Najnovší prírastok spoločnosti Samsung do svojej populárnej línie Galaxy, #Galaxys9 a #Galaxys9Plus, majú pokročilý softvér a hardvér. Napriek zjavným vylepšeniam, ktoré tento najnovší model galaxie prináša, sú v nich stále prítomné problémy, ktoré trápia staršie modely. Jedným z takýchto problémov je „používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo prístup Pop3/IMAP sa pre tento účet nezapne.“ Chyba pri pridávaní e -mailu.
Dnešný článok na riešenie problémov sa bude zaoberať týmto problémom a dúfajme, že vám pomôžeme ho napraviť.
Dnešný problém: Galaxy S9 „Užívateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo sa pre tento účet nezapína prístup Pop3/IMAP.“ chyba pri pridávaní e -mailu
Nemôžem dostať e -mail, aby som pracoval na svojom Galaxy S9+. “Použil som rovnaké nastavenia, ktoré pracujú na mojom predchádzajúcom telefóne, a dvakrát som skontroloval, či používam správne mená pre prichádzajúce a odchádzajúce servery a správne porty. Ja som „Dokonca pridal rovnaké nastavenia do iného telefónu a všetci fungujú, ale S9+ mi naďalej poskytuje chybové hlásenie„ Užívateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo prístup Pop3/IMAP nie je zapnuté pre tento účet. ““ Rada, čo mi chýba? – Debi
Ako opraviť „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo prístup Pop3/IMAP sa pre tento účet nezapne.“ Chyba na Galaxy S9 Plus
Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo vaše stretnutia S9 Plus „Užívateľské meno alebo heslo nie je nesprávne alebo sa pre tento účet nezapína prístup Pop3/IMAP.“ chyba. Ak chcete problém vyriešiť, nezabudnite dodržiavať naše návrhy nižšie v uvedenej objednávke.
Oprava č. 1: Uistite sa, že máte správne meno a heslo
Predtým, ako urobíte čokoľvek drastické, mali by ste urobiť jednoduchý, ale často prehliadaný krok – uistite sa, že máte správne meno a heslo e -mailu. Existuje veľa dôvodov, prečo je to možné. Niektorí používatelia sa môžu zaoberať niektorými ďalšími vecami pri stanovovaní svojich účtov, ktoré nemusia byť schopní poskytnúť správne poverenia. Iní môžu byť zmätení, aké používateľské meno a heslo sa môžu používať, najmä ak majú viac účtov.
Ak chcete urobiť toto jednoduché riešenie, uistite sa, že ste najskôr skontrolovali, či máte správne meno a heslo, prihlásením sa na iné zariadenie. Napríklad, ak máte vo vašom okolí počítač, skúste sa prihlásiť do svojho e -mailového účtu v tomto počítači, aby ste potvrdili, že máte tieto dve informácie správne. Potom sa vráťte na stránku Sign na svojej stránke S9 a zadajte rovnaké používateľské meno a heslo, aké ste práve zadali do svojho počítača.
Oprava #2: Postupujte podľa pokynov poskytovateľov e -mailov, ako správne nastaviť účet
Všeobecne platí, že poskytovatelia e -mailov pripravujú e -mailový účet pre svojich zákazníkov ľahké ich zverejnením na webe. Ak si nie ste istí, či robíte správne nastavenie e -mailového účtu, skúste navštíviť webovú stránku poskytovateľa e -mailových služieb a vyhľadajte ich oficiálne pokyny. Webové stránky tretích strán nemusia poskytovať presné alebo aktualizované informácie o nastavení, takže sa pokúste čo najviac držať oficiálnych kanálov. Ak váš poskytovateľ e -mailov ponúka chat alebo hlasovú podporu, kontaktujte ich a získajte informácie z prvej ruky.
Najobľúbenejší poskytovatelia e -mailov ako Google alebo Microsoft publikujú svoje pokyny na internete, takže ich nájdenie je len otázkou používania zdravého rozumu počas vášho hľadania.
Oprava #3: Zakázať overovanie dvojkrok (alebo podobná bezpečnostná ochrana)
Väčšina, ak nie všetky, poskytovatelia e -mailov dnes chce zabezpečiť, aby používatelia e -mailov mali pocit, že ich účty sú zabezpečené. To vyzvalo, ako sa páči Microsoft, Yahoo, Google a takmer všetci ostatní populárni poskytovatelia e-mailov, aby vylepšili bezpečnosť účtu pomocou dvojkrokového overenia alebo podobného. Dvojstupňové overenie je iba jedným z mála vylepšení zabezpečenia, ktoré spoločnosť Microsoft a Google pridávajú na účet svojho účastníka, aby boli bezpečnejšie.
