Tento príspevok vám pomôže vyriešiť problém na Galaxy S20 bez zvuku. Skôr ako sa rozhodnete pre servis, vyskúšajte tieto jednoduché vyladenia.
Problémy so zvukom v mobilných zariadeniach môžu byť spôsobené nesprávnou funkciou softvéru, ak nie sú chybným hardvérom, ako je narušená zvuková súčasť. Riešenia, ktoré som zmapoval v tomto príspevku, sú určené na odstránenie faktorov súvisiacich so softvérom, ktoré mohli zničiť zvukový systém a spôsobiť problém so zvukom..
Ak sa vyskytnú problémy so zvukom, môže to znamenať, že reproduktor nefunguje alebo telefón môže byť zaseknutý v režime slúchadiel. Vo väčšine prípadov sa však základné príčiny javili faktory súvisiace so softvérom. Zvyčajne sa to prejavuje v nových zariadeniach, ktoré náhle strácajú zvuk pri hovoroch, aplikáciách, hudbe a ďalších funkciách.
Riešenie problémov s Galaxy S20 bez zvuku
Potrebný čas: 10 minút
Skôr ako začnete odstraňovať problémy, skontrolujte a skontrolujte, či hlasitosť nie je nastavená na najnižšiu. Najrýchlejším spôsobom kontroly je stlačenie tlačidiel na zvýšenie alebo zníženie hlasitosti na boku telefónu. Vzhľadom na umiestnenie tlačidiel fyzickej hlasitosti je veľmi možné neúmyselne znížiť hlasitosť telefónu. Preto je nevyhnutné vopred skontrolovať úroveň hlasitosti telefónu. Ak po stlačení klávesu Zvýšenie hlasitosti neprinesiete pozitívny výsledok, vyskúšajte tieto nasledujúce metódy.
- Zapnite a vypnite zvonenie.
Keď sa aplikácia náhle stane nečestnou, zvyčajne zaznamená chybu, a preto je potrebné ju rýchlo obnoviť. Ak sa to stalo zvukovému systému vášho telefónu, môže vám pomôcť vypnutie a zapnutie zvuku. Preto je prvým odporúčaným riešením zapnutie a vypnutie tichého režimu.
Ak chcete povoliť alebo zakázať tichý režim, prejdite na panel upozornení potiahnutím prstom nadol z hornej časti plochy nadol. Na paneli uvidíte ikonu audio ikona vedľa Wi-Fi ikona. Klepnutím na ikonu Zvuk aktivujete tichý režim a stlmíte telefón. Po niekoľkých sekundách klepnutím na rovnakú ikonu vypnete tichý režim a prepnete telefón späť do režimu zvonenia.
Prípadne stlačte kláves Kláves zníženia hlasitosti kým nedosiahne najnižšiu úroveň. Ak je to potrebné, po niekoľkých sekundách niekoľkokrát stlačte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti, aby ste zvýšili úroveň hlasitosti.
Po stlačení tlačidla zvýšenia hlasitosti sa v hornej časti displeja zobrazí posúvač hlasitosti.
- Reštartujte telefón.
Náhodné problémy spôsobené menšími chybami softvéru sa zvyčajne vyriešia jednoduchým reštartom telefónu. Okrem pozastavenia zariadenia vymaže a obnoví aj vnútornú pamäť a vymaže chybné zvukové súbory uložené v pamäti..
Na Galaxy S20 môžete vykonať obvyklý reštart (mäkký reset) alebo vykonať násilný reštart. Obidve metódy často prinášajú pozitívne výsledky pri riešení menších nedostatkov systému.
Ak chcete mäkký reset Galaxy S20, stlačte a podržte kláves Tlačidlo Bixby / Power a potom klepnite na Reštart z daných možností. Telefón sa potom vypne a reštartuje samostatne.
Ak chcete vynútiť reštartovanie Galaxy S20, stlačte a podržte kláves Tlačidlo Bixby / Power a Kláves zníženia hlasitosti súčasne po dobu asi 45 sekúnd. Keď sa objaví logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.
Umožnite telefónu vykonať spustenie systému a načítať obrazovku Domov.
Ak sa zdá, že je telefón zaseknutý v režime slúchadiel, je potrebný násilný reštart.
Do tej doby môžete vyskúšať, či zvuk už funguje správne. Môžete použiť aplikáciu umožňujúcu zvuk, uskutočniť skúšobný hovor alebo poslať do telefónu správu, aby ste zistili, či počujete zvuky upozornení.
Reštartovanie neovplyvní žiadne uložené informácie vo vnútornej pamäti, a preto nie je potrebné vytvárať zálohu.
- Vypnite všetky pripojenia Bluetooth.
