Tento príspevok sa zaoberá dôležitým problémom nového Samsungu Galaxy S20, ktorý nedokáže odosielať SMS ani textové správy. V prípade, že potrebujete nejaký vstup o tom, ako sa vysporiadať s týmto problémom, som zmapoval stručného sprievodcu vypracovaním niekoľkých jednoduchých, ale veľmi účinných riešení. Neváhajte a prečítajte si tento návod v prípade, že by ste narazili na podobný problém, keď váš Galaxy S20 nemôže z neznámych dôvodov odosielať textové správy..
Moderné smartphony, ako sú nedávno predstavené hlavné telefóny Galaxy, sú už schopné odosielať a prijímať SMS aj MMS. Pokiaľ sú splnené všetky požiadavky na zasielanie správ, malo by byť spracovanie SMS a MMS bezproblémové. Existuje však aj niekoľko faktorov, ktoré môžu zastaviť tieto procesy zasielania správ, a preto akékoľvek z týchto zariadení môže stále skončiť neschopné odosielať alebo prijímať správy.
Prečítajte si informácie o tom, ako vyriešiť tento problém.
Oprava Galaxy S20, ktorý nedokáže odosielať textové správy alebo SMS
Potrebný čas: 10 minút
Predtým, ako budete pokračovať, skontrolujte a uistite sa, že váš telefón dostáva dobrý a stabilný signál, napríklad najmenej 2 bary. Ak má váš telefón nejaké problémy so signálom, musí to byť hlavný dôvod, prečo nemôžete odosielať textové ani SMS správy na váš Galaxy S20. V takom prípade sa najskôr musíte zaoberať problémami so signálom. Ak problém s celulárnym signálom nie je problém, ale odoslanie SMS stále zlyhá, skúste nasledujúce metódy na odstránenie faktorov súvisiacich so softvérom, ktoré mohli spôsobiť konflikt a zničili funkcie SMS v telefóne..
- Vynútiť zatvorenie aplikácie Správy a reštartovanie.
Môžete použiť Kľúč posledných zavrite všetky svoje aplikácie vrátane správ naraz.
Ak to chcete urobiť, jednoducho klepnite na ikonu Posledná ikona zobrazíte všetky spustené aplikácie a potom klepnite na ikonu ZATVORIŤ VŠETKY na ich ukončenie. Ikona Posledné sa nachádza v ľavom dolnom rohu telefónu, reprezentovaná tromi zvislými čiarami.
Prípadne môžete získať prístup k internetu Nastavenia-> Aplikácie Ponuka. Potom v ponuke Aplikácie klepnite na ikonu ikona trojbodka alebo rýchle menu ikonu umiestnenú v pravom hornom rohu obrazovky a zobrazte ďalšie nastavenia a možnosti. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie a potom klepnite na správy zobraziť jeho Informácie o aplikácii a spustiť Nútene zastavenie príkaz.
Ak to urobíte, aplikácia Správy sa zavrie.
Po zatvorení aplikácie Správy reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho vnútornú pamäť a operačný systém. Môže tiež pomôcť odstrániť náhodné poruchy spôsobené menšími systémovými konfliktmi.
- Zapnutie a vypnutie režimu V lietadle.
Toto je jeden zo starých trikov, o ktorých sa dokázalo, že zázraky mnohých používateľov smartfónov, ktorí sa zaoberajú rôznymi problémami s pripojením k sieti. Funguje tak, že sa súčasne reštartujú všetky bezdrôtové funkcie telefónu a zároveň sa odstránia všetky súvisiace chyby.
Ak chcete urobiť trik v režime Lietadlo, jednoducho choďte na Nastavenia-> Pripojenia-> Režim V lietadle na vašej Galaxy S20.
Odtiaľ máte prístup k Prepínanie režimu v lietadle alebo prepnite na zapnutie alebo vypnutie funkcie. Keď sa tam dostanete, klepnutím na prepínač zapnite režim V lietadle. Keď je režim V lietadle zapnutý, reštartujte telefón a potom sa vráťte do ponuky Režim V lietadle a vypínač znova vypnite.
Obnovenie bezdrôtových signálov by zariadeniu trvalo niekoľko sekúnd, takže trpezlivo počkajte. Ak je signál stabilný, skúste znova vytvoriť vzorovú správu SMS alebo textovú správu a potom ju odoslať na svoje vlastné číslo.
Problém sa vyriešil, ak dostanete vzorovú správu SMS. V opačnom prípade budete musieť ďalšie riešenie problémov.
- Odstráňte staré a nepotrebné konverzácie.
Staré správy by mali byť odstránené. Týmto spôsobom môžete uvoľniť miesto vo vnútornom úložisku telefónu a zároveň vyčistiť všetky poškodené správy alebo konverzácie obsahujúce určitý malware. Ak ste tak ešte neurobili, medzi ďalšie možné riešenia by ste mali zahrnúť odstránenie starých správ.
Ak chcete odstrániť správy SMS a konverzácie na vašom Galaxy S20, otvorte správy na ploche a potom vyberte jednotlivé správy, ktoré chcete odstrániť.
