Ako vyriešiť problémy s oneskorením a pomalým výkonom na Galaxy S5, ďalšie nesúvisiace problémy

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť relevantné riešenie. Ak je to možné, láskavo uveďte presné chybové správy, ktoré nám poskytnete predstavu, kde začať. Ak ste už vyskúšali nejaké kroky na riešenie problémov pred tým, ako nám poslali e -mailom, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli preskočiť v našich odpovediach.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S5 má žlto-zelený odtieň a nereaguje

Druhý deň som sa zobudil a môj telefón fungoval dobre.

Pripojil som ho na nabíjanie (nabíjačka v továrni) a potom rýchlo chytil telefón, aby som vyrazil z dverí. Len aby ste si uvedomili, že sa to neúčtuje? Pretože telefón bol stále čierny.

Neskôr som počul svoje oznámenia, napriek tomu bola obrazovka stále čierna.

Odstránil batériu a znova som mal viditeľnosť obrazovky. Moja obrazovka však mala mierny žlto-zelený odtieň a bola stmievala ako obvykle a moja obrazovka úplne nereaguje.

Obrazovka stmievala a zalahla ešte viac, až do tej miery, že je sotva viditeľná.

Tlačidlo napájania nevypne telefón, iba odstránenie batérie.

Skúsil som mäkký reset, ako je opísané na mieste (odstránenie batérie, podržanie tlačidla napájania dole na jednu minútu, potom nahradím batériu) a jas sa trochu vrátil, napriek tomu sa obrazovka stále nereagovala a mala na ňu zvláštny odtieň.

Pokúsil som sa spustiť režim obnovenia systému Android, aby som vymazal oddiel vyrovnávacej pamäte a reštartoval, napriek tomu bola obrazovka takmer čierna a veľmi ťažko ju viditeľná, avšak po odstránení batérie a niekoľkokrát som konečne dostal nejaký jas, nasledoval kroky na utretie vyrovnávacej pamäte a vyrovnávaciu pamäť a Reštartujte a stále mám odpoveď, keď sa dotknem obrazovky.

A bol uvítaný rovnakým textom, WhatsApp a Gmail, oznámenia, aké som videl za posledné 2 dni. Spolu s chybovou hlásením „neschopnosť sťahovať“ (aj keď sa zaujímam o to, či je to preto, že som pre vyššie uvedené odstránil kartu SIM a SD kartu?)

Môžem používať svoje hlasové a mäkké tlačidlá, tlačidlá hlasitosti a to je všetko.

Som úplne v strate!

Pomoc! – Aleashia

Riešenie: Ahoj Aleashia. Bol váš telefón spustený alebo namočený skôr, ako sa vyskytol problém obrazovky? Ak sa niektorá z týchto dvoch stala, je vysoká pravdepodobnosť, že zostava obrazovky bola poškodená. Neexistuje žiadny problém softvéru, o ktorom vieme, že to môže spôsobiť problém, ktorý ste tu opísali, a preto riešenie problémov, ktoré ste vyskúšali, nič nezmenilo. Vystavenie priamemu slnečnému žiareniu na dlhšiu dobu alebo akýkoľvek zdroj tepla niekedy môže spôsobiť poškodenie hardvérových komponentov. Ak chcete vyriešiť problém, musíte zavolať spoločnosť Samsung na opravu alebo nechať zariadenie diagnostikovať a opraviť kvalifikovaným technikom.

Ak je váš S5 stále krytý zárukou výrobcu, dôrazne odporúčame, aby ste najskôr zavolali spoločnosť Samsung. V opačnom prípade sa na to môže pozrieť každý technik tretej strany a prípadne opraviť čokoľvek.

Problém #2: Galaxy S5 stále hovorí, že je v režime roamingu

Moje mobilné údaje náhle prestali fungovať. Môj S5 pracoval stále, potom som si kúpil nový telefón S5 Neo a testoval SIM na S5 Neo. Mobilné údaje pracovali na novom telefóne. Nastavil som nový telefón a vybral som si nastavenia Austrálie, aj keď som vo Veľkej Británii, pretože budem telefón odosielať do Austrálie.

Keď som vrátil Simta môjho starého S5, moje mobilné údaje už nefungujú a dáva mi to chyby „Dátové roaming. Stratili ste pripojenie … “

Zdá sa, že môj telefón S5 si teraz myslí, že som na roaming a nie v Spojenom kráľovstve, keď som v skutočnosti vo Veľkej Británii. Túto chybu dostávam iba vtedy, keď som mimo Veľkej Británie, kde je založená moja sieť, a vyžaduje si, aby som začiarkla roamingové pole.

Skontroloval som všetko, APN atď. A všetky sú správne. Zavolal som zákaznícky servis a ich radou je resetovať telefón na predvolené predvolené. Nechcem to robiť tak, ak vám môžete pomôcť, bude to veľmi ocenené.

Môžete odpovedať na mojej stránke Facebook. Už sa mi páčila tvoja stránka tiež 🙂

Vďaka. – Bing

Riešenie: Ahoj Bing. Ak ste vložili svoju SIM kartu (do nového telefónu), keď ste ju nastavili, situácia mohla poslať žiadosti vášmu bezdrôtovému operátorovi, že nie ste vo Veľkej Británii, pretože systém telefónu hovorí Austrália. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby bola takáto žiadosť zrušená. Zavolajte znova svojmu operátorovi a skontrolujte, či ich systém ukazuje, že váš účet nie je v stave roamingu. Ak tak urobíte, zabráni potenciálnemu preplneniu a problém ľahko vyriešiť. To vám tiež zabráni v resetovaní továrenských tém.

Problém č. 3: Ako opraviť problémy s oneskorením a pomalým výkonom na Galaxy S5

Žiadne nové aplikácie a ja prevádzkujem celkom čistý telefón- žiadne hry, minimálne médiá, nikdy viac vecí, ktoré bežia naraz. Nedávno môj telefón beží veľmi pomaly – klávesnica zaostáva, keď napíšem čokoľvek (najmä v textových správach), medzi obrazovkami existujú oneskorenia a všetko je len pomalé.

Vymazal som oddiel vyrovnávacej pamäte, vymazal nepodstatné aplikácie a vymaže som fotografie a sťahovanie. V telefóne nechám hudbu ani videá, všetko je v cloude. Používal som Swiftkey, ale zbavil som sa toho- myslel som si, že to môže byť problém, ale natívna klávesnica je rovnako pomalá. Nie som si istý, čo ešte môžem urobiť, uložte tvrdý reset, ktorý sa zdráham robiť kvôli niektorým hlasovým schránam, ktoré nechcem stratiť. Som otvorený akejkoľvek rady, ktorú môžete dať. Ďakujem ti veľmi pekne. – Jenn

Riešenie: Ahoj Jenn. Pomalý/nestabilný výkon môže byť indikáciou problému softvéru alebo hardvéru. Ak chcete vedieť, ktorý z týchto dvoch je problém, musíte najprv skúsiť robiť riešenie problémov so softvérom. Ak problém zostane po tom, čo môžete urobiť všetko, čo môžete urobiť z hľadiska riešenia problémov so softvérom, môžete predpokladať, že vinu je porucha hardvéru.

Je dobré vedieť, že ste vyskúšali utierovanie oddielu vyrovnávacej pamäte, ale ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je reštartovať telefón v bezpečnom režime. Ak aplikácia tretej strany vytvára konflikt s inými aplikáciami alebo operačným systémom, zavedenie vášho S5 v bezpečnom režime je dobrou voľbou.

