Niektorí hráči systému PS5 hlásia, že sa nemôžu pripojiť k sieti PSN. Hlavným dôvodom tohto typu problému nie je väčšinou nič vážne a zvyčajne zmiznú, akonáhle sú servery opravené. Môžu sa však vyskytnúť aj prípady, keď sa PSN stane pre niektorých používateľov úplne neprístupným.
Ak neviete, čo robiť, táto príručka vám ukáže riešenia, ktoré môžete vyskúšať.
Dôvody, prečo sa vaša PS5 nepripojuje k PSN
Ak má váš systém PS5 problémy s pripojením k sieti PlayStation Network, môže to byť spôsobené jedným z týchto faktorov:
Problémy so serverom.
Najbežnejším dôvodom, prečo sa mnohým ľuďom zobrazuje chyba, že sa ich PS5 nedokáže pripojiť k PSN, je výpadok servera. Sieť PSN spoločnosti Sony sa môže stretnúť s problémami alebo môže byť z dôvodu dôležitej údržby dočasne vypnutá v režime offline. Niekedy bude sieť PSN jednoducho klesať kvôli nepredvídaným okolnostiam, ako je nadmerná kapacita servera.
Lokálna sieť nefunguje.
Pre ostatných nie je hlavným dôvodom, prečo môže byť PSN na ich PS5 neprístupný, nie problémy servera, ale problémy v ich domácej sieti.
Ak smerovač prestal reagovať alebo ak došlo k problému s koncom vášho poskytovateľa internetových služieb, môže to mať za následok aj problémy s pripojením k serverom PlayStation.
Spoločným problémom doma je nízka šírka pásma alebo pomalé pripojenie. Môžete spustiť test rýchlosti na vašom PS5, aby ste zistili, ktorá časť pripojenia nefunguje, alebo či rýchlosť sťahovania nie je optimálna pre pripojenie k PSN.
Problémy s účtom.
Malý počet ľudí nemusí byť schopný pripojiť sa k sieti PSN na vašom PS5 z dôvodu pozastavenia alebo zakázania ich účtov. Nezabudnite skontrolovať e-mail priradený k vášmu účtu PSN a zistiť, či od spoločnosti Sony prebieha nejaká komunikácia o stave vášho účtu.
Ak sa môžete pripojiť k sieti PlayStation Network, ale nemôžete hrať online v žiadnej hre pre viacerých hráčov, je to pravdepodobne spôsobené vypršaným členstvom v PSN. Nezabudnite skontrolovať stav predplatného PSN, aby ste zistili, či je to príčina.
Rušenie signálu Wi-Fi.
Pre tých, ktorí hrajú online a používajú domácu sieť Wi-Fi, môže byť ďalším možným dôvodom, prečo pripojenie vášho systému PS5 nefunguje podľa očakávania, interferencia signálu. Ak chcete zistiť, či je to tak, skúste pripojiť PS5 priamo k smerovaču pomocou ethernetového kábla. Ak sa môžete pripojiť k sieti PSN a funguje to normálne, musíte vyriešiť problém s bezdrôtovou sieťou.
Ako opraviť systém PS5 sa nemôže pripojiť k problému so sieťou PSN?
Ak sa pýtate, prečo sa vaša PS5 nemusí pripájať k PSN, alebo ak sa pri pokuse o prístup k PSN zobrazuje chyba, môžete vyskúšať tieto riešenia.
Oprava č. 1: Ručne skontrolujte aktualizáciu systému.
Najskôr sa uistite, že je váš PS5 pripojený k internetu a či ste skontrolovali aktualizáciu systému. Toto je najjednoduchší a najjednoduchší spôsob opravy známych chýb.
Postupujte podľa týchto pokynov na aktualizáciu systému PS5:
- Uistite sa, že je váš PS5 pripojený k internetu.
- Ísť do nastavenie.
- Ísť do Systém.
- Ísť do Systémový softvér.
- Ísť do Aktualizácia a nastavenia systémového softvéru.
- Ísť do Aktualizujte systémový softvér.
Počkajte, až systém PS5 skontroluje, či je k dispozícii aktualizácia systému. Po začatí sťahovania systém určite nevypínajte.
Oprava č. 2: Overte stav servera PSN.
Ak je váš systém už aktualizovaný, ďalším krokom pri riešení problémov je skontrolovať všetky súčasné problémy so serverom. Navštívte oficiálnu stránku stavu PSN tu: https://status.playstation.com/
Z tejto stránky by ste mali dostať upozornenie, ak dôjde k prerušeniu niektorej zo služieb PSN.
Spoločnosť Sony problémy so serverom rieši okamžite, takže stačí počkať, kým sa problém nevyrieši.