Niektorí majitelia PS5 nás kontaktovali ohľadom konkrétneho problému s ich wifi. V tejto príručke na riešenie problémov vysvetlíme, prečo sa vo vašom systéme PS5 zobrazuje chyba „nemôže sa pripojiť k sieti Wi-Fi“ a ako ju najlepšie opraviť.
Čo to znamená, ak sa zobrazuje chybové hlásenie „nemôže sa pripojiť k sieti Wi-Fi“?
Ak vaša PlayStation 5 nemá internetové pripojenie a zobrazuje sa chyba „nedokáže sa pripojiť k wifi“, môže byť ťažké hovoriť s vaším modemom alebo smerovačom. To nemusí nutne znamenať, že máte vo všeobecnosti problém s internetovým pripojením u svojho poskytovateľa internetových služieb (na strane ISP), alebo že servery Sony PlayStation alebo PSN nefungujú. Problém je skôr špecifický pre komunikáciu medzi vašim PS5 a sieťovým zariadením.
Aké sú príčiny chyby „nedá sa pripojiť k wifi“ na PS5?
Chyba „nemôže sa pripojiť k sieti Wi-Fi“ môže mať niekoľko možných príčin. Poďme si v krátkosti povedať o každom z faktorov.
Modem alebo smerovač prestal reagovať.
Modemy a smerovače bývajú priemernými používateľmi internetu zanedbávané. Zvyčajne sú ponechané v chode a dlho nedotknuté, pokiaľ sa neobjaví problém so sieťou. Aj keď to pre väčšinu ľudí zvyčajne nie je problém, niektorí ľudia sa môžu stretnúť s problémami s pripojením, ak ich sieťové zariadenie zamrzne alebo prestane reagovať.
V ideálnom prípade musíte modem alebo smerovač občas reštartovať. V našom prípade je namieste aktualizovať náš smerovač aspoň raz za týždeň.
Slabý signál wifi.
Ak je váš systém PS5 ďaleko od smerovača alebo je medzi ním a smerovačom hrubá stena, môže to ovplyvniť signál wifi.
Rušenie signálu Wi-Fi.
Wifi alebo bezdrôtové pripojenie je menej spoľahlivé ako káblové pripojenie. Váš signál WiFi môže niekedy naraziť na problémy z iných zdrojov alebo bezdrôtových signálov.
Ak bývate v byte, wifi vášho suseda môže spôsobovať rušenie signálu vo vašej sieti wifi.
Inokedy môže byť príčinou prerušenia signálu niečo z vášho domova. Môžu existovať aj ďalšie bezdrôtové zariadenia, ktoré vysielajú na rovnakej frekvencii, ktorá ovplyvňuje váš signál wifi.
Porucha hardvéru PS5.
Pre pár nešťastných majiteľov systému PS5 je skutočným dôvodom chyby „nemôže sa pripojiť k sieti wifi“ vnútorná chyba v samotnej konzole. Ak ste už izolovali ďalšie príčiny, ale chyba pretrváva, môžete mať nešťastný hardvérový problém. Z tohto dôvodu budete musieť kontaktovať spoločnosť Sony so žiadosťou o opravu alebo výmenu.
Ako opraviť chybu PS5 „nemôže sa pripojiť k sieti Wi-Fi“?
Ak chcete opraviť chybu „nemôže sa pripojiť k sieti Wi-Fi“, budete musieť vykonať niekoľko krokov a riešení problémov. Ďalej uvádzame opravy, ktoré vám odporúčame.
Oprava č. 1: Zapnite napájanie systému PS5.
Prvým klasickým krokom pri riešení problémov, ktorý je potrebné urobiť, je zabezpečiť, aby ste napájali svoje sieťové zariadenie (modem alebo smerovač). To môže pomôcť, ak príčinou chybovej správy „nemôže sa pripojiť k sieti Wi-Fi“ na vašom PS5 je zariadenie, ktoré nereaguje.
Ak chcete modem alebo smerovač úplne reštartovať, jednoducho ho vypnite a odpojiť zo zdroja energie. Potom počkajte na 30 sekúnd pred opätovným zapnutím.
Pred opätovným pripojením k internetu počkajte, kým sa všetky svetlá na smerovači ustália.
Skontrolujte správnosť používateľského mena a hesla wifi.
Ďalším riešením, ktoré môžete vyskúšať, je zabezpečiť, aby ste mali: správne poverenia wifi na vašom PS5. Ak to chcete urobiť, odpojte PS5 od siete Wi-Fi a potom znova nastavte internetové pripojenie zadaním správneho wifi používateľské meno a heslo.
Oprava č. 2: Skúste konzolu presunúť bližšie k smerovaču.
Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je umiestnite PS5 blízko smerovača. Ak je to možné, skúste presunúť konzolu vedľa smerovača, aby ste zistili, či sa signál zlepšuje a chybové hlásenie zmizne.
Oprava č. 3: Skontrolujte problémy s pomalým alebo prerušovaným pripojením.
Ak je vaše pripojenie wifi pomalé alebo sa stále odpojuje, môže to tiež viesť k chybe „nedá sa pripojiť k sieti wifi“. Skúste spustiť a test rýchlosti siete na vašom PS5 a uvidíte, ako rýchle sú rýchlosti sťahovania alebo nahrávania.
U niektorých používateľov môže byť príčinou tohto chybového hlásenia nízka šírka pásma. Zvyčajne sa to stane, ak vaše internetové pripojenie používa veľa zariadení, keď sa pokúšate pripojiť k zariadeniu PS5. Pokúste sa odpojiť zariadenia od siete a skontrolujte, či je internetové pripojenie konzoly vyriešené.
Oprava č. 4: Použite pásmo 5 GHz.
Ak je váš smerovač dvojpásmový, skúste pripojiť konzolu PS5 k sieti Wi-Fi pomocou pásma 5 GHz namiesto 2,4 GHz.
Oprava č. 5: Zmena kanála wifi.
Hlavným dôvodom problémov s pripojením Wi-Fi niekedy býva preplnenie kanála vašej siete Wi-Fi. Skúste ísť hlbšie do pokročilých nastavení smerovača a zmeniť kanál.
Ak potrebujete pomoc, ako to urobiť, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb alebo dodávateľa smerovača.
Oprava č. 6: Aktualizujte firmvér smerovača.
Aby ste vylúčili možné problémy so smerovačom, uistite sa, že používa najnovšiu verziu firmvéru. Ak je to potrebné, opäť získate pomoc od dodávateľa ISP alebo dodávateľa smerovača.
Oprava č. 7: Obnovte továrenské nastavenia systému PS5.
Ak problém vychádza zo softvérovej chyby v konzole PS5, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Toto riešenie musíte urobiť, ak ste si istí, že nejde o problém so smerovačom, a keď vyčerpáte všetky riešenia uvedené vyššie.
Oprava č. 8: Získajte pomoc od spoločnosti Sony.
Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, môžete predpokladať, že problém môže byť spôsobený chybou v systéme PS5. Ak máte podozrenie, že máte problém s konzolou, obráťte sa na spoločnosť Sony so žiadosťou o opravu alebo výmenu.
Ďalšie zaujímavé články:
- Ako opraviť, aby sa radič Xbox One nenabíjal cez USB | NOVÝ!
- Ako opraviť radič PS5 sa nebude účtovať Nenabíja sa NOVÝ!
- Ako opraviť nefunkčný mikrofón pre Xbox One NOVINKA 2020!
- Ako opraviť Cyberpunk 2077 bez zvuku Žiadny zvuk (ľahké riešenia)
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.