V tomto príspevku vám ukážeme, čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S21 nemôže odosielať textové správy. Problémy s textovými správami sú bežné, ale väčšinou sú iba nepatrné. Môžete ich opraviť vykonaním niekoľkých postupov. Pokračujte v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť.
Smartfón taký výkonný ako Galaxy S21 by nemal mať problémy s činnosťou, s akou sú mobilné zariadenia vyrobené. Zdá sa však, že niektorí používatelia majú problémy s odosielaním textových správ alebo SMS. Ak ste jedným z používateľov s týmto problémom, mali by ste urobiť toto:
Prvé riešenie: Skontrolujte, či má váš telefón príjem
Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je indikátor signálu. Ak váš telefón nedostáva signálnu lištu v oblasti, kde sa momentálne nachádzate, je to dôvod, prečo sa vaše správy SMS neodošlú. Ale dobré na tom je, že váš telefón nemá žiadny problém. Akonáhle sa dostanete do oblasti, kde je dobrý príjem signálu, môžete bez problémov odosielať a prijímať SMS.
Takže sa pozrite na indikátor signálu na stavovom riadku. Ak vaše zariadenie neklesne na žiadny príjem, nemusíte sa obávať, problém môže byť v tejto oblasti.
Ak sa však preukáže, že má slušný príjem, a napriek tomu nedokáže odosielať SMS, prejdite na ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Vynútite reštartovanie telefónu Galaxy S21
Takéto závady môžu mať za následok aj menšie poruchy systému. Takže ak má vaše zariadenie dobrý príjem, ale textové správy sa nebudú odosielať, musíte urobiť, aby ste obnovili jeho pamäť a znovu načítali všetky služby. Môžete to urobiť vykonaním vynúteného reštartu. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd. To spôsobí, že sa váš telefón vypne a znova sa zapne.
- Po zobrazení loga uvoľnite obe klávesy a počkajte, kým telefón dokončí proces zavádzania.
Po reštarte skúste poslať SMS na svoje číslo.
Tretie riešenie: Na niekoľko sekúnd povoľte režim v lietadle
Ďalším trikom, ktorý musíte urobiť, ak problém pretrváva aj po vykonaní prvého a druhého riešenia, je na niekoľko sekúnd povoliť režim V lietadle. Týmto spôsobom zakážete všetku bezdrôtovú komunikáciu vo svojom prístroji a opätovným povolením ho prinútite znova sa pripojiť k sieťam.
Mnoho používateľov uviedlo, že touto metódou opravilo menšie problémy s textovými správami, takže to stojí za to.
- Ak to chcete urobiť, potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
- Teraz ju aktivujte klepnutím na ikonu Režim v lietadle.
- Po niekoľkých sekundách ho klepnutím znova deaktivujete.
Keď to urobíte, skúste zistiť, či je problém vyriešený.
Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete
Po dokončení prvých troch riešení a pretrvávaní problému bude potrebné resetovať sieťové služby telefónu. Je možné, že niektorá zo služieb zlyhala alebo došlo k poškodeniu ich vyrovnávacích pamätí. Takto to robíte:
- Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnutím na Obnoviť zobrazíte možnosti obnovenia.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia a po zobrazení výzvy zadajte bezpečnostný zámok.
- Klepnutím na Obnoviť pokračujte v obnovení nastavení siete.
Po dokončení obnovenia siete skúste odoslať SMS na svoje číslo, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
Piate riešenie: Obnovte výrobné nastavenia telefónu
Ak zlyhali všetky predchádzajúce riešenia, musíte zavolať poskytovateľovi služieb, pretože to môže byť problém so sieťou alebo účtom. V opačnom prípade vám bude odporúčané resetovať telefón. Pokiaľ nejde o problém s účtom, obnoví sa továrenské nastavenie. Pred obnovením si však nezabudnite vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov. Keď budete pripravení, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnutím na Obnoviť zobrazíte všetky možnosti obnovenia.
- Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Obnoviť.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte bezpečnostný zámok.
- Klepnite na Odstrániť všetko.
- Zadajte svoje heslo a klepnutím na Hotovo pokračujte v resetovaní.
Po resetovaní nastavte telefón ako nové zariadenie. Teraz by malo byť schopné odosielať SMS.
A to je to, čo musíte urobiť, ak váš Samsung Galaxy S21 nemôže posielať textové správy alebo SMS. Dúfame, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak.
Podporte nás prihlásením sa na náš kanál YouTube, aby sme mohli naďalej pomáhať používateľom, ktorí majú problémy so svojimi zariadeniami. Vďaka za prečítanie!