Najlepšie na tom, že máte prémiový smartphone, ako je #samsung Galaxy S6 ( #Galaxys6), je, že v ňom môžete uložiť veľa súborov a preniesť ich neskôr do svojho počítača na zálohovanie. Môžete tiež ľahko prenášať súbory z počítača do telefónu kedykoľvek, keď sa vám páči. Ide o to, že pripojenie zariadenia k počítaču je možné vykonať bez problémov; Je to plug and hou! Ale čo keď jedného dňa váš telefón už nemôže zistiť váš počítač?
V tomto príspevku budem riešiť tri problémy, počnúc chybovým hlásením „Bohužiaľ, doručenie sa zastavilo.“ Nie je jasné, či je aplikácia taška treťou stranou alebo predinštalovaná, takže to skutočne musíme urobiť nejaké riešenie problémov. Čítajte ďalej, aby ste pochopili, prečo sa táto chyba vyskytuje, čo spôsobuje alebo spúšťa a čo musíte urobiť, aby ste sa jej zbavili.
Ďalšími problémami sa týka pripojenia telefónneho počítača, ktoré zlyhá. Normálny proces je, že keď pripojíte telefón, v tomto prípade Galaxy S6 k počítaču ho môže zistiť a nainštalovať potrebné štandardné ovládače, aby bol telefón rozpoznaný. Potom môžete teraz prenášať súbory do a z telefónu. To nie je prípad niektorých používateľov, preto zverejňujeme takéto príspevky. Pokračujte v čítaní, aby ste pochopili tieto problémy a naučte sa, ako riešiť problém s telefónom, ktorý trpí niektorým z nich.
Ak však máte ďalšie problémy, nezabudnite navštíviť našu stránku riešenia problémov Galaxy S6, pretože sme sa už zaoberali mnohými problémami. Nájdite problémy, ktoré sú podobné s vašimi a používajte riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch s Androidom a zasiahnite odoslanie.
Galaxy S6 neustále zobrazuje chybu „Nanešťastie, doručenie sa zastavilo“
Problém: Stále dostávam chyby a hovorí: „Bohužiaľ, doručenie sa zastavilo.“
Mám tiež problémy s textovými správami, ktoré prichádzajú o niekoľko hodín neskôr.
Riešenie problémov: Mať tento druh problému môže obťažovať kohokoľvek, najmä ak ste uprostred používania svojej aplikácie a zrazu z modrej, vyskakovacie konanie chyby a vynútenie aplikácie zatvorilo aplikáciu.
Jedna vec, ktorú sme si celkom istí týmto problémom, je to, že súbor môže byť pri používaní aplikácie poškodený alebo poškodený. Najčastejšie sa vyskytuje pri hraní hier, aplikácií sociálnych médií atď. Závisí to od toho, aké aplikácie sú ovplyvnené. Nerobte si však starosti postupovať podľa krokov nižšie, aby ste určili, a môžete vám pomôcť vyriešiť problém.
Krok 1: Môžete vynútiť reštartovanie svojho zariadenia
Ak ste sa nesnažili prinútiť reštartovať svoje zariadenie, musíte to urobiť. Existujú prípady, že jednoduchý reštart môže vyriešiť problém, najmä ak bolo zariadenie nedávno dokončené aktualizácie softvéru.
Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie
Pri vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie odstráni poškodené alebo poškodené dočasné súbory a vyhýba sa zrážkam. Existuje tendencia, že zariadenie má škodlivý softvér, ktorý poškodzuje niektoré súbory spôsobujúce zlyhanie aplikácie. Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, postupujte podľa krokov nižšie:
- Prejdite do ponuky aplikácií
- Klepnite na nastavenia
- Klepnite na aplikácie a potom vyberte správcu aplikácií
- Prejdite cez kartu All Prout Lovan alebo doprava
- Nájdite dodávku vašej aplikácie, ktorá spôsobuje problém
- Po nájdení aplikácie klepnite na aplikáciu
- Klepnite na možnosť Vymazať dáta možnosť
- Klepnutím na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Vráťte sa späť na domovskú obrazovku
Akonáhle sa vrátite na hlavnú obrazovku, skúste znova spustiť aplikáciu a sledujte zariadenie, ak sa chyba zobrazí znova. Bude to trvať niekoľko minút až niekoľko hodín pozorovania zariadenia, aby ste zistili, či k chybe stále dôjde.
