Niektorí používatelia konzoly Xbox One môžu zistiť, že ich konzola neinštaluje hry bez ohľadu na to, čo robia. Našťastie tento problém možno ľahko vyriešiť, ak viete, čo ho spôsobuje. V tomto článku sa dozviete, ako vyriešiť tento problém.
Príčiny, prečo váš Xbox One nemusí inštalovať hry
Existuje niekoľko faktorov, ktoré musíte skontrolovať, aby ste zistili príčinu problému. Skontrolujte každú z nich nižšie.
Prerušená inštalácia.
Váš Xbox One môže prestať inštalovať hru alebo aplikáciu, ak systém umožňuje inštaláciu novej aktualizácie. Môže sa to občas stať, najmä ak dôjde k náhodným aktualizáciám hier alebo softvéru súčasne. K tomu môže tiež dôjsť, ak ste konzolu nepripojili na internet nejakú dobu a aktualizácie sa na ňu tlačia súčasne počas inštalácie..
Poškodená miestna uložená hra.
Ďalším dôvodom, prečo môže váš Xbox One zastaviť inštaláciu hry, je, keď zistí poškodenú uloženú hru. Zastarané uložené verzie hier môžu občas zabrániť inštalácii.
Náhodná chyba konzoly.
Inštalácie sa môžu zastaviť z dôvodu nevysvetlených chýb konzoly. Môže sa to stať náhodne v závislosti od stavu softvéru. Vo väčšine prípadov náhodná chyba zmizne reštartovaním systému.
Problém s herným diskom.
Váš Xbox One môže niekedy začať inštaláciu hry, ale nakoniec sa zastaví, ak nedokáže prevziať potrebné údaje, pretože nedokáže úplne prečítať disk. Nezabudnite skontrolovať, či na hernom disku nie sú škrabance alebo praskliny. Používajte iba herný disk, ktorý je správne vyčistený a nemá zjavné známky poškodenia. Nezabudnite, že vaša konzola môže čítať disk s hrami, aj keď je na ňom škrabance. Ak však načíta alebo nainštaluje ďalšie herné disky v poriadku, s výnimkou disku, s ktorým máte problém, pravdepodobne máte problém s herným diskom. Skúste disk vymeniť za nový.
Ak váš Xbox One nevie čítať žiadny herný disk, musíte postupovať podľa inej sady krokov na riešenie problémov.
Riešenie problémov s Xbox One, ktorý nenainštaluje hry
Nižšie sú uvedené možné riešenia, ktoré môžete urobiť na opravu konzoly Xbox One, ktorá nebude inštalovať hry.
- Vyčistite disk hry.
Ak sa pokúšate nainštalovať hru z disku, pred vložením do konzoly vyčistite disk čistou handričkou z mikrovlákna. Disk držte za okraje, aby ste sa vyhli prachu z povrchu prstov.
Ak má disk viditeľné praskliny alebo škrabance, skúste disk vymeniť. Musíte to urobiť, najmä ak váš Xbox One bez problémov číta ďalšie herné disky.
- Vymazať miestne uložené hry.
Ak máte dobrý pracovný disk, ale váš Xbox One stále nenainštaluje hry, ďalším krokom je odstránenie miestnych uložených hier. Jedná sa o herné údaje, ktoré sa uchovávajú iba v konzole a neovplyvnia hry ani postup hry, ktoré sú uložené v cloudu Xbox Live..
Odstránenie miestnej uloženej hry:
-Vyberte disk z konzoly.
-Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox.
-Ísť do systém
-vybrať nastavenie
-Ísť do systém
-vybrať skladovanie.
-vybrať Vymazať miestne uložené hry.
-vybrať Áno na potvrdenie
-Po reštartovaní konzoly skúste hru nainštalovať znova.
- Napájací cyklus Xbox One.
Niektoré problémy s inštaláciou je možné vyriešiť resetovaním konzoly Xbox One. Toto môže fungovať, ak je problém spôsobený náhodnou chybou po tom, ako bola konzola dlhšiu dobu spustená.
- Skontrolujte stav Xbox Live.
Ak sa pokúšate nainštalovať digitálnu verziu hry (nepoužívate disk), skontrolujte stav servera Xbox Live. Je možné, že dôjde k trvalému výpadku.
- Skontrolujte, či používate správny profil Xbox.
Ak je v konzole uložených viac profilov Xbox Live, nezabudnite znova skontrolovať, či ste prihlásený / -á do profilu, ktorý zakúpil digitálny obsah. Môžete sa odhlásiť z aktuálneho profilu a potom sa znova prihlásiť a skontrolovať.
Ak sa pokúšate nainštalovať hru z disku, ignorujte tento krok na riešenie problémov. - Skontrolujte úložný priestor.
Ak pridáte veľa hier, úložný priestor vašej konzoly nemusí stačiť na inštaláciu novej hry. Ak chcete vedieť, či sa vyskytol problém s ukladaním, skontrolujte upozornenia konzoly Xbox One. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-Stlačte kláves Tlačidlo Xbox otvoriť sprievodcu.
-vybrať systém
-Ísť do Upozornenia na aplikácie a systémy.
-Skontrolujte, či neexistujú nejaké oznámenia o nedostatku alebo nedostupnosti miesta na pevnom disku. Xbox One vás upozorní, keď sa vám blíži nízka úroveň.
Ak sa zobrazuje upozornenie na nedostatok voľného miesta na pevnom disku, musíte uvoľniť miesto buď odstránením obsahu alebo pridaním externého disku.
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Vytvárame tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš kanál Androidhow na Youtube, kde nájdete riešenie problémov.