vybitou batériou. Ak je však váš Galaxy Note 20 stále uviaznutý na čiernej obrazovke, nechajte ho skontrolovať.
A takto opravíte problém s čiernou obrazovkou smrti Galaxy Note 20. Dúfame, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže.
Podporte nás prihlásením sa na náš kanál YouTube. Potrebujeme vašu podporu, aby sme mohli v budúcnosti pokračovať vo vytváraní užitočného obsahu. Vďaka za prečítanie!