Keď telefón Samsung Galaxy nedokáže rozpoznať kartu SIM, znemožňuje vám to pripojiť sa k sieti operátora, uskutočňovať alebo prijímať telefónne hovory alebo používať mobilné dáta. Hoci dôvodom môže byť čokoľvek od poškodenej karty SIM až po nesprávne nakonfigurované nastavenia siete, je možné túto nepríjemnú chybu odstrániť. Tento sprievodca vás prevedie všetkými možnými riešeniami opravy chyby No SIM Card Detected (Žiadna SIM karta nebola zistená) v telefóne Samsung Galaxy.
1. Povoľte kartu SIM v nastaveniach
Častým dôvodom, prečo sa na vašom telefóne Samsung Galaxy môže zobraziť chyba Žiadna karta SIM nebola zistená, je, ak ste neúmyselne zakázali kartu SIM z aplikácie Nastavenia. Tu nájdete postup, ako ju povoliť.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia v telefóne a prejdite do časti Pripojenia > Správca SIM karty.
2. Povoľte prepínač vedľa karty SIM a výberom možnosti Zapnúť potvrďte.
Ak je karta SIM už zapnutá, potiahnutím prstom nadol z hornej časti obrazovky prejdite na panel Rýchle nastavenia a ťuknutím na ikonu Režim v lietadle ho zapnite. Potom počkajte niekoľko sekúnd a opätovným ťuknutím na ikonu vypnite režim lietadla. Tým by sa malo obnoviť sieťové pripojenie telefónu a telefón by mal rozpoznať kartu SIM. Prípadne môžete telefón Samsung Galaxy aj reštartovať, aby ste dosiahli to isté.
2. Vyberte a znova vložte kartu SIM
Telefón Samsung Galaxy môže mať problémy s detekciou fyzickej karty SIM, ak nebola správne nainštalovaná. Ak to chcete napraviť, vysuňte kartu SIM z telefónu a očistite ju mäkkou suchou handričkou. Keď už ste v tom, vyčistite aj zásobník na kartu SIM.
Správne umiestnite kartu SIM do zásobníka a vložte ju späť. Potom reštartujte telefón a skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.
3. Otestujte kartu SIM v inom telefóne
Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je otestovať kartu SIM v inom telefóne. To by vám malo pomôcť určiť, či je problém v karte SIM alebo v telefóne. Ak SIM karta nefunguje v inom telefóne, musíte ju skontrolovať, či na nej nie sú viditeľné škrabance alebo škvrny. Ak sa zdá, že karta SIM je poškodená, môžete sa obrátiť na svojho operátora a nechať si ju vymeniť.
4. Zmeňte sieťový režim na automatický
Výber režimu siete, ktorý nie je dostupný vo vašom regióne, môže vyvolať rôzne chyby vrátane „Karta SIM nebola zistená“. Ak sa chcete vyhnúť takýmto problémom, namiesto manuálneho výberu konkrétneho režimu by ste mali nastaviť režim siete na Auto.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Pripojenia.
2. Klepnite na položku Mobilné siete.
3. Klepnite na položku Režim siete a vyberte možnosť 5G/LTE/3G/2G (automatické pripojenie).
5. Obnovte nastavenia APN
Ak zmena režimu siete nepomôže, môže byť problém s nastaveniami názvu prístupového bodu (APN). Tu je uvedené, čo môžete urobiť na ich opravu.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia v telefóne a prejdite do časti Pripojenia > Mobilné siete.
2. Klepnite na položku Názvy prístupových bodov.
3. Klepnite na ponuku kebab (tri bodky) v pravom hornom rohu a vyberte položku Obnoviť predvolené nastavenia.
6. Vymažte vyrovnávaciu pamäť SIM Toolkit
Poškodená alebo neaktuálna vyrovnávacia pamäť SIM toolkit môže byť tiež príčinou chyby No SIM Card Detected (Žiadna SIM karta nebola zistená) v telefóne Samsung Galaxy. Našťastie je pomerne jednoduché zbaviť sa poškodenej vyrovnávacej pamäte SIM Toolkit. Nižšie uvádzame postup.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a rolovaním nadol klepnite na položku Aplikácie.
2. Rolovaním nadol vyhľadajte aplikáciu SIM Toolkit a klepnite na ňu.
3. Prejdite na položku Úložisko a klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť v spodnej časti.
7. Obnovte nastavenia siete
Nesprávne nakonfigurované nastavenia siete môžu zabrániť telefónu rozpoznať kartu SIM alebo nadviazať sieťové pripojenie. Namiesto ručnej opravy týchto nastavení je jednoduchšie obnoviť ich predvolené hodnoty a začať odznova.
1. Otvorte aplikáciu Nastavenia v telefóne a klepnite na položku Všeobecná správa.
2. Klepnite na položku Obnoviť a na nasledujúcej obrazovke vyberte položku Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnutím na položku Resetovať nastavenia potvrďte.
Podľa pokynov na obrazovke dokončite resetovanie sieťových nastavení a potom skontrolujte, či sa problém vyriešil.
8. Vyskúšajte núdzový režim
Existuje možnosť, že aplikácia tretej strany v telefóne zasahuje do detekcie karty SIM a spôsobuje problémy. Telefón Samsung môžete spustiť do núdzového režimu a skontrolovať túto možnosť.
1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka napájania.
2. Dlho stlačte ikonu vypnutia a potom ťuknutím na zelenú kontrolku spustite systém do núdzového režimu.
Ak sa počas núdzového režimu nezobrazí chyba No SIM Card Detected, znamená to, že problém spôsobuje niektorá z aplikácií tretích strán. Aplikácie, ktoré ste nainštalovali nedávno, sú najpravdepodobnejšími vinníkmi tohto problému. Skúste tieto aplikácie odinštalovať a uvidíte, či to chybové hlásenie vyrieši.
9. Kontaktujte svojho operátora
Nakoniec, ak nepomôže žiadne z vyššie uvedených riešení, môžete ako poslednú možnosť zvážiť kontaktovanie svojho operátora. To by vám malo pomôcť zistiť, či ide o problém s účtom operátora alebo či bolo vaše číslo deaktivované.
Často kladené otázky
1. Môžem používať internet bez karty SIM?
Hoci bez inštalácie karty SIM nemôžete používať mobilné dáta, k internetu môžete stále pristupovať pripojením telefónu k sieti Wi-Fi.
2. Môžem telefonovať prostredníctvom aplikácie WhatsApp alebo Telegram s pripojením Wi-Fi?
Áno, ak je telefón pripojený k funkčnej sieti Wi-Fi, môžete uskutočňovať a prijímať hovory prostredníctvom aplikácií VoIP, ako sú WhatsApp a Telegram.
3. Ako nájdem svoje telefónne číslo v telefóne Galaxy?
Ak chcete zistiť svoje telefónne číslo, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na položku Informácie o telefóne v telefóne Samsung Galaxy.
Opätovné pripojenie
Chyby, ako napríklad No SIM Card Detected, by nemali brániť vašej schopnosti zostať v spojení a komunikovať s ostatnými. Jedna alebo viacero z vyššie uvedených opráv by vám mali pomôcť chybu odstrániť a dosiahnuť, aby telefón Samsung Galaxy opäť detekoval kartu SIM.