Krok 3: Pokúste sa odinštalovať a preinštalovať aplikáciu
Ak sa stane, že ide o aplikáciu tretích strán, môžete vyskúšať odinštalovanie a preinštalovanie späť, ak sa chyba neustále objavuje, môžete vyskúšať a vyhľadať z služby Google Play a preinštalovať ju. Úplné odinštalovanie aplikácie bude trvať niekoľko sekúnd, kým ju preinštaluje späť v závislosti od veľkosti súboru.
Tento postup sa zbaví súborov a údajov uložených aplikáciou po inštalácii. Tieto súbory mohli byť poškodené alebo poškodené a keď ich telefón naďalej používa, vyskytujú sa konflikty a chybové správy, ako je tento, sa môžu objaviť.
Toto je prvýkrát, čo som sa stretol s týmto problémom. Aj keď už som sa stretol s podobnými chybami spôsobenými rôznymi aplikáciami, myslím si, že je to určite aplikácia tretej strany, ktorá zlyhá. Po preinštalovaní a stále sa objaví chyba, je čas, aby sme tento problém izolovali.
Krok 4: Reštartujte svoj telefón v bezpečnom režime
Vždy existuje možnosť, že problém je spôsobený alebo vyvolaný inými aplikáciami tretích strán. Vylučme túto možnosť reštartovaním zariadenia v bezpečnom režime:
- Stlačte a podržte kľúče nadol a napájacie klávesy na 20 až 30 sekúnd.
- Akonáhle uvidíte logo Samsung, okamžite uvoľnite tlačidlo Power, ale pokračujte v stlačení klávesu Zníženia hlasitosti.
- Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní na odomknutie telefónu ako obvykle.
- Budete vedieť, či sa telefón úspešne zavádza v bezpečnom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Bezpečný režim“.
Zatiaľ čo v tomto stave sa pokúste zistiť, či sa chyba stále zobrazuje a či áno, potom to môže byť problém firmvéru. V opačnom prípade musíte nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém a odinštalujte ju.
Krok 5: Rozdelenie vyrovnávacej pamäte vymaženia
Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte by sa malo vykonať, ak je problém s firmvérom, to znamená, že ak sa chyba stále zobrazuje v bezpečnom režime. Zariadenie mohlo trvať skorumpované cache spôsobené aplikáciami, ktoré sa neustále zrútia alebo aktualizáciou firmvéru. Nerobte si starosti, vymazanie vyrovnávacej pamäť neodstráni žiadnu z vašich aplikácií, údajov alebo súborov. Takto …
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá súčasne: kláves na zvýšenie hlasitosti, kláves Domov a elektrický kľúč.
- Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v stlačení a podržaní klávesu na zvýšenie hlasitosti a tlačidla Domov.
- Keď sa zobrazí obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite klávesy Home Up a Domáce kľúče.
- Stlačením klávesu Zníženie hlasitosti zvýraznite „Oddelenie vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla Power vyberte.
- Po dokončení oddielu vymazania vyrovnávacej pamäte je zvýraznená „reštart systému Now“.
- Stlačením tlačidla napájate zariadenie.
Krok 6: Master reset váš telefón
Nakoniec, ak sa chyba stále vyskytne, nemáte inú možnosť, ako resetovať telefón. Určite to vyrieši problém, ale vždy prichádza na konci z dôvodu práce, ktorú znamená zálohovanie všetkých vašich údajov a súborov. Je však potrebné urobiť, ak problém pokračuje po vykonaní vyššie uvedených krokov:
- Vypnite svoj okraj Samsung Galaxy S6.
