Je prirodzené, že vás frustruje, keď reproduktor na vašom telefóne Samsung zrazu prestane fungovať. Hoci presná príčina problému môže byť rôzna, od nesprávne nakonfigurovaných nastavení až po konfliktnú aplikáciu tretej strany, prejdenie nižšie uvedených tipov na riešenie problémov by malo pomôcť vyriešiť problém so žiadnym zvukom na vašom telefóne Samsung Galaxy.
Skôr než začneme
Skôr ako prejdeme k pokročilým riešeniam, vykonajme niekoľko predbežných kontrol. Najprv by ste mali skontrolovať reproduktor telefónu, či sa na ňom nenachádzajú nečistoty alebo úlomky. Odstráňte kryt telefónu a vyčistite reproduktory suchou handričkou, ak sú plné prachu alebo nečistôt.
Ďalším dôvodom, prečo reproduktory nemusia fungovať alebo vydávajú skreslený zvuk, je, ak je telefón mokrý a v sieťke reproduktora sa zachytila voda. V takom prípade budete musieť nechať telefón nejaký čas vyschnúť a až potom reproduktory opäť skontrolovať.
1. Skontrolujte nastavenia zvuku
Môžete začať tým, že skontrolujete nastavenia zvuku v telefóne Samsung Galaxy a uistíte sa, že nie je stlmený. Tu je uvedený postup.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia v telefóne a prejdite do časti Zvuky a vibrácie.
2. Nastavte položku Režim zvuku na možnosť Zvuk.
3. Potom klepnite na položku Hlasitosť a potom pomocou posuvníkov zvýšte úroveň hlasitosti.
Teraz skontrolujte, či reproduktory fungujú správne.
2. Pomocou aplikácie Samsung Members otestujte reproduktory
Samsung Members je užitočná aplikácia, ktorá umožňuje vykonávať množstvo diagnostických testov telefónu. Môžete ju použiť na otestovanie reproduktorov telefónu a vylúčiť akékoľvek problémy súvisiace s hardvérom.
1. Spustite aplikáciu Samsung Members v telefóne. Prejdite na kartu Získať pomoc a ťuknite na položku Diagnostika.
2. Ďalej klepnite na možnosť Reproduktor a potom stlačte tlačidlo Prehrať.
Ak počujete zvuk, váš reproduktor nie je poškodený a mali by ste ho byť schopní opäť sprevádzkovať pomocou jedného z nižšie uvedených riešení.
3. Vypnite funkciu Bluetooth
Ak ste v telefóne povolili funkciu Bluetooth, potom sa automaticky pripojí k spárovanému zariadeniu Bluetooth, keď je v dosahu. V dôsledku toho sa zvuk presmeruje na zariadenie Bluetooth, čo vás vedie k domnienke, že zvuk nefunguje.
Ak chcete túto možnosť eliminovať, môžete funkciu Bluetooth vypnúť na paneli Rýchle nastavenia.
4. Vypnite zvuk samostatnej aplikácie
Ak sa problém so žiadnym zvukom v telefóne Samsung Galaxy obmedzuje na jednu alebo dve aplikácie, môžete skontrolovať nastavenia oddeleného zvuku aplikácií v telefóne. Ak je táto funkcia povolená, umožňuje prehrávať zvuky z danej aplikácie prostredníctvom iného zvukového zariadenia, než je telefón. Tu sa dozviete, ako ju môžete vypnúť.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia v telefóne a prejdite do časti Zvuky a vibrácie.
2. Prejdite nadol a ťuknite na položku Samostatný zvuk aplikácie a vypnite prepínač vedľa položky Zapnúť teraz.
5. Vypnite funkciu Nerušiť
Ak ste v telefóne omylom povolili režim Nerušiť, telefón nebude zvoniť na hovory ani prehrávať zvuky upozornení. Ak chcete vypnúť režim Nerušiť, prejdite do aplikácie Nastavenia a prejdite do časti Oznámenia > Nerušiť.
Uistite sa, že režim Nerušiť je vypnutý. Ďalej sa uistite, že nie je nakonfigurovaný tak, aby sa automaticky zapínal podľa plánu.
6. Vypnite vylepšenia sluchu
Používateľské rozhranie One UI umožňuje úplne stlmiť zvuk telefónu Samsung v nastaveniach prístupnosti. Ak ste sa hrali s nastaveniami telefónu, potom je pravdepodobné, že ste ho stíšili odtiaľ.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia v telefóne a prejdite do časti Prístupnosť.
2. Prejdite do časti Vylepšenia sluchu a vypnite prepínač vedľa položky Vypnúť všetky zvuky.
7. Vyskúšajte núdzový režim
Ak v tejto chvíli stále čelíte problému so žiadnym zvukom v telefóne Samsung, môžete ho skúsiť spustiť v núdzovom režime. To vám umožní zistiť, či je problém spôsobený výlučne aplikáciou tretej strany spustenou na pozadí.
Ak chcete spustiť telefón Samsung do núdzového režimu, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ikona vypnutia.
2. Dlho stlačte ikonu vypnutia a potom ťuknutím na zelenú kontrolku spustite systém v núdzovom režime.
Ak zvuk v núdzovom režime funguje v poriadku, problém určite spôsobuje niektorá z aplikácií tretích strán. Budete musieť odstrániť všetky nedávno nainštalované aplikácie, aby ste zistili, či to funguje.
8. Nainštalujte aktualizácie softvéru
Ak sa problém s nefungujúcim zvukom vyskytuje len v dôsledku chyby v používateľskom rozhraní One UI, potom by nemalo trvať dlho a spoločnosť Samsung problém opraví prostredníctvom aktualizácie softvéru. Všetky čakajúce aktualizácie softvéru môžete vyhľadať tak, že prejdete do časti Aktualizácia softvéru v aplikácii Nastavenia.
Všetko sa to týka zvuku
Ak sa prepracujete cez vyššie uvedené riešenia, reproduktory by mali opäť fungovať. V nepravdepodobnom prípade, že sa tak nestane, môžete zvážiť návštevu najbližšieho servisného strediska, kde vám poskytnú ďalšiu pomoc.