Očakávaná transakcia Steam, ktorá sa vyskytne, znamená, že sa pri pokuse o kúpu hry niečo pokazilo. Tento problém môže spôsobiť niekoľko faktorov, napríklad nestabilné sieťové pripojenie alebo problém so spôsobom platby.
Steam je v súčasnosti najväčšou distribučnou službou digitálnych hier, ktorú vyvinula a prevádzkuje spoločnosť Valve. S klientom Steam nainštalovaným v počítači budete môcť prehľadávať jeho obrovskú knižnicu hier, ktoré si môžete kúpiť a stiahnuť priamo do svojho počítača. Toto je jeden z najpohodlnejších spôsobov, ako získať obľúbený titul, pretože už nepotrebujete fyzický disk.
Čo robiť, keď sa vyskytne problém s transakciou v službe Steam
Jedným z problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri pokuse o kúpu hry v službe Steam, je dokončenie nákupu. Ak k tomu dôjde, nebojte sa, pretože existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť. Musíte urobiť toto.
Predpoklad: Uistite sa, že je Steam server online, a to na adrese https://steamstat.us/. Ak je offline, budete musieť počkať, kým sa servery znova pripoja online.
Metóda 1: Zrušiť Steam čakajúce chybové hlásenie transakcie
Ak sa pokúšate kúpiť hru, ale proces nebolo možné dokončiť, potom sa pokúsite kúpiť znova, zvyčajne sa zobrazí táto chyba. Je to z toho dôvodu, že sa stále spracováva ďalšia nespracovaná transakcia. Na vyriešenie tohto problému by ste mali zrušiť nespracovanú transakciu.
Potrebný čas: 5 minút.
Zrušiť nespracované transakcie
- Otvorte klienta Steam.
Môžete to urobiť kliknutím na program v zozname aplikácií ponuky Štart.
- Kliknite na Podrobnosti účtu.
Môžete to urobiť kliknutím na rozbaľovaciu ponuku svojho používateľského mena v pravej hornej časti služby Steam.
- Kliknite na Zobraziť históriu nákupov.
Toto nájdete v sekcii História obchodov a nákupov.
- V zozname vyberte nespracovaný nákup a potom kliknite na zrušiť.
Nákup sa tak úspešne zruší.
Po zrušení tejto transakcie skúste skontrolovať, či bol problém vyriešený.
Metóda 2: Skúste použiť iný spôsob platby
Existujú prípady, keď spôsob platby, ktorý používate, napríklad kreditná debetná karta, môže spôsobiť problém s dokončením transakcie. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť použiť iný spôsob platby. Môžete to urobiť v časti s podrobnosťami o účte klienta Steam. Nezabudnite pridať prostriedky do svojej peňaženky Steam a potom použite tento platobný plán, alebo môžete tiež aktualizovať spôsob platby prepojený s vaším účtom Steam. Po dokončení skúste znova uskutočniť nákup.
Metóda 3: Skúste si hru kúpiť z webu Steam
Jedným zo spôsobov riešenia tohto problému je prejsť na webovú stránku Steam pomocou prehliadača v počítači. Prihláste sa do svojho účtu a odtiaľ uskutočnite nákup.
Ak problém stále pretrváva, mali by ste sa obrátiť na podporu Steam na https://help.steampowered.com/en/.
Po vykonaní krokov uvedených vyššie úspešne opravíte čakajúcu transakciu na chybu Steam.
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá na riešenie problémov.
Prečítajte si tiež:
- Jednoduchý spôsob generovania URL QR kódu v prehliadači Google Chrome pre Android