Často hovoríme o probléme, keď sa telefón sám vypol a nezapol ako Čierna obrazovka smrti. Zariadenie sa zasekne na prázdnej obrazovke a nebude reagovať bez ohľadu na to, koľkokrát alebo ako dlho stlačíte a podržíte vypínač.
Takýto problém môže byť znakom vážneho problému s hardvérom, najmä ak k nemu došlo po páde zariadenia z tvrdého povrchu alebo pri dlhodobom ponorení do vody. Ak sa to však začalo bez zjavného dôvodu alebo príčiny, pravdepodobne to bude len kvôli problému s firmvérom, ktorý môžete sami vyriešiť.
To vám v tomto príspevku ukážeme a predmetom nášho riešenia problémov je Samsung Galaxy S20 Plus. V zásade existuje iba niekoľko postupov, ktoré musíte urobiť, aby ste zistili, či ide o vážny problém alebo nie. Pokračujte teda v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť tak či onak.
Prvé riešenie: Vykonajte nútený reštart
Za predpokladu, že sa váš Galaxy S20 Plus sám vypol, nie kvôli fyzickému alebo tekutému poškodeniu, potom je to pravdepodobne len kvôli zlyhaniu firmvéru. Takýto problém sa stáva každú chvíľu, a hoci sa to môže javiť ako vážny problém, v skutočnosti to tak nie je. V skutočnosti to budete môcť opraviť jednoduchým vykonaním vynúteného reštartu. Takže je potrebné urobiť toto:
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd. To spôsobí, že sa zariadenie zapne.
- Ak sa na obrazovke zobrazí logo, uvoľnite obe klávesy a počkajte, kým zariadenie nedokončí reštart.
Opäť platí, že pokiaľ problém nie je pevný, vynútený reštart môže byť jediná vec, ktorú musíte urobiť. Ak však váš telefón nereaguje ani po prvom pokuse, skúste predtým, ako pristúpite k ďalšiemu riešeniu, urobiť ešte niekoľkokrát rovnaký postup.
Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte nútený reštart
Vybitá batéria nie je naozaj problém, pretože akékoľvek zariadenie po pripojení k nabíjačke reaguje okamžite. Existujú však prípady, v ktorých by došlo k zlyhaniu firmvéru, ak v telefóne dôjde batéria. Keď sa to stane, budete mať problém s pár celkom malými problémami, oba však nechajú váš telefón nereagovať alebo uviaznuť na čiernej obrazovke.
Možno ste sa už pokúsili nabiť zariadenie, ale nefungovalo to. Faktom však je, že pokiaľ váš napájací adaptér funguje a kábel nie je poškodený, telefón sa bude nabíjať, aj keď ho pripojíte k nabíjačke, bez ohľadu na to, či je alebo nie je zobrazená značka nabíjania. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, musíte urobiť toto:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pripojte svoj Galaxy S20 Plus k nabíjačke pomocou originálneho nabíjacieho kábla.
- Bez ohľadu na to, či sa značka nabíjania zobrazuje alebo nie, nechajte zariadenie pripojené k nabíjačke aspoň 10 minút.
- Keď je telefón stále pripojený k nabíjačke, stlačte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač a súčasne ich podržte aspoň 10 sekúnd.
- Ak sa zobrazuje logo, uvoľnite obidve klávesy a počkajte, kým sa proces bootovania nedokončí.
Ako som už uviedol skôr, musíte urobiť iba tieto postupy, aby ste mohli zistiť, či je problém vážny alebo nie. Pokiaľ teda dokážete svoj Samsung Galaxy S20 Plus naštartovať alebo znova odpovedať, znamená to, že problém bol malý. Nie je však zaručené, že sa problém už nezopakuje, ale už viete, čo robiť, ak by sa v budúcnosti opakovalo. Ale ak je váš Galaxy S20 Plus uviaznutý na čiernej obrazovke aj po vykonaní týchto postupov, je možné, že nastal problém s hardvérom. Možno bude potrebné skontrolovať telefón.
Dúfame, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak.
Podporte nás prihlásením sa na náš kanál YouTube, aby sme mohli pokračovať vo vytváraní užitočného obsahu.