Niektorí majitelia PS4 sa môžu čas od času stretnúť s pomalým problémom s wifi. Tento problém je spôsobený mnohými faktormi, takže neexistuje univerzálna oprava, ktorú môžete urobiť. Aby ste sa problému zbavili, budete musieť zúžiť príčiny.
Ak ste jedným z používateľov, ktorí majú problémové pripojenie k sieti Wi-Fi, môžu sa vyskytnúť niektoré z týchto spoločných ukazovateľov alebo ich kombinácia:
- Rýchlosť sťahovania je drasticky znížená.
- Oneskorenie vstupov alebo stlačení tlačidiel online hier pre viacerých hráčov je oneskorené
- Aplikácia Remote Play sa naďalej odpojuje
- Streamovanie na PlayStation Teraz zaostáva alebo vykazuje skreslenie obrazu
- Prenášaná hudba alebo video neustále pozastavuje alebo ukladá do vyrovnávacej pamäte
Ak sa vyskytne ktorýkoľvek z týchto problémov, problém vyriešite podľa tejto príručky.
Príčiny, prečo je wifi na vašom PS4 pomalé
Ak na vašom PS4 narazíte na pomalý problém s wifi, musíte skontrolovať niekoľko faktorov, ktoré ho môžu spôsobiť. Nižšie sú uvedené bežné dôvody, prečo môže byť vaše pripojenie Wi-Fi PS4 pomalé.
Problém poskytovateľa internetových služieb.
Nie všetky problémy s pripojením, s ktorými sa môžete stretnúť na vašom PS4, sa týkajú konzoly. V niektorých prípadoch môže ísť o problém mimo vašej domácej siete, napríklad o problém s poskytovateľom internetových služieb. Skúste v počítači alebo smartfóne spustiť test rýchlosti a overte, či smerovač poskytuje rýchlosť sťahovania a nahrávania, za ktorú platíte. Ak sú rýchlosti sťahovania alebo nahrávania výrazne nižšie ako vaše predplatené rýchlosti, požiadajte o pomoc svojho ISP.
Náhodná chyba smerovača alebo PS4.
Elektronické zariadenia ako váš PS4 alebo sieťové zariadenia, ako sú smerovače, môžu z času na čas vyvinúť chyby. Tieto chyby môžu ovplyvniť pripojenie vo všeobecnosti a spôsobiť, že sa na vašom PS4 odpojí alebo spomalí wifi.
Rušenie signálu Wifi.
Signál Wifi sa môže stretnúť s prekážkami z mnohých faktorov. Hrubé steny, iné bezdrôtové zariadenia, sklenené alebo kovové predmety sú len niektoré z bežných príčin rušenia signálu doma.
Nízka šírka pásma.
Bezdrôtová sieť môže byť ohromená počtom zariadení, ktoré súčasne streamujú alebo sťahujú súbory. Ak takáto situácia nastane, herná konzola sa môže stretnúť s pomalým problémom s pripojením Wi-Fi, ktorý môže ovplyvniť online hry, ako aj so základnými úlohami v sieti, ako je sťahovanie alebo streamovanie..
Stará generácia PS4.
Konzoly PS4 prvej generácie používajú pomalšiu sieťovú kartu v porovnaní s kartami novších modelov, ako sú PS4 Slim a PS4 Pro. Ak máte rýchle pripojenie od vášho poskytovateľa internetových služieb, ale váš PS4 je starý, je to pravdepodobne spôsobené staršou sieťovou kartou. Nejde o problém s dizajnom, ale o obmedzenie hardvéru. Ak chcete zažiť rýchlejšie pripojenie, odporúčame vám vymeniť svoju starú konzolu za novú.
Riešenie problémov s pomalým problémom s pripojením Wi-Fi na PS4 (PlayStation 4)
Potrebný čas: 20 minút
Budete musieť urobiť niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste na PS4 vyriešili pomalý problém s wifi. Postupujte podľa nižšie uvedených riešení a opravte problém s PS4 pomalým wifi.
- Spustite test rýchlosti pripojenia.
Na konzole PS4 môžete vykonať test rýchlosti, aby ste zistili, či má dostatok rýchlostí sťahovania a nahrávania. Postupujte podľa týchto krokov:
-Otvorené nastavenie.
-vybrať sieť.
