Po zhruba 9 rokoch vývoja sa Cyberpunk 2077 konečne dočkal. Najočakávanejšie AAA hry pre rok 2020, bohužiaľ, prichádzajú nielen s menšími chybami (minimálne pre konzoly poslednej gen), ale aj s veľkými chybami v zlom. Verzie pre PS4 a Xbox One sú také zlé, že CD Projekt Red pre nich nikdy neukázal ukážky. Počas celého vývojového obdobia a tesne pred vydaním sú všetky ukážky zobrazenej hry určené pre verziu pre PC. S takým smutným stavom ponúkol vývojár plné vrátenie peňazí za Cyberpunk 2077. Ďalej sa dozviete, čo musíte urobiť, ak chcete získať vlastnú náhradu.
Čo sa stalo s touto hrou?
Zatiaľ čo PC verzia hry bola do značnej miery bez chýb v hraní, pre posledné genové verzie (PlayStation 4 a Xbox One) je to úplne iný príbeh. Hru som hral na PC aj na PlayStation 4 verzie a tá druhá je len priepastný zážitok. Nie je žiadnym prekvapením, že mnoho hráčov na PlayStation 4 požaduje vrátenie peňazí v plnej výške.
Nemôžem hovoriť za hráčov konzoly Xbox One, ale aj oni majú viac-menej podobnú úroveň spokojnosti zákazníkov.
Ako viete, či môžete získať úplnú náhradu?
CD Projekt Red, vývojár hry, ako prvý ponúkol úplnú refundáciu, aj keď táto myšlienka narazila na odpor spoločnosti Sony Interactive Entertainment a maloobchodníkov. Spoločnosť Sony nakoniec prestala predávať digitálnu verziu tohto zariadenia a potvrdila, že môže vydávať refundácie tým, ktorí si kúpili produkt Cyberpunk 2077 prostredníctvom jeho obchodu PlayStation Store.
Postupovali rovnako aj ďalší maloobchodníci, takže ak si myslíte, že s touto hrou nedosahujete svoje hodnoty, môžete začať spracovávať vašu žiadosť o vrátenie peňazí.
Aj keď refundácia pre všetkých hráčov nemusí byť možná, môže byť uprednostňovaný obrovský počet tých, ktorí nie sú spokojní, najmä tí hráči, ktorí si zakúpili herné verzie pre Xbox One a PlayStation 4.
Ak vás zaujíma, či máte alebo nemáte oprávnenie na vrátenie platby, pokračujte v čítaní nižšie.
Ako získať náhrady za Cyberpunk 2077 prostredníctvom obchodu PlayStation Store?
Spoločnosť Sony pôvodne odmietla radu vývojára CD Projekt Red ohľadom vrátenia peňazí za Cyberpunk 2077. Po miernom zmätku a odmietnutí vrátenia peňazí spoločnosť Sony oznámila, že je teraz otvorená pre žiadosť o vrátenie peňazí. Ak ste si teda kúpili produkt Cyberpunk 2077 prostredníctvom obchodu PlayStation Store, môžete navštíviť svoju oficiálnu webovú stránku PlayStation:
https://www.playstation.com/en-us/cyberpunk-2077-refunds/
V čase písania tohto článku spoločnosť Sony dočasne „odstránila až do odvolania“ Cyberpunk 2077 z obchodu PlayStation Store. To znamená, že hra bude určite opäť dostupná, keď CD Projekt Red vyrieši problémy. Zatiaľ neexistuje žiadny harmonogram, kedy sa digitálna verzia systému PS4 vráti v obchode PS Store, ale som si istý, že len málo hráčov je nadšených, že si ich kúpi.
Ako získať náhrady za verziu Cyberpunk 2077 pre Xbox One?
Ak máte verzie pre Xbox One, Xbox Series X alebo Xbox Series S, môžete navštíviť Xbox Store a požiadať o vrátenie platby za hru:
https://support.xbox.com/en-US/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders
Z verzií Series X nedostávame veľa obrovských problémov, pretože väčšina problémov sa týka menej výkonných konzol poslednej generácie.
Majte na pamäti, že spoločnosť Microsoft má všeobecné pravidlá týkajúce sa vrátenia peňazí, ktoré sa týkajú iba položiek zakúpených v rámci tohto systému 14 dní sú oprávnené. Aj keď podáte žiadosť o vrátenie platby, neexistuje žiadna záruka, že ju skutočne dostanete.
Čas obratu vrátenia platby sa tiež môže líšiť, pretože závisí od vašej možnosti platby vo vašom účte.
Ako získam vrátenie peňazí, ak som kúpil Cyberpunk 2077 prostredníctvom služby Steam?
Pre hráčov, ktorí si kúpili Cyberpunk 2077 prostredníctvom služby Steam, existuje aj 14-dňová politika vrátenia peňazí že ti to musí vadiť. Okrem toho môžete získať nárok na vrátenie celej sumy, iba ak ste nehrali uvedenú hru dlhšie ako dve hodiny.
S neporiadkom, ktorý práve teraz hra prináša, môže spoločnosť Valve poskytnúť určité rezervy a môže zvážiť žiadosti o vrátenie peňazí, aj keď už za týchto dvoch stanovených podmienok nemáte nárok.
Ak si myslíte, že hra má vážne problémy s výkonom, odporúčame vám, aby ste sa aj tak pokúsili o vrátenie peňazí.
Môžete získať úplnú náhradu za fyzickú kópiu Cyberpunk 2077?
Ak máte fyzickú kópiu hry, budete sa musieť vrátiť k maloobchodníkovi, u ktorého ste ju kúpili. Spôsob vrátenia platby sa môže líšiť v závislosti od pravidiel obchodu. V obchodoch ako GameStop alebo Amazon je politika vrátenia 30 dní, čo znamená, že môžete zvážiť vrátenie peňazí, pokiaľ vrátite tovar v stanovenej lehote.
Ďalšie zaujímavé články:
- Ako opraviť chybu PS5 CE-108889-4 | Aktualizácia systému nefunguje
- Ako opraviť chybu COD Modern Warfare 590912 Jednoduché riešenia
- Ako opraviť PS5 sa nemôže pripojiť k chybe Wifi Jednoduché riešenia | NOVÝ!
- Ako opraviť, aby sa radič Xbox One nenabíjal cez USB | NOVÝ!
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.