Všetko, čo chcete, je získať na svojom zariadení s Androidom najnovšiu verziu aplikácie Skype, ale z nejakého dôvodu ju nemôžete aktualizovať. Čítajte ďalej a zistite, prečo sa také problémy objavujú a ako ich riešiť. Tu je stručný návod, ako opraviť Skype, ktorý sa v systéme Android 10 neaktualizuje.
Akú verziu aplikácie Skype máte?
Skype pre Android nedávno dostal svoju poslednú aktualizáciu minulú 21. apríla. Najnovšia verzia programu Skype pre Android je do dnešného dňa verzia 8.59.0.77. Táto aktualizácia je zameraná hlavne na zabezpečenie všeobecného zlepšenia výkonu a spoľahlivosti aplikácie spolu s množstvom vylepšených funkcií.
Ak chcete skontrolovať, či už máte na telefóne s Androidom najnovšiu verziu programu Skype, otvorte aplikáciu Skype a potom klepnite na svoju profilovú fotku. Posuňte zobrazenie nadol do dolnej časti ponuky profilu a potom klepnite na Nastavenie. Nakoniec klepnite na Help & Feedback (Pomoc a spätná väzba), aby ste sa dostali do ponuky About, kde môžete vidieť aktuálnu verziu Skype, ktorú máte na svojom zariadení.
Ak nejde o verziu Skype 8.59.0.77, znamená to, že vaša aplikácia nie je aktuálna. Znamená to tiež, že je potrebné aktualizovať aplikáciu.
Ako aktualizovať Skype v telefóne s Androidom?
Aktualizácia Skype alebo akejkoľvek inej aplikácie v telefóne je jednoduchý proces. Ak ste aplikáciu nenastavili na automatickú inštaláciu nových aktualizácií, všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do Obchodu Play a skontrolovať všetky čakajúce aktualizácie pre Skype. Stačí pár klepnutí na niekoľko ovládacích prvkov alebo príkazových tlačidiel.
Ale potom sa môže všetko pokaziť a nemusí fungovať tak, ako bolo zamýšľané, kvôli niekoľkým faktorom. A len si uvedomíte, že niečo nie je v poriadku, pretože nemôžete získať aktualizáciu Skype, aj keď čaká na novú aktualizáciu.
Než sa ponáhľate, aby ste eskalovali problém, môžete vyskúšať niekoľko vecí, ktoré problém vyriešia. Nižšie sú uvedené jednoduché, ale efektívne riešenia, ktoré môžete použiť na odstránenie bežných faktorov, ktoré môžu brániť aktualizáciám aplikácií, ako je Skype, na telefóne s Androidom..
Jednoduché spôsoby, ako opraviť Skype, ktorý sa v systéme Android 10 neaktualizuje
Potrebný čas: 10 minút
Skôr ako začnete odstraňovať problémy, skontrolujte aktuálny stav servera Skype. Tieto informácie si môžete prezrieť na stránke Skype Support / Skype Status. Ak je server nefunkčný, je to hlavný dôvod, prečo nemôžete Skype aktualizovať na svojom zariadení. V takom prípade nie je na konci veľa práce, ale musíte počkať, kým bude server spustený, a znova skúste aktualizovať aplikáciu neskôr. Ak stavová stránka ukazuje, že server Skype je aktívny, problém je na konci pravdepodobnejší. To znamená, že musíte niečo urobiť, aby ste to napravili. Aby som vám dal nejaké informácie, zmapoval som nasledujúce riešenia.
- Skontrolujte a spravujte úložisko telefónu.
Nedostatočné úložisko je jedným z hlavných dôvodov, prečo by zariadenie nedokázalo nainštalovať nové aktualizácie. Skontrolujte a spravujte vnútornú pamäť telefónu, aby ste sa uistili, že to nie je podstatná príčina.
