Ak vlastníte smartfón s Androidom alebo iOS, potom existuje šanca, že ste mohli vidieť vyskakovacie okno, ktoré hovorí: „Váš systém je silne poškodený štyrmi vírusmi“. Vyzerá to ako autentické varovanie, ktoré dokonca obsahuje tlačidlo, ktoré musíte kliknúť na opravu uvedeného problému. Pred paniky, buďte si istí, že váš telefón nemá vírus. Toto je v skutočnosti záludný únosca prehliadača, ktorý sa vás snaží presvedčiť, že váš telefón je infikovaný. Ak kliknete na tlačidlo, potom sa do telefónu nainštaluje sporný softvér. V tejto najnovšej splátke našej série riešenia problémov vám ukážeme, ako opraviť váš systém je silne poškodený štyrmi vírusovými problémami.
Ak máte nejaké problémy s počítačom alebo zariadením Android, potom nás neváhajte kontaktovať pomocou tohto formulára. Budeme viac než radi, že vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so svojím zariadením. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame však, aby nás, keď nás kontaktujete, pokúste sa byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné hodnotenie a bolo možné uviesť správne riešenie.
Ako opraviť váš systém je silne poškodený štyrmi problémami s vírusom
Odinštalujte lokalizujte štyri vírusové aplikácie
Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je odinštalovať štyri vírusové aplikácie z vášho zariadenia.
- Prejdite na nastavenia> Správca aplikácií (aplikácie)
- Vyberte stiahnutý filter a prejdite si po vstupe „Lokalizujte štyri vírus“.
- Ak vidíte aplikáciu, klepnite na ňu a stlačte odinštalovanie.
Skontrolujte, či je váš systém silne poškodený štyrmi problémami s vírusom.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje
Pretože tento problém sa zameriava na váš prehliadač, je najlepšie vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje.
- Prejdite na nastavenia> Viac správcu aplikácií Nájdite prehliadač, na ktorý dostávate toto vírusové upozornenie.
- Klepnite na prehliadač a klepnite na tlačidlo Stop Stop.
- Keď sa aplikácia úplne zastaví, potom klepnite na vymažené údaje.
- Po tomto klepnutí na Clear Cache vymaže dočasné súbory vášho prehliadača.
Reštartujte telefón a skontrolujte, či je váš systém silne poškodený štyrmi problémami s vírusom.
Odinštalujte prehliadač tretej strany
Ak sa tento problém vyskytne, keď používate prehliadač tretej strany alebo prehliadač, ktorý ste si stiahli, mali by ste tento prehliadač odinštalovať. Akonáhle problém zmizne, môžete si prehliadač znova stiahnuť z obchodu Google Play.
- Vyberte aplikáciu Nastavenia z zásuvky aplikácie alebo domovskej obrazovky
- Klepnite na aplikácie a oznámenia a potom stlačte všetky aplikácie.
- Prejdite dole do zoznamu, kým nenájdete aplikáciu, ktorú chcete odstrániť, a klepnite na ňu.
- Vyberte odinštalovanie.
Skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.
Vymatrite rozlíšiteľský oddiel telefónu
Jedným zo spôsobov, ako vyriešiť tento problém, je vymazanie vyrovnávacej pamäte telefónu.
Pre zariadenia Samsung
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Keď sa zobrazí obrazovka loga zariadenia, uvoľnite iba napájací kľúč
- Keď sa zobrazí logo Android, vydajte všetky kľúče („Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí približne 30 – 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky ponuky na obnovenie systému Android).
- Stlačením klávesu Znížte tlačidlo Zníženia niekoľkokrát zvýraznite „oddiel vymazania vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla Power vyberte.
- Stlačením klávesu Znížte hlasitosť zvýraznite „Áno“ a vyberte tlačidlo Power.
- Po dokončení oddielu vymazania vyrovnávacej pamäte je zvýraznená „reštart systému Now“.
- Stlačením tlačidla napájate zariadenie.
Pre zariadenia Huawei
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlo nahor hlasitosti spolu s tlačidlom napájania na vašom zariadení súčasne na niekoľko sekúnd
- Telefón vstúpi do režimu obnovenia zásob
- Použite tlačidlá hlasitosti na zvýraznenie „umaľovacieho vyrovnávacieho oddielu“ a pomocou elektrického klávesu ho vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.
Vykonajte továrenský reset
V prípade, že vyššie uvedené kroky nedokážu problém vyriešiť, potom najlepším spôsobom, ako sa s tým zaoberať práve teraz, je vykonať reset továrenského priestoru. Pred resetom nezabudnite zálohovať údaje o telefóne.
Pre zariadenia Samsung
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Keď sa zobrazí obrazovka loga zariadenia, uvoľnite iba napájací kľúč
- Keď sa zobrazí logo Android, vydajte všetky kľúče („Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí približne 30 – 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky ponuky na obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo Zníženia hlasitosti a zvýraznite „Vymazať dáta / reset továrenského priestoru“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní „Áno – vymažte všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Po dokončení hlavného resetovania je zvýraznený „Reštartovaný systém Now“.
- Stlačením tlačidla napájate zariadenie.
- Bez nainštalovaných aplikácií v telefóne skúste skontrolovať, či sa problém stále vyskytne.
Pre zariadenia Huawei
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlo nahor hlasitosti spolu s tlačidlom napájania na vašom zariadení súčasne na niekoľko sekúnd
- Telefón vstúpi do režimu obnovenia zásob
- Použite tlačidlá hlasitosti na zvýraznenie vyberte vymazanie vyrovnávacej pamäte/reset továrenského zariadenia a pomocou elektrického klávesu ho vyberte
- Po dokončení procesu reštartujte systém
Po resetovaní bude problém s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešený.