Niektorí z našich čitateľov, ktorí vlastnia Galaxy Note 4, sa sťažovali na chybu „Varovanie: kamera zlyhala“. Dva z e -mailov, ktoré sme dostali, uviedli, že problém sa začal vyskytovať bez zjavného dôvodu; Chybové hlásenie sa práve objavilo z modrej. Boli tu aj ďalší majitelia, ktorí uviedli, že chyba sa začala krátko po aktualizácii Lollipop, ktorá nás samozrejme prinútila veriť, že firmvér môže byť vinníkom.
Vec tejto chyby je, že môže byť spôsobená problémom firmvéru alebo problémom s aplikáciou alebo problémom s hardvérom. Ako ste už možno poznali, „fotoaparát“ znamená dve veci v Android; Je to buď aplikácia fotoaparátu alebo samotný senzor. Pri riešení problémov tento problém musíme správne izolovať, v čom je problém, a ja vás prevediem, ako to urobiť. Upozorňujeme však, že to najlepšie, čo môžeme urobiť, je vylúčenie možnosti, že problém môže byť spôsobený závadou firmvéru alebo problémom aplikácie. Ak to bol problém s hardvérom, ktorý to spôsobil, možno budete potrebovať pomoc od technika, ktorý môže fyzicky diagnostikovať alebo skontrolovať telefón.
Ak však máte s telefónom ďalšie problémy, navštívte našu stránku riešenia problémov Galaxy Note 4, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré nám naši čitatelia nahlásili. Vyskúšajte riešenia, ktoré sme poskytli, a ak pre vás nefungujú, potom vyplňte tento formulár presne a my vám pomôžeme nájsť riešenia vašich problémov.
Kamera zlyhala bez zjavného dôvodu
Problém : môj fotoaparát nefunguje väčšinou. Keď sa pokúsim otvoriť fotoaparát, hovorí: „Varovanie: Fotoaparát zlyhal.“ Pomôžte, pretože je to veľmi nepohodlné.
Riešenie problémov : Chápeme nepríjemnosti, ktoré tento problém prináša najmä majiteľom, ktorí často používajú fotoaparát. Pomôžeme vám teda nájsť spôsob, ako zistiť, v čom je problém, a ak je to možné, ho vyriešiť. Ale keďže odteraz nemáme jediné potuchy, prečo sa telefón takto koná, vydajte sa najbezpečnejšou cestou pri riešení problémov.
Krok 1: Reštartujte telefón a zistite, či to pomôže . Keby to bola len malá závada vo firmvéri alebo hardvéri, potom sa o problém postará jednoduchý reštart. Chyba „zlyhaná z fotoaparátu“ neznamená len, že senzor sa nepodarilo načítať, ale mohlo by tiež byť v tom, že samotná aplikácia fotoaparátu havarovala a nechala snímač bežať bez toho, aby ho spracoval aplikácia. Opraví to tak reštart.
Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť fotoaparátu a dáta . Najprv by ste mali ísť za aplikáciou na fotoaparát a najlepším spôsobom, ako to dosiahnuť, je vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje. Nerobte si starosti, žiadny z vašich obrázkov ani videí sa nebudú vymazať. Všetky vaše nastavenia s fotoaparátom sa však resetujú na predvolené hodnoty. Ak problém mal niečo spoločné s nastaveniami, tento postup ho opraví. Takto to robíte …
- Z obrazovky domov klepnite na ikonu aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia a prejdite do časti „Aplikácie“.
- Dotknite sa správcu aplikácií.
- Prejdite potiahnutím doľava alebo doprava a zobrazte obsah karty „All“.
- Prejdite na fotoaparát a klepnite na fotoaparát.
- Klepnite na tlačidlo zatvorenia Force.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať dáta a potom v poriadku.
Krok 3: Naštartuje telefón v bezpečnom režime . Existuje možnosť, že aplikácia tretích strán havarovala a spôsobila tento problém. Je spoločné pre aplikácie kamery tretích strán a/alebo aplikácie galérie. Takže, aby ste vylúčili túto možnosť, zaviedli svoju Galaxy Note 4 v bezpečnom režime a pozorujte.
- Úplne vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo Zníženia hlasitosti.
- Keď sa telefón začne spustiť, uvoľnite napájací kľúč, ale pokračujte v držaní klávesu Vol Down, až kým sa telefón dokončí reštartovaním.
- Bezpečný režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu; Teraz môžete uvoľniť kľúčový kľúč.
V bezpečnom režime skúste znova otvoriť aplikáciu a zistiť, či sa chybová správa stále objaví. Ak áno, potom vylúčíte možnosť, že ide o problém firmvéru.
Krok 4: Vykonajte Master Reset na svojej poznámke 4 . Ak ste sa riadili prvými tromi krokmi a problém zostal, je čas, aby ste v telefóne vykonali úplnú tvrdú reset. Predtým, ako to skutočne urobíte, nezabudnite si urobiť zálohu súborov, ktoré počas problému nechcete stratiť. Pamätajte, že všetky vaše nastavenia, informácie, aplikácie a súbory uložené vo vnútornej pamäti telefónu budú preč.