Ak chcete zobraziť dostupnú pamäť svojho telefónu, prejdite na Nastavenia-> Starostlivosť o zariadenie-> Ukladací priestor Ponuka. Na nasledujúcej obrazovke uvidíte množstvo dostupného a použitého úložiska.
Ak chcete uvoľniť pamäť, vráťte sa na Nastavenia-> Starostlivosť o zariadenie potom klepnite na Pamäť. Môžete klepnúť na ikonu Vyčistite teraz v prípade potreby.
V prípade potreby uvoľnite miesto zo zariadenia odstránením starého a nežiaduceho obsahu.Ak má váš telefón dostatočný úložný priestor, ale z nejakého dôvodu nemôžete inštalovať nové aktualizácie aplikácií, skúste ďalšie riešenie.
- Obnovte svoje internetové pripojenie.
Po vylúčení problémov s pamäťou skontrolujte pripojenie telefónu k internetu. Pomalé pripojenie na internet, prerušované a žiadne pripojenie na internet by mohlo byť hlavným dôvodom, prečo nemôžete aktualizovať aplikácie.
Ak chcete tieto príznaky odstrániť, obnovte pripojenie k internetu vypnutím Wi-Fi na niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite.
Pomôcť môže aj zabudnutie a opätovné pridanie siete Wi-Fi.
A najstarším vyladením, ktoré by mohlo ponúknuť rovnaké riešenie, je tzv. Trik v režime Lietadlo. Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia-> Pripojenia menu potom prepnúť Prepínač režimu v lietadle na niekoľko sekúnd a znova ho vypnite.Trik v režime V lietadle funguje tak, že simultánne reštartuje všetky bezdrôtové funkcie vášho zariadenia a tiež odstraňuje náhodné chyby internetového pripojenia, ktoré vedú k neúspešným aktualizáciám..
- Vynútiť zastavenie obchodu Play.
Príčinou problému môže byť aj Obchod Play, najmä ak sa aplikácia blýska. Ak internet funguje dokonale dobre a váš telefón má stabilný prístup na internet a dostatočné úložisko, je možné, že niečo z obchodu Play bráni aktualizáciám vašich aplikácií..
Ak to chcete odstrániť, skúste vynútiť zastavenie alebo vynútiť zatvorenie aplikácie Obchod Play v telefóne. Nútenie aplikácie ukončiť jej dáva šancu na čisté nové spustenie. Stačí ísť do telefónu Nastavenia-> Aplikácie a potom vyberte Obchod Google Play. V informáciách o aplikácii Obchod Play klepnite na ikonu Nútene zastavenie v pravom dolnom rohu.
Po ukončení Skype dajte svojmu telefónu ďalší oddych vo forme mäkkého reštartu / reštartu a potom skúste aktualizáciu aplikácie znova.
náradie
- Android 10
materiály
- Galaxy S20
Iní ľudia, ktorí sa stretli s rovnakým problémom, mohli získať opravný prostriedok z obnovenia svojho účtu Google. Urobili to, že v telefóne odstránili a znova pridali svoj účet Google.
Ak ho chcete nasnímať, nezabudnite, že sa tým odstránia všetky údaje z vášho telefónu, ktoré sú synchronizované s vaším účtom Google. A to by zahŕňalo fotografie, kontakty, správy a ďalší obsah.
Po odstránení a opätovnom pridaní účtu Google reštartujte telefón a vymažte a obnovte internú pamäť a systémové služby.
Ak nič z toho nefunguje, mali by ste zvážiť pomoc pri technickej podpore Skype.
A to pokrýva všetko v tejto príručke na riešenie problémov. V našich nadchádzajúcich príspevkoch priebežne uverejňujte podrobnejšie návody na použitie a návody na riešenie problémov. Tiež neváhajte a navštívte naše Kanál YouTube na prezeranie komplexnejších videí vrátane ďalších sprievodcov a návodov na riešenie problémov.
TIEŽ PREČÍTAJTE: Skype nemá na systéme Android 10 žiadny zvuk, ale video funguje [Rýchla oprava]