Známy tiež ako diagnostický režim, Bezpečný režim bráni spusteniu aplikácií a služieb tretích strán. Ak sa problém nevyskytne, keď je povolený bezpečný režim, je to stopa, že jednou z vašich aplikácií je vinníkom. Ak ste to v minulosti neskúšali, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte napájacie tlačidlo.
• Keď sa na obrazovke zobrazí ‘Samsung Galaxy S5 ‚, uvoľnite napájací kľúč.
• Ihneď po uvoľnení napájacieho klávesu stlačte a podržte kláves na zníženie hlasitosti.
• Pokračujte v držaní klávesu nadol hlasitosti, až kým zariadenie nedokončí reštartovanie.
• Bezpečný režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď uvidíte režim bezpečného režimu, uvoľnite kláves nadol hlasitosti.

Ak naďalej trpíte oneskorením pri textových textoch, aj keď je zapnutý bezpečný režim, ďalším krokom na riešenie problémov je hlavný reset. Takto:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo domov a tlačidlo napájania, až kým neuvidíte Android na obrazovke.
• Použite zníženie hlasitosti na zvýraznenie možnosti vymazania údajov/resetovania továrenského systému a stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
• Na zvýraznenie ÁNO Znovu zvýraznite zníženie hlasitosti – odstráňte všetky údaje používateľa a vyberte ich tlačidlo Power.
• Pomocou tlačidla napájania vyberte teraz reštart systému.
• Keď sa S5 reštartuje, malo by byť úplne utreté a pripravené na nastavenie.

Po úplnom resetovaní telefónu skúste problém znova zopakovať. Pred testovaním, ako funguje textové správy, nezabudnite nainštalovať žiadnu aplikáciu. Ak telefón naďalej zobrazuje problémy s oneskorením a/alebo pomalým výkonom, môžete predpokladať, že ich spôsobuje chyba hardvéru. Oprava môže alebo nemusí vyriešiť problém v závislosti od toho, ktorý komponent nefunguje správne.

Problém č. 4: Galaxy S5 sa nepripojí k domácemu Wi-Fi

Ahoj. Problémy s pripojením Wi-Fi som mal s mojím S4 od začiatku času, ale až donedávna po inovácii môjho internetového modemu to bolo neznesiteľné.

Takže môj modem má zabezpečené Wi-Fi (inak môj domov) a otvorený hotspot Xfinity. Sila pripojenia je rovnaká na oboch, ale z nejakého dôvodu môj telefón uprednostňuje otvorenú xfinity pred domácim wifi. Problém je v tom, že sa zdá, že otvorená Xfinity nefunguje správne na mojom telefóne – webové stránky sa nenachádzajú časové limity a časové limity pripojenia. Snažil som sa „zabudnúť“ na toto otvorené Wi-Fi, ale stále sa spája. Ako môžem nastaviť telefón, aby bol zamknutý na mojom dome Wi-Fi? Vdaka za pomoc. – Kirby

Riešenie: Ahoj Kirby. Najprv sa uistite, že odstránite systémovú vyrovnávaciu pamäť telefónu. Dočasné informácie a protokoly, ktoré systém potrebuje na načítanie aplikácií, sú uložené v oddiele vyrovnávacej pamäte. Zabezpečenie toho, aby bol rozdelenie vyrovnávacej pamäte aktuálne, môže problém ľahko vyriešiť. Tu „Ako:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá dohromady: napájanie, hlasitosť a domov.
• Uvoľnite tlačidlá, keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na vymazanie možnosti oddielu vyrovnávacej pamäte.
• Stlačením tlačidla napájania potvrďte výber.
• Po odstránení vyrovnávacej pamäte vyberte možnosť reštartovať systém Reštartujte teraz. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Po utretí vyrovnávacej pamäte skúste pozorovať, ako sa váš telefón správa, keď sa znova snažíte pripojiť k Wi-Fi. Ak sa stane to isté, zvážte resetovanie továrenských tém.

