Stretnutia Cisco Webex, ktoré sa nemôžu pripojiť k serveru Webex, sa zvyčajne vyskytujú pri pokuse o spustenie aplikácie pre Android. Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento problém, od pomalého internetového pripojenia až po poškodené dáta aplikácií. Tu je potrebné urobiť, aby ste to napravili.
Stretnutia Cisco Webex Meetings je platforma, ktorá vám umožňuje organizovať online stretnutia, čo vám umožní zostať v spojení so svojím tímom umiestneným na rôznych geografických miestach. Aplikácia pre Android, ktorú môžete použiť vo svojom mobilnom zariadení, vám umožní pripojiť sa k schôdzke na cestách.
Čo robiť, keď sa zobrazí chyba pri pripojení k serveru Webex
Jedným z problémov, na ktoré môžete naraziť pri pokuse o použitie aplikácie Webex Meetings vo vašom telefóne, je ten, keď sa nemôže pripojiť k serveru. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa to deje, a preto budete musieť urobiť sériu krokov na riešenie problémov, aby ste presne určili vinníka.
Čo treba urobiť ako prvé: Reštartujte telefón a smerovač, ku ktorému je pripojený (ak je pripojený k sieti Wi-Fi). Mali by ste zvážiť odpojenie napájacieho kábla oboch zariadení a následné zapojenie po niekoľkých okamihoch.
Metóda 1: Skontrolujte rýchlosť svojho internetového pripojenia
Ak máte pomalé pripojenie na internet, bude mať problém s prístupom k akýmkoľvek službám online. Ak chcete skontrolovať, či je problém spôsobený rýchlosťou vášho internetového pripojenia, mali by ste vykonať test rýchlosti z webovej stránky https://www.speedtest.net/. Ak rýchlosť nahrávania a sťahovania nie je dobrá, môže to byť príčinou problému. Ak je telefón pripojený pomocou mobilných dát, skúste prepnúť na pripojenie Wi-Fi a naopak.
Metóda 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Webex Meet
Problém môže byť niekedy spôsobený poškodenými údajmi uloženými v pamäti aplikácie. Ak to chcete opraviť, budete musieť tieto údaje odstrániť. Kroky, ktoré je potrebné urobiť, sa budú líšiť pre každý model telefónu.
Potrebný čas: 3 minúty.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie
- Klepnite na Nastavenia.
Môžete to urobiť tak, že prejdete prstom nahor z domovskej obrazovky a potom klepnete na ikonu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie a oznámenia.
Tu môžete spravovať nastavenia svojej aplikácie.
- Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie.
Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných v telefóne.
- Klepnite na Webex Meet
otvorí upozornenie aplikácie, povolenie a nastavenia úložiska.
- Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
Otvorí sa nastavenie ukladacieho priestoru aplikácie a povolení.
- Klepnite na Vymazať úložisko a Vymazať medzipamäť a potom potvrďte svoju akciu.
Týmto odstránite dočasné údaje uložené v aplikácii.
Po vykonaní týchto krokov sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.
Metóda 3: Preinštalovaním aplikácie Webex Meet opravíte chybu pri pripojení k serveru Webex
Existujú prípady, keď tento problém už môže byť spôsobený poškodeným súborom aplikácie. Ak to chcete vyriešiť, mali by ste aplikáciu odinštalovať a potom nainštalovať novú verziu z Obchodu Google Play.
Po vykonaní krokov uvedených vyššie úspešne opravíte schôdzu Cisco Webex, ktorá sa nedokáže pripojiť k chybe servera Webex.
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá na riešenie problémov.
Prečítajte si tiež:
- Ako opraviť chybu Omegle Camera Not Found