V zásade overenie dvojstupňového overovania a páči sa mu žiada používateľa, aby poskytol iný spôsob, ako overiť svoj účet v prípade, že je ich heslo ohrozené, alebo ak ich účet spadol do nesprávnych rúk. Napríklad, ak ste používateľom Gmailu, nastavenie 2-krokového overenia vo vašom účte si vyžaduje poskytnutie vášho telefónneho čísla alebo inej e-mailovej adresy, ktorú môže spoločnosť Google použiť na odosielanie kódov. Ak sa do svojho účtu stretnete s problémami, ktoré sa prihlásia neskôr, alebo ak si myslíte, že bol ohrozený, môžete si uistiť, že budete mať naďalej prístup k svojmu účtu jednoduchým požiadaním Google, aby odoslal overovací kód do nominovanej metódy . Od tohto písania môžete tiež overiť svoj účet pomocou aplikácie Authenticator, výzvu Google alebo záložných kódov. Ďalší poskytovatelia e -mailov, ako je Microsoft, ponúkajú podobný systém na to, aby sa účty udržali ťažšie na hackovanie.
Teraz ide o to, že táto pridaná bezpečnosť môže tiež spôsobiť problémy pri nastavovaní účtu na iné zariadenie. Vieme, že niektorí používatelia nebudú môcť nastaviť svoje účty na ďalšie zariadenie, ak je zavedené ich vylepšené zabezpečenie účtu, ako je overovanie dvojkrokov. Ak má účet, ktorý máte problémy s pridaním do vášho S9, povolené 2-krokové overenie, skúste ho pred pridaním účtu najskôr vypnúť.
Po úspešnom pridaní e-mailu do S9 Plus nezabudnite obrátiť 2-krokové overenie späť.
Oprava #4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z e -mailovej aplikácie
V ideálnom prípade by sa váš problém mal už vyriešiť, ale ak stále nefunguje, je čas, aby ste sa s e -mailovou aplikáciou zaoberali priamo. Po pokuse o pridanie e -mailu môže mať problém so svojou vyrovnávacou pamäťou alebo údajmi. Ak chcete problém vyriešiť, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje e -mailovej aplikácie. Takto:
- Z domácej obrazovky potiahnite potiahnutím nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste mali prístup k obrazovke aplikácií.
- Otvorte Aplikáciu nastavení.
- Klepnite na aplikácie.
- Uistite sa, že sú vybrané všetky aplikácie (vľavo). Ak je to potrebné, klepnite na ikonu rozbaľovania (pravý horný) a potom vyberte všetky aplikácie.
- Vyhľadajte a potom vyberte e -mailovú aplikáciu, ktorú používate. Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu ponuky, potom klepnite na Show System Apps.
- Klepnite na úložisko.
- Klepnite na Clear Cache.
- Reštartujte svoje S9 Plus.
- Znova pridajte svoj e -mailový účet. Ak problém zostáva, zopakujte kroky 1-6 a stlačte Clear Data.
Oprava #5: Vyskúšajte ďalšiu e -mailovú aplikáciu
Používanie inej aplikácie môže fungovať, ak stále nemôžete pridať svoj účet k tomu, na ktorom ste pracovali. Pokiaľ ide o naše vedomosti a skúsenosti s S9 Plus, e -mailová aplikácia spoločnosti Samsung nám nedáva žiadne problémy s pridaním žiadneho e -mailového účtu. Ak sa na tejto aplikácii snažíte pracovať už od začiatku riešenia problémov, zvážte získanie ďalšej, ktorá by mohla byť v súčasnosti bez chýb. Existuje veľa e -mailových aplikácií, ktoré môžete použiť ako náhradu v obchode Play.
Oprava #6: Resetovanie továrenského priestoru
Ak zlyhá všetky ostatné, neváhajte a vymažte telefón čistý. Toto je určite extrémne a zvyčajne sa nevyjadruje pre akékoľvek problémy s e -mailom, ale je to posledné možné riešenie, ktoré môžete urobiť.
Do továrenského resetovania S9:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Keď sa zobrazí logo Green Android, vydajte všetky klávesy („Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí asi 30 – 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky ponuky na obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačením klávesu Zoludzujte tlačidlo „vymazať dáta / reset továrenského vymazu“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní „Áno – vymažte všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Po dokončení hlavného resetovania je zvýraznený „Reštartovaný systém Now“.
- Stlačením tlačidla napájate zariadenie.
DÔLEŽITÉ: Vyššie uvedené kroky odstránia údaje používateľov, ako sú fotografie, videá atď. Pred vykonaním resetovania továrenského priestoru ich nezabudnite najprv zálohovať.