V tejto príručke na riešenie problémov vám ukážeme, čo robiť, ak sa vaše správy MMS Oppo Find X2 Pro nebudú úspešne odosielať. Väčšinou je to len kvôli drobným problémom s telefónom, ale niekedy to môže byť spôsobené jedným nastavením, ktoré musí byť povolené. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.
Obrázkové správy alebo MMS sú v skutočnosti rovnaké ako bežné správy SMS, ale iba vtedy, ak majú prílohy, čo znamená, že sú oveľa väčšie. Pri prenose veľkých dát potrebujete rýchle a stabilné pripojenie. Z tohto dôvodu by sa mali správy MMS odosielať a prijímať prostredníctvom mobilných dát.
V tomto príspevku sa pokúsime preskúmať všetky faktory, ktoré mohli spôsobiť tento problém. Potom budeme vylučovať jednu možnosť za druhou, kým nenájdeme spôsob, ako to napraviť. Po tomto uveďte, čo by ste mali urobiť:
Prvé riešenie: Skontrolujte, či sú povolené mobilné dáta
Rovnako ako Wi-Fi a iné bezdrôtové pripojenia, aj mobilné dáta majú vlastný prepínač, pomocou ktorého ich môžete deaktivovať a povoliť.
Toto musí byť prvá vec, ktorú musíte urobiť, než urobíte čokoľvek iné, pretože vás to môže ušetriť od zbytočnej práce, aby MMS vo vašom telefóne fungovala.
- Musíte prejsť na panel Rýchle nastavenia vo svojom prístroji Find X2 Pro tak, že potiahnete dvoma prstami z hornej časti obrazovky smerom nadol.
- Nájdite mobilné dáta a klepnite na ne.
- Ak ikona zmení farbu na zelenú, je povolená a malo by to byť správne nastavenie, ak sa pokúšate odoslať správu MMS. Ak má šedú farbu, je deaktivovaná; musíte ju znova povoliť.
Po skontrolovaní, či je vo vašom prístroji Find X2 Pro povolená mobilná dátová služba, skúste poslať MMS na svoje číslo, aby ste zistili, či prechádza.
Druhé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu
Vykonanie núteného reštartu obnoví pamäť vášho telefónu a sieťové služby. Je potrebné, aby ste tento postup vykonali po prvom, pretože je možné, že takýto problém je spôsobený len malou závadou v systéme.
- Ak to chcete urobiť, stlačte a na 10 sekúnd podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač.
- Keď sa zobrazí logo, uvoľnite obe klávesy a počkajte, kým zariadenie nedokončí reštart.
Po dokončení reštartu telefónu skúste odoslať textovú správu na svoje číslo, aby ste zistili, či prechádza a či ju skutočne môžete prijať. Ak problém nie je vyriešený, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Skontrolujte, či má váš telefón príjem
Váš telefón sa spolieha na signál, ktorý vysiela veža vo vašej oblasti. Aby ste mohli posielať MMS, musíte byť schopní odosielať aj SMS. Netreba dodávať, že musí mať dobrý a stabilný príjem.
Stačí skontrolovať indikátor signálu na stavovom riadku a zistiť intenzitu signálu, ktorý vaše zariadenie dostane. Ak má iba okolo 1 alebo 2 pruhy, je možné, že tento problém spôsobuje zlý príjem. A ak sa náhodou vyskytnete v uzavretom priestore, keď sa vyskytne tento problém, znamená to, že ide o problém so signálom, ale nie je to skutočne problém, pretože sa to napraví, keď sa nachádzate v oblasti s dobrým príjmom.
Štvrté riešenie: Zavolajte svojho poskytovateľa služieb
Po skontrolovaní, či je povolená mobilná dátová služba, vykonaní núteného reštartu a kontrole signálu, ale vaša správa MMS Oppo Find X2 Pro sa neodošle, je čas zavolať poskytovateľovi telefónnych služieb, pretože ide pravdepodobne o problém súvisiaci s účtom.
Ak máte problém s účtom alebo ak je z nejakého dôvodu zakázané používať službu, musíte ho vyriešiť u svojho poskytovateľa, aby ste mohli službu znova používať. Ak ide tiež o problém so sieťou, budete informovaní, keď bude problém vyriešený.
Ak to však nie je váš účet alebo sieť, odporúčame vám resetovať telefón. V tom čase obnovíte výrobné nastavenia.
Dúfame, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže.
Podporte nás prihlásením sa na náš kanál YouTube.