- Úplne vypnite Galaxy Note 4.
- Stlačte a podržte hlasitosť a domáce klávesy dohromady, potom stlačte a podržte napájacie tlačidlo.
- Keď poznámka 4 vibruje, uvoľnite domové aj výkonové klávesy, ale pokračujte v držaní klávesu na zvýšenie hlasitosti.
- Keď sa na obrazovke zobrazí obnovenie systému Android, uvoľnite kľúč Vol Up.
- Pomocou klávesu Zvyšky hlasitosti zvýraznite „Vymazať dáta / reset výroby“ a vyberte ho stlačením tlačidla Power.
- Teraz zvýraznite „Áno – odstráňte všetky používateľské údaje“ pomocou klávesu Vol Down a stlačením tlačidla napájate reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýraznite „Reštartujte systém reštartu“ a stlačte napájací kľúč.
- Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako obvykle. Keď dosiahne domovskú obrazovku, začnite nastavenie.
Ak reset zlyhal, potom musí telefón skontrolovať technik, pretože je to možné problém s hardvérom.
Galaxy Note 4 Camera zlyhala po aktualizácii Lollipopu
Problém : Ahoj chlapci! Už som vás predtým kontaktoval kvôli inému problému a nie som si istý, či ste ho už riešili, ale opravil som ho sám. Teraz mám iný problém s mojou poznámkou 4. Existovala aktualizácia, ktorá bola nedávno zavedená a bezprostredne po inštalácii som dostal niekoľko chýb. Niektoré sa mi podarilo zbaviť, ale doteraz najnaliehavejším problémom je fotoaparát. Zakaždým, keď ho otvorím, objaví sa chyba. Hovorí: „Fotoaparát zlyhal.“ Znamená to, že fotoaparát v mojom telefóne je už zatknutý? Môžete mi pomôcť, prosím?
Riešenie problémov : Problémy súvisiace s firmvérom alebo aktualizáciou možno často pripísať skorumpovanej vyrovnávacej pamäte alebo údajom av tomto prípade to môže byť ovplyvnená vyrovnávacia pamäť fotoaparátu. Poďme rovno k základnému postupu riešenia problémov – pričom rozvinujeme oddiel vyrovnávacej pamäte.
- Úplne vypnite Galaxy Note 4.
- Stlačte a podržte hlasitosť a domáce klávesy dohromady, potom stlačte a podržte napájacie tlačidlo.
- Keď poznámka 4 vibruje, uvoľnite domové aj výkonové klávesy, ale pokračujte v držaní klávesu na zvýšenie hlasitosti.
- Keď sa na obrazovke zobrazí obnovenie systému Android, uvoľnite kľúč Vol Up.
- Pomocou klávesu Zníženie hlasitosti zvýraznite možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a vyberte ho stlačením tlačidla Power.
- Po dokončení vymazania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite „Reštartujte systém Now“ a stlačte elektrický kľúč.
Problém sa mohol vyskytnúť, pretože nový firmvér stále používa starú vyrovnávaciu pamäť vytvorenú starším systémom. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a nový systém vytvorí nové súbory. Ale v prípade, že problém zostal po vyčistení oddielu vyrovnávacej pamäte, musíte vykonať úplný tvrdý reset, aby ste vedeli, či má firmvér problémy alebo nie. Ak áno, môže byť potrebná opätovná vrstvá.
- Úplne vypnite Galaxy Note 4.
- Stlačte a podržte hlasitosť a domáce klávesy dohromady, potom stlačte a podržte napájacie tlačidlo.
- Keď poznámka 4 vibruje, uvoľnite domové aj výkonové klávesy, ale pokračujte v držaní klávesu na zvýšenie hlasitosti.
- Keď sa na obrazovke zobrazí obnovenie systému Android, uvoľnite kľúč Vol Up.
- Pomocou klávesu Zvyšky hlasitosti zvýraznite „Vymazať dáta / reset výroby“ a vyberte ho stlačením tlačidla Power.
- Teraz zvýraznite „Áno – odstráňte všetky používateľské údaje“ pomocou klávesu Vol Down a stlačením tlačidla napájate reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýraznite „Reštartujte systém reštartu“ a stlačte napájací kľúč.
- Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako obvykle. Keď dosiahne domovskú obrazovku, začnite nastavenie.
Spojte sa s nami
Vždy sme otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže ich neváhajte a pošlite ich na adrese [email protected]. Podporujeme každé dostupné zariadenie s Androidom a my to myslíme vážne v tom, čo robíme. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za to účtovať cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e -mailov a je pre nás nemožné reagovať na každý z nich. Ale buďte si istí, že čítame každú správu, ktorú dostávame. Pre tých, ktorých sme pomohli, prosím, rozšírite slovo zdieľaním našich príspevkov svojim priateľom alebo jednoducho páčením našej stránky Facebook a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.