-vybrať Testujte pripojenie k internetu.
Ak je odhadovaná rýchlosť sťahovania a nahrávania stále príliš nízka, pokračujte ďalšími krokmi na riešenie problémov uvedenými nižšie.
- Výkonový cyklus PS4, modem a / alebo router.
Vypnite PS4 a odpojte napájací kábel od zadnej časti. To isté urobte pre modem alebo smerovač. Nezabudnite nechať obe zariadenia úplne vypnúť po dobu 30 sekúnd. Potom router opäť zapnite a počkajte, kým všetky indikátory nebudú úplne stabilné. Potom zapnite zariadenie PS4 a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi.
- Vyskúšajte káblové pripojenie.
Ak potrebujete rýchle pripojenie a nemáte čas na riešenie problémov s PS4 WiFi, použite ethernetový kábel. Toto je dobrý spôsob, ako ignorovať všetky problémy s pripojením Wi-Fi, s ktorými sa momentálne môže stretnúť váš PS4. Ak hráte online, dôrazne sa odporúča káblové pripojenie. Káblové nastavenie je lepšie ako pripojenie Wi-Fi, pretože odstraňuje rušenie signálu a znižuje pravdepodobnosť problémov so sťahovaním a nahrávaním.
- Vypnite ďalšie zariadenia, ktoré môžu spotrebovávať šírku pásma.
Iné zariadenia, ako sú inteligentné televízory, telefóny, počítače, prenosné počítače alebo iné herné konzoly, môžu spotrebovať šírku pásma wifi, čo môže spomaliť vaše pripojenie Wi-Fi PS4 na indexové prehľadávanie. Pokúste sa ich vypnúť, ak hráte, aby ste zistili, či to nezlepší situáciu.
- Presuňte konzolu bližšie k smerovaču.
Čím bližšie je váš PS4 ku konzole, tým nižšia je pravdepodobnosť, že sa wifi signály vyseknú. Pokúste sa umiestniť konzolu PS4 vedľa smerovača, ak je to možné, a zistite, či to vyrieši váš pomalý problém s wifi.
- Vyskúšajte sieť 5 GHz.
Ak váš smerovač vysiela v pásmach 2,4 GHz a 5 GHz, môžete skúsiť použiť posledný na vašom PS4. Sieť 5 GHz je rýchlejšia ako 2,4 a môže ju používať iba menej zariadení vo vašej domácnosti. Skontrolujte dokumentáciu k smerovaču a zistite, či má smerovač kapacitu 5 GHz.
- Vypnite funkciu Remote Play.
Niektorí používatelia dokázali opraviť pomalé problémy s pripojením Wi-Fi na svojom PS4 vypnutím funkcie Remote Play. Jedná sa o funkciu bezdrôtového pripojenia na vašom PS4, ktorá vám umožňuje vytvoriť sieť rovnako ako sieť Wi-Fi, aby sa umožnilo pripojenie ďalších zariadení. Ak ste ju predtým povolili, skúste ju vypnúť a zistiť, čo sa stane.
Postup deaktivácie Remote Play:
-Otvorené nastavenie.
-Ísť do Nastavenia pripojenia Remote Play.
-Ísť do Povoliť vzdialené prehrávanie a uistite sa, že je rámček nekontrolovaný.
Možné riešenie: servery DNS zmeňte manuálne.
Toto riešenie sme vyskúšali v našej vlastnej PS4, ale neurobilo to veľa. Niektorí majitelia PS4 však v minulosti tvrdili, že to fungovalo na ich konci. Tento návrh môže alebo nemusí pomôcť v závislosti od príčiny vášho problému.
Podľa pokynov nižšie ručne zmeňte servery DNS na vašom PS4. Ak to vôbec nebude fungovať, nezabudnite obnoviť pôvodné nastavenia DNS.
Otvorené nastavenie.
Ísť do Nastavenia siete.
zvoliť WiFi (ideálne vyberte sieť LAN, ak máte káblové pripojenie).
vybrať CUSTOM.
Pripojte sa k domácej sieti Wi-Fi.
Vyberte automatické nastavenie, až kým sa nezobrazí ikona DNS plátno.
zvoliť Manuálny a zadajte 1.1.1.1 ako váš primárny DNS a 1.0.0.1 ako sekundárny DNS.