Problém „Viber stále zlyháva na telefónoch s Androidom“ sa zvyčajne vyskytuje pri spustení aplikácie alebo dokonca aj keď už je spustená. Príčinou sú poškodené dočasné údaje alebo poškodený súbor aplikácie. Ak to chcete vyriešiť, budete musieť v telefóne vykonať niekoľko krokov na riešenie problémov.
Viber je bezplatná aplikácia na odosielanie správ, ktorá umožňuje používateľom uskutočňovať bezplatné hovory alebo posielať správy pomocou Wi-Fi alebo mobilného dátového pripojenia. Je k dispozícii pre platformy Android, iOS, Windows, Linux a MacOS. Jednou z jeho kľúčových funkcií je šifrovanie typu end-to-end pre každú odoslanú správu, čo z nej robí ideálnu voľbu pre ľudí, ktorí sa zaujímajú o svoje súkromie.
Čo robiť, keď Viber vo vašom telefóne s Androidom vždy spadne
Jedným z problémov, s ktorým sa môžete pri používaní tejto aplikácie v telefóne stretnúť, je zlyhanie pri spustení z dôvodu chyby alebo zlyhania. Tu je potrebné urobiť, aby ste to napravili.
Najprv treba urobiť:
- Reštartujte telefón.
- Uistite sa, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru.
- Uistite sa, že je Viber aktualizovaný na najnovšiu verziu z Obchodu Google Play.
- Skontrolujte, či má váš telefón dobré pripojenie na internet, či už Wi-Fi alebo mobilné dáta.
Metóda 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Viber
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či problém nie je spôsobený poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti. Ak to chcete opraviť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie. Upozorňujeme, že presné kroky, ktoré treba vykonať, sa môžu líšiť pre vaše zariadenie Android.
Potrebný čas: 3 minúty.
Odstráňte dočasné údaje aplikácie
- Klepnite na Nastavenia.
Môžete to urobiť tak, že prejdete prstom nahor z domovskej obrazovky a potom klepnete na ikonu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie a oznámenia.
Tu môžete spravovať nastavenia svojej aplikácie.
- Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných v telefóne.
- Klepnite na Viber.
Týmto sa otvorí upozornenie na povolenie aplikácie a informácie o úložisku.
- Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
Tým sa otvorí ukladací priestor aplikácie a nastavenia povolení.
- Klepnite na Vymazať úložisko a Vymazať medzipamäť a potom potvrďte svoju akciu.
Týmto odstránite dočasné údaje uložené v aplikácii.
Po obnovení pôvodného stavu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Metóda 2: Znova nainštalujte Viber, aby ste vyriešili problém so zlyhaním
Ak vyčistenie medzipamäte a údajov nefunguje, problém môže spôsobiť poškodený súbor aplikácie. Ak je to váš prípad, mali by ste aplikáciu jednoducho odinštalovať a potom stiahnuť a nainštalovať novú verziu z Obchodu Google Play.
Po vykonaní krokov uvedených vyššie úspešne vyriešite, že Viber neustále naráža na problém s telefónom Android.
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá na riešenie problémov.
Prečítajte si tiež:
- Ako natrvalo odstrániť účet WhatsApp