Zažívate problém s čiernou obrazovkou HBO Max na svojom inteligentnom televízore alebo streamingovom zariadení? Tento problém môže spôsobiť niekoľko faktorov, ako napríklad problém s pripojením na internet, problém s aplikáciou alebo problém so serverom, aby sme vymenovali aspoň niektoré. Na opravu problémov s čiernou obrazovkou HBO Max bude potrebné vykonať niekoľko krokov na riešenie problémov.
HBO Max je americké predplatné video na požiadanie, ktoré vlastní Warner Bros Discovery. Ponúka všetky prémiové televízne programy a filmy HBO v streamovaní. Streamovacia služba je založená na knižniciach HBO, Warner Bros a ďalších pridružených spoločností. Zahrnuté sú aj novo vydané filmy HBO alebo Warner, ktoré vyjdú bezprostredne pred alebo súčasne s divadelným vydaním. V roku 2023 sa táto služba začala v Spojených štátoch a teraz nahradila HBO Go a HBO.
HBO Max Používatelia Získanie problémov s čiernou obrazovkou HBO Max? Tu je riešenie problému
Pri použití HBO Max je jedným z problémov, ktoré by ste mohli zažiť, čierna obrazovka alebo prázdna obrazovka. Môže to byť frustrujúci zážitok, najmä ak chcete sledovať niečo dôležité a tento problém zažívate vo svojom inteligentnom televízii, Android TV, telefónoch Android a ďalších streamovacích zariadeniach.
Tu je riešenie pre problém s čiernou obrazovkou HBO Max alebo problém s prázdnou obrazovkou.
Riešenie #1 Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je rýchlosť internetu. Musíte sa ubezpečiť, že vaše pripojenie na internet je stabilné, aby sa HBO MAX mohol správne načítať a môžete určiť, či problém s čiernou obrazovkou súvisí s vašimi problémami s internetom.
Kontrola rýchlosti internetu
Krok 1: Otvorte prehliadač na počítači alebo SMART TV. Vyberte akýkoľvek preferovaný internetový prehliadač, ktorý chcete.
Krok 2: Zadajte SpeedTest.Net, aby ste mali kontrolu rýchlosti internetu. Stránka na testovanie rýchlosti je jedným z najpopulárnejších webových nástrojov na kontrolu rýchlosti pripojenia.
Krok 3: Stlačte tlačidlo Go. Stlačením tlačidla Go spustí test rýchlosti.
Krok 4: Počkajte na dokončenie výsledkov testu. Zistite, ako rýchlo je rýchlosť sťahovania a nahrávania.
Pri streamovaní videa pre HBO Max je potrebná rýchlosť sťahovania 5 Mbps. Rýchlosť sťahovania 50 Mb / s alebo viac odporúča spoločnosťou HBO Max pre najlepší streamingový zážitok 4K. Vaše výsledky rýchlosti by sa mali zhodovať s vašim internetovým plánom pre vášho poskytovateľa internetových služieb.
Môžete tiež skontrolovať, či je problém s vašimi sieťovými zariadeniami a môže potrebovať reštart.
Krok 1: Odpojte napájacie káble z napájacej zásuvky na modeme a smerovači.
Krok 2: Po chvíli znovu pripojte svoj modem a smerovač k napájaniu a zapnite zariadenia.
Krok 3: Počkajte, kým sa rozsvietia svetlá.
Ak iní ľudia používajú rovnakú sieť, požiadajte, aby ju dočasne prestali používať. To poskytne HBO MAX s čo najväčšou šírkou pásma. Zariadenie HBO MAX Streamovanie zariadenia bližšie k smerovaču. To poskytne zariadeniu podstatne silnejší signál Wi-Fi. Ak máte smerovač s dvoma pásmami, pripojte streamovacie zariadenie skôr k pásu 5GHz ako k pásu 2,4 GHz.
Riešenie #2 Skontrolujte servery HBO Max Servery
Problém s čiernou obrazovkou HBO MAX môže byť spôsobený, ak existujú výpadky serverov HBO Max. Ak dôjde k výpadku so serverom, zvyčajne získate čiernu obrazovku alebo prázdnu obrazovku. Môžete skontrolovať, či je výpadok servera problémom prejdite do DownDetector. Ak aplikácia HBO MAX momentálne nefunguje kvôli výpadku, počkajte, kým problém HBO Max vyrieši problém na konci. Po vyriešení problému so serverom budete môcť streamovať HBO Max.
Riešenie #3 Power Cycle
Je možné, že problém s čiernou obrazovkou HBO Max je príčinou streamovacieho zariadenia alebo inteligentnej televízie, ktorá havarovala. Ak to chcete opraviť, budete musieť napájať cyklistiku inteligentného televízora alebo streamovacieho zariadenia, ktoré používate.
Power Cycling Smart TV
Krok 1: Odstráňte kábel napájacieho kábla a pripojenie HDMI zo zadnej časti televízie alebo zo zásuvky napájania, podľa toho, čo je pohodlnejšie.
Krok 2: Podržte tlačidlo napájania na strane televízora na 3-5 sekundy.
Krok 3: Pripojte pripojenie napájacieho kábla a HDMI k televízoru a zapnite ho.
