Aj napriek silnej konkurencii Instagramu, Facebooku a TikToku je Snapchat stále populárny medzi mladou generáciou. Je to preferovaná sociálna sieť pre tínedžerov na rýchle zdieľanie živých momentov s priateľmi a rodinou. Ale čo ak Snapchat prestane fungovať v mobilnej sieti? Namiesto hľadania siete Wi-Fi alebo požiadania priateľa o osobný hotspot použite nižšie uvedené triky na riešenie problémov so Snapchatom nefungujúcim na mobilných dátach.
1. Povoľte mobilné dátové povolenie pre aplikáciu Snapchat (iPhone)
Ak ste zakázali povolenie mobilných dát pre aplikáciu Snapchat, aplikácia nebude fungovať v mobilnej sieti. Tu je uvedené, čo musíte urobiť.
1. Otvorte Nastavenia na iPhone.
2. Prejdite na položku Snapchat.
3. V nasledujúcej ponuke povoľte povolenie mobilných dát.
2. Povoľte obnovenie aplikácie na pozadí
Snapchat prestane fungovať, ak zakážete obnovovanie aplikácie na pozadí v zariadeniach iPhone a Android.
iPhone
1. Otvorte aplikáciu Snapchat v ponuke Nastavenia pre iPhone (pozrite si vyššie uvedené kroky).
2. Povoľte prepínač Obnovenie aplikácie na pozadí.
Android
Používatelia systému Android musia vykonať úpravy v informačnej ponuke aplikácie Snapchat.
1. Dlhým ťuknutím na ikonu aplikácie Snapchat a výberom položky (i) Informácie o aplikácii otvorte ponuku informácií o aplikácii.
2. Vyberte položku Mobilné dáta & Wi-Fi.
3. Povoľte prepínač Dáta na pozadí.
Snapchat teraz funguje na mobilných dátach na pozadí a nebude zdržiavať snímky vašich priateľov.
3. Zakázanie režimu šetrenia dát v aplikácii Snapchat (Android)
Snapchat pre Android je vybavený režimom šetrenia dát, ktorý šetrí mobilné dáta. Keď túto možnosť povolíte, musíte manuálne načítať obsah, ako sú objektívy a snímky, a ich zobrazenie môže trvať dlhšie. Ak ju chcete vypnúť, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
1. Otvorte aplikáciu Snapchat v telefóne.
2. Prejdite do svojho profilu a vyberte ozubené koliesko nastavení v pravom hornom rohu.
3. Prejdite na položku Úspora dát a vypnite ju v nasledujúcej ponuke.
4. Vypnite režim šetrenia dát v celom systéme
Android aj iPhone sú vybavené režimom šetriča dát, ktorý trochu brzdí spotrebu dát. Snapchat nefungujúci na mobilných dátach môže byť spôsobený aktívnym režimom šetrenia dát. Musíte ho vypnúť pomocou nižšie uvedených krokov.
iPhone
1. Otvorte Nastavenia v telefóne.
2. Vyberte položku Mobilné dáta/Celkové dáta.
3. Vyberte svoju primárnu kartu SIM.
4. V nasledujúcej ponuke vypnite prepínač Režim nízkych dát.
Android
1. Prejdite do Nastavení v systéme Android.
2. Vyberte položku Sieť & internet.
3. Klepnite na položku Úspora dát a vypnite ju.
5. Dajte aplikácii Snapchat (Android) neobmedzené používanie dát.
Ak nechcete, aby vás počas aktívneho režimu šetrenia dát nič nerušilo, dajte službe Snapchat neobmedzené používanie dát.
1. Otvorte položku Mobilné dáta & Wi-Fi v informačnej ponuke aplikácie Snapchat (skontrolujte vyššie uvedené kroky).
2. Povoľte prepínač Neobmedzené používanie dát.
6. Skontrolujte svoj plán operátora
Väčšina plánov operátora sa dodáva s obmedzenými mobilnými dátami. Ak ste v telefóne využili pridelené mobilné dáta, musíte aktualizovať svoj plán operátora alebo si kúpiť niektorý z dátových doplnkov.
7. Skontrolujte stav aplikácie Snapchat
Keď sú servery Snapchat nefunkčné, aplikácia nebude fungovať na mobilných dátach a Wi-Fi. Stav aplikácie Snapchat si môžete overiť na stránke Downdetector. Keď vyhľadáte Snapchat, Downdetector zobrazí grafy s vysokým počtom výpadkov a komentáre používateľov, ktoré to potvrdzujú. Musíte počkať, kým spoločnosť Snapchat vyrieši problémy zo svojej strany.
Medzitým môžete sledovať Snapchat na iných platformách sociálnych médií, ako je Twitter, aby ste získali najnovšie aktualizácie.
8. Zablokovanie aplikácie Snapchat na pozadí (Android)
Výrobcovia OEM (originálnych zariadení) so systémom Android, ako napríklad Samsung, Oppo, Vivo a Xiaomi, pozastavujú neaktívne aplikácie na pozadí, aby šetrili výdrž batérie telefónu. Ak ste aplikáciu Snapchat dlho neotvorili, aplikácia na pozadí nemusí pracovať s mobilnými dátami. Ak chcete urobiť výnimku, musíte aplikáciu Snapchat na pozadí zablokovať.
1. Otvorte ponuku posledných aplikácií v telefóne.
2. Dlho ťuknite na ikonu aplikácie Snapchat a vyberte možnosť Zamknúť túto aplikáciu.
9. Aktualizujte aplikáciu Snapchat
Používate v telefóne zastaranú zostavu aplikácie Snapchat? Ak chcete službu Snapchat naďalej používať bez prerušenia, musíte ju aktualizovať na najnovšiu verziu.
Odosielajte svoje štýlové snímky
Ak žiadny z uvedených trikov nefunguje, je čas pripojiť sa k programu Snapchat Beta. Používatelia systému Android sa môžu do beta programu zaregistrovať v obchode Play, zatiaľ čo používatelia iPhonu musia na vyskúšanie nevydaných zostáv použiť aplikáciu TestFlight.