Ak sa na vašom telefóne s Androidom vyskytol problém „Bohužiaľ, TikTok sa zastavil“, je to pravdepodobne spôsobené chybou softvéru. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť vykonať sériu krokov na riešenie problémov, ako je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie alebo jej preinštalovanie.
TikTok je aplikácia sociálnych médií, ktorá používateľom umožňuje nahrávať krátke videá alebo prezerať videá zdieľané ostatnými. Aplikáciu si môžete bezplatne stiahnuť z Obchodu Google Play, avšak v niektorých krajinách nie je dostupná, pretože bola označená ako bezpečnostný problém kvôli väzbám jej materskej spoločnosti s čínskou vládou. Bol stiahnutý viac ako miliardu krát a má viac ako 500 miliónov aktívnych používateľov po celom svete.
Čo robiť, keď sa na vašom telefóne s Androidom zobrazí chyba „Bohužiaľ TikTok sa zastavil“.
Jedným z problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní aplikácie TikTok v telefóne, je, keď sa zobrazí toto chybové hlásenie. Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste to napravili.“
Čo treba urobiť ako prvé:
- Reštartujte telefón.
- Uistite sa, že váš telefón beží na najnovšej verzii softvéru.
- Uistite sa, že máte najnovšiu aktualizáciu TikTok z obchodu Google Play.
Metóda 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje TikTok
Najprv musíte skontrolovať, či je problém spôsobený poškodenými dočasnými údajmi. Ak to chcete urobiť, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie. Upozorňujeme, že presné kroky sa môžu líšiť pre váš konkrétny model zariadenia Android.
Potrebný čas: 3 minúty.
Odstránenie dočasných údajov aplikácie
- Klepnite na Nastavenia.
Môžete to urobiť potiahnutím prstom nahor z domovskej obrazovky a klepnutím na ikonu Nastavenia.
- Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
Tu môžete spravovať nastavenia aplikácie.
- Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných v telefóne.
- Klepnite na TikTok.
Otvorí sa upozornenie na povolenie aplikácie a informácie o úložisku.
- Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
Tým sa otvorí úložisko aplikácie a nastavenia povolení.
- Klepnite na Vymazať úložisko a Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom potvrďte svoju akciu.
Týmto sa odstránia dočasné údaje uložené aplikáciou.
Po resetovaní aplikácie do pôvodného stavu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Metóda 2: Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu, aby ste opravili chybu TikTok sa zastavil
Niekedy môže byť tento problém spôsobený poškodeným súborom aplikácie. Ak to chcete vyriešiť, mali by ste aplikáciu odinštalovať a potom nainštalovať novú verziu z Obchodu Google Play.
Po vykonaní vyššie uvedených krokov úspešne opravíte chybu TikTok sa zastavil na vašom telefóne s Androidom.
Navštívte náš kanál YouTube na androidhow, kde nájdete ďalšie videá na riešenie problémov.
Prečítajte si tiež:
- Ako opraviť videá TikTok, ktoré sa neprehrávajú na telefóne s Androidom