Ak je váš telefón práve pripojený alebo spárovaný so zariadením s podporou Bluetooth, z reproduktora nemusíte počuť žiadny zvuk. Možno bolo aktivované pripojenie Bluetooth, takže všetky zvuky zo vstavaného reproduktora sa premosťujú do spárovaného zariadenia alebo príslušenstva Bluetooth. Ak to chcete vymazať, vypnite v nastaveniach telefónu funkciu Bluetooth.
Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia-> Pripojenia-> Bluetooth a prepnutím prepínača vypnite Bluetooth.
Ďalším spôsobom, ako zakázať pripojenia Bluetooth a ďalšie bezdrôtové funkcie, je povoliť režim Lietadlo alebo Režim Lietadlo.
Všetky súčasné pripojenia Bluetooth sa potom deaktivujú. - Obnoviť predvolené nastavenia (Obnoviť všetky nastavenia).
Vykonanie tohto resetu je zvyčajne potrebné, keď počiatočné postupy nedokázali problém vyriešiť. Rovnako ako všetky ostatné zariadenia Samsung, aj Galaxy S20 obsahuje rôzne typy príkazov na resetovanie, ktoré môžete použiť.
Ak chcete resetovať všetky aktuálne systémové nastavenia bez odstránenia akýchkoľvek uložených informácií, je možné použiť príkaz Obnoviť nastavenia. Vymažete tým všetky aktuálne systémové nastavenia vrátane prispôsobených informácií bez ovplyvnenia interných údajov.
Ak chcete resetovať nastavenia na Galaxy S20, prejdite na Nastavenia-> Všeobecná správa-> Obnoviť a potom vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
Všetky prispôsobené nastavenia z vášho telefónu budú potom odstránené, ale osobné informácie nebudú ovplyvnené.
Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si a skontrolujte informácie o resetovacích nastaveniach a potom klepnite na Obnoviť nastavenia tlačidlo pokračovať. Nakoniec klepnite na Reset potvrďte, že chcete pokračovať s obnovením nastavení.
Po resetovaní reštartujte telefón a aplikujte posledné zmeny. Po reštarte jednotlivo povoľte potrebné funkcie, aby ste ich mohli znova použiť v telefóne.
Tento reset sa odporúča predtým, ako sa rozhodnete pre obnovenie výrobných nastavení. Ak sa tým problém nevyrieši, mali by ste zvážiť možnosť úplného alebo úplného resetovania systému. - Obnovenie pôvodných nastavení / Obnovenie pôvodných nastavení.
Problémy, ktoré nebolo možné napraviť predchádzajúcimi metódami, sú zvyčajne spôsobené zložitými systémovými chybami, ak nie, poškodením hardvéru. Aby ste vylúčili systémové chyby zo základnej príčiny, môžete na zariadení Galaxy S20 vykonať obnovenie továrenských nastavení alebo obnovenie hlavných nastavení.
Tento reset vymaže všetky údaje z telefónu vrátane uložených informácií, a preto sa vopred odporúča vytvorenie zálohy kritických informácií.
Po zabezpečení zálohy choďte do telefónu Nastavenia-> Všeobecná správa-> Obnoviť a z daných možností vyberte Obnovenie továrenských nastavení. Na ďalšej obrazovke posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Obnoviť, potom Odstrániť všetko, čím potvrdíte, že chcete svoje zariadenie vymazať.
Po resetovaní sa všetky nastavenia obnovia na predvolené hodnoty. Budete však musieť znova povoliť jednotlivé funkcie a služby, ktoré chcete na svojom zariadení používať.
náradie
- Android 10, One UI 2.0 a vyšší
materiály
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Je zvuk vášho Galaxy S20 stále nefunkčný?
Vyššie uvedené postupy sú zvyčajne dostatočné na odstránenie faktorov súvisiacich so softvérom, ktoré nespôsobili žiadny problém so zvukom na Galaxy S20. Ak žiadny z nich nefunguje, existuje vyššia pravdepodobnosť, že váš telefón utrpí nejaké fyzické alebo tekuté poškodenie. V tomto bode sa odporúča vyhľadať pomoc technika.
Ak je váš telefón stále v záruke, obráťte sa na poskytovateľa telefónu / operátora a namiesto toho využite záruku.
A to pokrýva všetko v tejto príručke na riešenie problémov. Neustále zverejňujte ďalšie komplexné príručky a návody na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu čo najlepšie využiť to, čo nový Samsung Galaxy S20 ponúka.
Môžete sa tiež pozrieť na našu stránku Kanál YouTube Ak chcete zobraziť ďalšie návody na používanie smartfónov a návody na riešenie problémov.
TIEŽ PREČÍTAJTE: Ako opraviť prehriatie Galaxy S20