Ak chcete odstrániť jednu správu v konverzácii, rozbaľte konverzáciu, aby ste si mohli pozrieť jednotlivé správy, potom klepnite a podržte správu, ktorú chcete odstrániť..
Ak chcete odstrániť celú konverzáciu, dotknite sa konverzácie a podržte ju a potom označte možnosť Vybrať všetko. Po výbere všetkých správ, ktoré chcete odstrániť, klepnite na ikonu Ikona koša potom klepnite na DELETE na potvrdenie.
Správy a konverzácie sa už nebudú zobrazovať v adresári Správy. - Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje správ.
Rovnako ako všetky ostatné aplikácie, aj aplikácia Správy ukladá dočasné súbory ako vyrovnávaciu pamäť a údaje. Systém zvyčajne používa tieto súbory na vykonávanie opakujúcich sa úloh rýchlejšie ako prvé vykonanie. Avšak ako sa hromadia dočasné súbory a vyrovnávacia pamäť, môže to mať nepriaznivý vplyv na výkonnosť zariadenia. Toto je zvyčajne prípad, keď ktorýkoľvek zo súborov v vyrovnávacej pamäti obsahoval poškodené údaje. Na odstránenie týchto zlých súborov sa tiež odporúča z času na čas vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií a údaje.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje v správach, prejdite na Nastavenia-> Aplikácie Ponuka. Potom vyhľadajte a vyberte správy zo zoznamu aplikácií. Ďalej klepnite na skladovanie potom Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Vyčistiť dáta v pravom dolnom rohu obrazovky.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov reštartujte telefón a znova spustite aplikáciu Správy. - Obnovte nastavenie siete.
Ak predchádzajúce metódy neprinášajú pozitívny výsledok, možno budete musieť zvážiť obnovenie niektorých nastavení. Je možné, že niektoré nastavenia v telefóne mohli byť opakovane modifikované alebo nakonfigurované chybne, čo malo za následok určité konflikty s funkciami SMS v telefóne..
Na telefóne môžete vykonať rôzne druhy resetov, ale najvhodnejším riešením na riešenie problémov súvisiacich so sieťou je obnovenie nastavení siete..
Na Galaxy S20 môžete pomocou príkazu Reset network settings vymazať všetky prispôsobené sieťové nastavenia a obnoviť predvolené sieťové konfigurácie..
Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia-> Všeobecná správa-> Obnoviť a potom klepnite na možnosť Obnovte nastavenie siete. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Obnoviť nastavenia, zadajte svoj PIN alebo heslo a potom klepnite na Obnoviť nastavenia potvrďte znova.
Všetky vaše posledné sieťové nastavenia sa potom odstránia a nahradia predvolenými hodnotami a možnosťami.
náradie
- Android 10, One UI 2.0
materiály
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus
Na vašom Galaxy S20 stále nemôžete odoslať textovú správu?
Vyššie uvedené postupy sú zvyčajne dosť dobré na to, aby odstránili náhodné systémové problémy, ktoré môžu nepriaznivo ovplyvniť funkcie SMS správ v telefóne. Ak žiadna z nich nefunguje a stále nemôžete odoslať textovú správu, skontrolujte vo svojom telefóne číslo centra správ.
Číslo strediska SMS slúži ako primárny kód / kľúč na odovzdávanie SMS správ bezdrôtovej siete. Centrum SMS preposiela správu SMS na miesto určenia, takže jej hlavnou funkciou je smerovanie a regulácia procesu zasielania správ SMS.
Ak chcete otvoriť a upraviť číslo Centra správ na vašom Galaxy S20, jednoducho otvorte aplikáciu Správy a potom klepnutím na ikonu Menu zobrazte rýchle možnosti. Z daných možností klepnite na Nastavenia-> Ďalšie nastavenia-> Textové správy. V tejto ponuke by ste mali vidieť Číslo centra správ informácie, ktoré môžete v prípade potreby upraviť.
Ak chcete overiť, či je číslo centra správ v telefóne správne, bude potrebná konzultácia s poskytovateľom bezdrôtových služieb alebo poskytovateľom služieb. Môžete požiadať zákaznícku starostlivosť o úpravu čísla centra správ v telefóne za vás alebo o získanie správnych informácií a úpravu čísla v telefóne sami..
Nasadenie karty SIM je tiež potenciálnym riešením, najmä ak je základnou príčinou poškodená alebo uvoľnená karta SIM v zásobníku.
Nezabudnite tiež skontrolovať stav svojho účtu. Problémy súvisiace s účtom patria tiež medzi možné dôvody, prečo nefungujú služby prichádzajúcich a odchádzajúcich služieb tak, ako boli plánované.
Dúfam, že to pomôže!
A to pokrýva všetko v tejto príručke na riešenie problémov. Neustále zverejňujte ďalšie komplexné príručky a návody na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu čo najlepšie využiť to, čo nový Samsung Galaxy S20 ponúka.
Môžete sa tiež pozrieť na našu stránku Kanál YouTube Ak chcete zobraziť ďalšie návody na používanie smartfónov a návody na riešenie problémov.
TIEŽ PREČÍTAJTE: Galaxy S20 č. 4G LTE signálu [Jednoduché opravy]