- Stlačte a podržte hlasitosť, domov a kľúče z výkonu.
- Keď zariadenie napája a zobrazí „zapnutie loga“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
- Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách zobrazí obrazovka na obnovenie systému Android.
- Pomocou klávesu Zníženie hlasitosti zvýraznite možnosť „Vymazať dáta/reset továrne“ a vyberte ho stlačením tlačidla Power.
- Znovu stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa zvýrazní možnosť „Áno – odstránenie všetkých používateľských údajov“ a potom stlačením tlačidla Power vyberte ho.
- Po dokončení resetovania zvýraznite „reštartujte systém teraz“ a stlačte napájací kľúč a reštartujte telefón.
Dúfam, že táto príručka pomôže.
Galaxy S6 nemožno rozpoznať pri pripojení k PC
Problém: Dobrý deň, mal som svoj Samsung Galaxy S6 jeden a pol roka. Funguje to dobre, dnes som sa však snažil pripojiť k svojmu počítaču cez USB, ale zdá sa, že môj počítač nenájde moje telefónne zariadenie. Nikdy predtým tento problém nemal. Mohli by ste mi povedať, ako vyriešiť tento problém? – Ana
Riešenie problémov: Ahoj! Najjednoduchší spôsob prenosu dôležitých súborov je zapojenie priamo do vášho počítača. Nemusíte sa obávať o tento problém, ide o problém súvisiaci s vodičom a dá sa vyriešiť. Ak je to prvýkrát, keď ste tento problém zažili, môžete skúsiť zapojiť svoj kábel USB na iný port USB a môže to znova preinštalovať ovládač a nechať počítač zistiť a rozpoznať váš Samsung Galaxy S6.
Ak to nie je rozpoznané, môžete si stiahnuť ovládač spoločnosti Samsung Galaxy S6 z webovej stránky spoločnosti. Po inštalácii môžete zariadenie znova zapojiť a bude rozpoznané a môžete skopírovať svoje dôležité súbory. Doteraz je to jediné riešenie, ktoré môžeme odporučiť pre tento druh problému. Ak sa však problém stále vyskytne, neváhajte sa s nami znova spojiť.
Galaxy S6 nabíja iba pri pripojení k počítaču
Problém: Včera som bol schopný preniesť niektoré súbory z môjho počítača do telefónu, ktorým je Galaxy S6. Dnes sa však telefón nabíja, keď ho pripojím k počítaču. Už nemôžem prenášať svoje fotografie alebo súbory z alebo do počítača. Môžete mi prosím pomôcť? Mnohokrat dakujem!
Riešenie problémov: S vaším zariadením nie je problém. Je to tak, že možnosť pripojenia USB sa zmenila z MTP iba na nabíjanie. Stiahnite odtieň upozornenia a vyhľadajte možnosť USB a odtiaľ zmeňte. Zariadenie by sa malo zistiť a rozpoznať ako USB alebo fotoaparát, aby ste mohli prenášať súbory alebo fotografie.
Ak však problém zostáva, overte, či používate pôvodný kábel USB. Pamätajte, že nie všetky káble USB sú rovnaké. Existujú tie, ktoré nemajú údaje, takže telefón prirodzene nabíja iba pri pripojení. Môžete tiež použiť iný kábel na ďalšie overenie, či je to problém s ním. Nákup novej nabíjačky môže byť poslednou vecou, ktorú musíte urobiť, ak zlyhá všetko ostatné.
SPOJ SA S NAMI
Vždy sme otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás neváhajte a kontaktujte nás vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie s Androidom a my to myslíme vážne v tom, čo robíme. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za to účtovať cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e -mailov a je pre nás nemožné reagovať na každý z nich. Ale buďte si istí, že čítame každú správu, ktorú dostávame. Pre tých, ktorých sme pomohli, prosím, rozšírite slovo zdieľaním našich príspevkov svojim priateľom alebo jednoducho páčením našej stránky Facebook a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.