Problém č. 5: Galaxy S5 sa po nabíjaní nezapína

Ahoj. Môj telefón zomrel na vyčerpanú energiu. Takže som si dal telefón na nabíjanie, až kým to nebolo 100% a keď som zapol telefón späť, vyskočila vtipná obrazovka a povedala niečo ako „Android Software Update 11/12“ a potom sa obrazovka stala čiernou.

Doslova som vyskúšal všetko z čítania problémov iných ľudí a vašich riešení, dokonca aj resetovania továrne, ktorý ani nechcel pracovať. Takže mám obrazovku smrti a telefón smrti.

Telefón nezískal žiadne škody na vode ani spadol ani žiadny druh, prestal fungovať.

Prosím, pomôžte čo najskôr. Potrebujem svoj telefón na problémy súvisiace s prácou a nemôžem si dovoliť byť offline. A keďže je nedeľa, nebude mi otvorené miesto, ktoré mi môže pomôcť.

S priateľským pozdravom. – Anél

Riešenie: Ahoj Anél. Pokiaľ by sme vám chceli pomôcť, naša podpora tohto typu problému je veľmi obmedzená, najmä to, že váš telefón sa ani nezabudne. Najviac, čo môžete urobiť, je vyskúšať ho zavedenie v iných režimoch (napríklad bezpečný režim, režim obnovy, režim sťahovania), takže budete vedieť, či stále reaguje. V opačnom prípade musíte nechať skontrolovať batériu alebo hardvér.

Problém č. 6: Fotoaparát Galaxy S5 sa správne nezameria

Môj fotoaparát sa strieda medzi tým, že sa nedokáže sústrediť na veci, ktoré sú ďaleko a nedokážu sa sústrediť na veci, ktoré sú blízko. Je to jeden alebo druhý. Iba niekedy sa na krátku dobu zameriava na veci z oboch vzdialeností. Už som sa pokúsil vyčistiť údaje o fotoaparáte a CACHR a to nefungovalo. A vložil som to do bezpečného režimu, aby som zistil, či to bolo z aplikácie, ale problém stále pretrvával. Jediná vec, ktorú som neurobil, je resetovať celý telefón, ktorý som neurobil, pretože som dúfal, že existuje iná možnosť alebo spôsob, ako ju opraviť, pretože ho resetuje nepríjemné. Tento problém bol zapnutý a vypnutý už odvtedy, čo som mal tento telefón dva mesiace a je veľmi nepohodlný. – Lizzy

Riešenie: Ahoj Lizzy. Mechanizmus zaostrenia fotoaparátu Galaxy S5 je implementovaný kombináciou hardvérových a softvérových procesov. Pretože neexistuje určitý spôsob, ako presne zistiť, čo môže byť zlé, všeobecným pravidlom je urobiť najskôr riešenie problémov so softvérom. Ak problém nebude vyriešený základným riešením problémov so softvérom, môžete predpokladať, že hardvér fotoaparátu je problematický. Nezabudnite vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte, zaviesť telefón v bezpečnom režime a urobiť továrenský reset.

Ak si myslíte, že problém súvisí s hardvérom, kontaktujte spoločnosť Samsung alebo Carrier a získajte náhradu za výmenu.

Spoločnosť Samsung predtým pripustila, že veľmi obmedzený počet skorých S5 mal problémy s fotoaparátom, hoci už problém riešili. Stále sa oplatí zavolať im, aby sme zistili, či existuje niečo, čo môžu urobiť najmä s vašou jednotkou.

Zapojte sa do nás

Ak ste jedným z používateľov, ktorí sa stretnú s problémom s vaším zariadením, dajte nám vedieť. Ponúkame riešenia pre problémy súvisiace s Androidom zadarmo, takže ak máte problém so svojím zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v nasledujúcich príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob, ako vyriešiť váš problém.

Ak zistíte, že tento príspevok je užitočný, pomôžte nám šírením slova svojim priateľom. Androidhow má tiež prítomnosť sociálnych sietí, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach Facebook a Google+.