Riešenie #4 Aktualizácia aplikácie HBO Max App
Ďalšou vecou, ktorú treba urobiť, je aktualizovať aplikáciu HBO Max na najnovšiu verziu. Musíte sa ubezpečiť, že aplikácia HBO Max je na najnovšej verzii vo vašom inteligentnom televíznom zariadení, mobilnom zariadení alebo zariadení s Androidom, Fire TV, Roku TV, zariadenia Roku a ďalších streamovacích zariadení, pretože táto aktualizácia bude mať niekoľko vylepšení, ako aj chyby Opravy, ktoré by mohli opraviť problém s čiernou obrazovkou HBO Max. Môžete aktualizovať HBO Max v obchode s aplikáciami vášho zariadenia.
Získanie aktualizácií aplikácií HBO Max
Krok 1: Prístup k obchodu s aplikáciami na streamingové zariadenie.
Krok 2: Zadajte max HBO do poľa vyhľadávacieho panela.
Krok 3: Vyberte aplikáciu HBO Max.
Krok 4: Klepnite na tlačidlo aktualizácie.
Krok 5: Počkajte, kým aplikácia HBO Max dokončí aktualizáciu.
Krok 6: Relaunch HBO Max App.
Riešenie #5 Vymažte vyrovnávaciu pamäť a vymažte údaje o aplikácii
Za vinu za problém s čiernou obrazovkou HBO MAX môžu byť tiež na vine tiež na vine vinu za vinu aj viniť aj súbory údajov a vyrovnávacej pamäte na vašom inteligentnom televíznom alebo streamovacích zariadeniach. Na vyriešenie tohto problému musíte odstrániť poškodené údaje a vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje pre aplikáciu HBO MAX. Po dokončení kroku musíte znova zaradiť svoj účet HBO MAX, takže majte na pamäti.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikáciách
Krok 1: Prejdite na nastavenia vo svojom inteligentnom televízii.
Krok 2: Vyberte aplikácie.
Krok 3: V Spravovať nainštalované aplikácie vyberte aplikáciu, s ktorou máte problémy, v tomto prípade aplikácia HBO MAX.
Krok 4: Klepnite na Clear Cache a potom vymažte údaje.
Krok 5: Otvorte aplikáciu HBO Max App a prihláste sa svoj účet HBO Max
Vymazanie údajov a vyrovnávacej pamäte
Krok 1: Otvorte Chrome a potom kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu.
Krok 2: Otvorte ďalšie nástroje.
Krok 3: Vyberte Clear Prehľadávanie údajov a potom vyberte, čo chcete odstrániť.
Krok 4: Vyberte históriu prehliadania, súbory cookie a ďalšie údaje na stránkach, obrázky a súbory v pamäti cache a potom kliknite na tlačidlo Vymazať dáta.
Krok 5: Close Chrome a potom znovu spustite Chrome.
Riešenie #6 Vypnite VPN
Pripájate sa na internet s VPN? Aj keď to môže mať množstvo výhod, môže to mať aj vplyv na to, ako sa vaše zariadenie pripojí k serveru HBO Max. Skontrolujte, či je možné problém vyriešiť pokusom o vypnutie VPN.
Riešenie #7 Skontrolujte obmedzenie regiónu
HBO MAX pracuje iba v určitom regióne. V súčasnosti je k dispozícii v Spojených štátoch, na určitých územiach USA (American Samoa, Guam, Northern Mariana Islands, Portoriko a na Panenských ostrovoch USA) a vyberá krajiny v Latinskej Amerike, Európe a Karibiku.
Ak ste mimo určitých oblastí, nebudete môcť používať svoju aplikáciu HBO MAX kvôli tomuto geo-prenosu.
Ak skutočne musíte používať aplikáciu HBO Max Geo-obmedzené, keď je mimo oblasti služieb streamovania, môžete to urobiť pomocou VPN.
Riešenie #8 preinštalujte HBO Max
Problém môže byť príčinou ťažko poškodenej aplikácie HBO Max. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte preinštalovať HBO Max na svojej inteligentnej televízii.
preinštalovanie HBO max
Krok 1: Otvorte televízor a kliknite na tlačidlo ponuky/domov na diaľku.
Krok 2: Prejdite do možnosti aplikácií.
Krok 3: kliknite na HBO Max zo zoznamu.
Krok 4: Odstráňte HBO Max.
Krok 5: Prejdite do obchodu TV App Store.
Krok 6: Vyhľadajte HBO Max a kliknite na Inštalácia.
často kladené otázky
- Ako môžem získať HBO Max zadarmo?
Od chvíle HBO Max neponúka žiadnu bezplatnú skúšobnú verziu.
- je HBO max zadarmo s Amazon Prime?
Nie, nie je k dispozícii na Amazon Prime.
- Aký je najlacnejší spôsob, ako získať HBO max?
Najlacnejším spôsobom, ako získať HBO Max, je získať ho za 10 dolárov mesačne s reklamami.
- Prečo môj HBO max nefunguje?
Tento problém môže spôsobiť niekoľko faktorov, ako je napríklad problém s internetom, problém s aplikáciou alebo problém so serverom.
- Bude posledná z USA televízna relácia na HBO Max?
Jedným z najdôležitejších úprav hry na rok roka je posledný z nás. Veľk byť obľúbená hra prežitia zombie smeruje k HBO Max.