V tomto sprievodcovi riešením problémov vám ukážeme, čo robiť, ak sa váš nový Galaxy S21 krátko po nastavení nezapne. Takýto problém je väčšinou malý, pretože ide pravdepodobne iba o problém s firmvérom. Čítajte ďalej a dozviete sa o tom viac.
Samsung Galaxy S21 je jeden z najvýkonnejších smartfónov na súčasnom trhu, nabitý skvelými funkciami, ktoré u iných zariadení nenájdete. Ako elektronické zariadenie však vždy príde čas, keď s ním narazíte na nejaké problémy.
Medzi najčastejšie problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť, patrí, keď sa zariadenie iba vypne a dlhšie reaguje alebo sa znova zapne. Väčšinou by sme si mysleli, že ide o problém s hardvérom, ale častejšie je to skutočne len kvôli menšiemu problému s firmvérom.
Ak ste jedným z používateľov s týmto druhom problému, mali by ste postupovať nasledovne:
Prvé riešenie: Skontrolujte známky fyzického alebo tekutého poškodenia
Pokiaľ ide o opravu ľubovoľného zariadenia, ktoré uviazlo na čiernej obrazovke a nebude reagovať, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vykonať fyzickú kontrolu. Iba na zistenie, či sú viditeľné známky fyzického alebo tekutinového poškodenia.
Ak ste Galaxy S21 spadli na tvrdý povrch a potom nastal tento druh problému, je to pravdepodobne z dôvodu fyzického poškodenia. Okrem toho akákoľvek tupá sila, ktorá môže spôsobiť, že zariadenie nebude reagovať, určite zanechá stopu navonok. Takže skúste nájsť praskliny a priehlbiny, ktoré svedčia o fyzickom poškodení.
Aj keď má Galaxy S21 certifikát IP86, nie je skutočne vodotesný. Za určitých okolností si každá tekutina môže nájsť cestu do vášho telefónu, a ak k tomu dôjde, môžete naraziť na podobné problémy. Skúste teda skontrolovať nabíjací port, či je mokrý alebo vlhký.
Ak je telefón vypnutý z dôvodu fyzického alebo tekutinového poškodenia, najlepšie urobíte, ak ho čo najskôr necháte skontrolovať. Ak sa však tento problém vyskytol bez zjavného dôvodu alebo príčiny, prejdite na ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Vynútite reštartovanie telefónu Galaxy S21
Potom, čo sa uistíte, že váš Galaxy S21 nemá žiadne známky fyzického alebo tekutého poškodenia, je potrebné vykonať nasledujúci postup: Vynútený reštart. Jedná sa o simulované vyberanie batérie, ktoré osvieži pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. Tento postup bude častejšie stačiť na odstránenie problému, ku ktorému došlo bez zjavného dôvodu. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd. To by malo spôsobiť spustenie telefónu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe klávesy a nechajte Galaxy S21 pokračovať v procese zavádzania.
Všetko, čo musíte vidieť, je logo, aby ste vedeli, že problém je opravený. Ak však prvý pokus zlyhá, skúste predtým, ako prejdete na ďalšie riešenie, urobiť ešte ten istý postup ešte niekoľkokrát.
Tretie riešenie: Nabite telefón a vykonajte vynútené reštartovanie
Keď niekoľkokrát vykonáte vynútený reštart a váš Galaxy S21 sa stále nezapne, je možné, že problém spôsobuje vybitá batéria. V zásade to nie je žiadny problém, pretože každé zariadenie po pripojení k nabíjačke väčšinou okamžite zareaguje. Ak však zariadeniu necháte vyčerpať šťavu, je možné, že dôjde k zlyhaniu firmvéru tesne pred jeho vypnutím. Vo výsledku sa budete zaoberať niekoľkými celkom malými problémami, ktoré vedú k zariadeniu, ktoré nebude reagovať. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, mali by ste s tým urobiť:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pripojte k nemu telefón pomocou originálneho kábla.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje znak nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke aspoň 10 minút.
- Po niekoľkých minútach nabíjania stlačte a na 10 sekúnd podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač.
- Ak sa zobrazuje logo, uvoľnite obidve klávesy a počkajte, kým sa proces zavedenia nedokončí.
Opäť platí, že pokiaľ dokážete logo zobraziť na obrazovke, znamená to, že problém je už vyriešený.
Ak sa však váš Galaxy S21 nezapne ani po vykonaní týchto postupov, je čas ho vrátiť do obchodu a nechať ho skontrolovať technológiou Samsung.
Dúfame, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, zvážte našu podporu prihlásením sa na náš kanál YouTube. Potrebujeme vašu podporu, aby sme mohli v budúcnosti pokračovať vo vytváraní užitočného obsahu. Vďaka za prečítanie!
SÚVISIACE PRÍSPEVKY:
- Vybalenie a prvotné nastavenie telefónu Samsung Galaxy S21 Plus
- Ako resetovať všetky nastavenia na Samsung Galaxy S21 bez odstránenia údajov
- Ako sa zaregistrovať alebo pridať odtlačok prsta na Samsung Galaxy S21