Niektorým hráčom NHL 21 sa zobrazuje obávaná chyba „Nedá sa pripojiť k serverom EA“. Ak ste jedným z nich, nezabudnite si prečítať tohto sprievodcu riešením problémov, aby ste vedeli, čo je potrebné urobiť, aby ste to napravili.
Ak neviete, táto chyba je bežným problémom takmer všetkých hier EA, ktoré majú online režimy pre viacerých hráčov. Chyba zvyčajne zmizne sama, pretože je to zvyčajne známka viny na serveroch EA. Ak má však vaša iná príčina, ponúkame alternatívne riešenia, ktoré môžete vyskúšať.
Prečo sa vyskytla chyba NHL 21 „Nedá sa pripojiť k serverom EA“?
Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo NHL 21 nemôže byť online a stále zobrazuje chybu „Unable To Connect To EA Servers“. Pozrime sa krátko na každú z týchto príčin.
Problémy so serverom.
Hlavným dôvodom chyby „Unable to Connect To EA Servers“ je väčšinou niečo, čo je mimo kontroly hráča. Herné servery môžu niekedy vypadnúť z mnohých rôznych dôvodov.
Nové hry sú náchylné na prerušenie online služieb, takže nie je prekvapením, ak mnoho ľudí nemá prístup k internetu.
Ak ste predtým mohli hrať NHL 21 online bez problémov a zrazu sa v hre zobrazuje iba chyba, pravdepodobným dôvodom je problém servera.
Problémy s miestnou domácou sieťou.
Ak sa ťažko pripájate k serverom EA, ale momentálne nie sú známe žiadne problémy so serverom, pravdepodobným dôvodom je vaše domáce internetové pripojenie. Uistite sa, že máte problém s pripojením na internet z konca vášho ISP, alebo či váš router prestal reagovať alebo bol problematický.
Lokálne problémy s domácim smerovačom môžu niekedy spôsobiť pomalé alebo prerušované pripojenie doma. Ďalším možným dôvodom je nedostatočná šírka pásma v čase, keď sa pokúšate hrať.
Nízka šírka pásma sa môže stať, ak pripojenie využíva príliš veľa zariadení súčasne.
Účet je zakázaný alebo má problémy.
Inokedy vám môžu problémy s pripojením na účet Electronics Arts, PlayStation alebo Xbox Live zabrániť v pripojení k internetu. Ak máte problém iba s hraním NHL 21 a zvyšok vašich hier funguje online, možno budete musieť vyriešiť možný problém s účtom EA.
Možno budete chcieť kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti EA a overiť, či bol váš účet u nich zakázaný.
Prípadne si môžete vytvoriť nový účet EA a zistiť, či vám to namiesto toho umožní hrať NHL 21. Ak druhý účet funguje, mali by ste v spolupráci so spoločnosťou EA zistiť, čo je zlé v prvom účte.
Ako opraviť chybu NHL 21 „Nedá sa pripojiť k serverom EA“?
Chyba „Unable to Connect To EA Servers“ v NHL 21 je málo a ďaleko, ale ak ju skutočne získavate, musíte urobiť všetko, aby ste ju opravili.
Skontrolujte, či sú servery funkčné.
Najprv sa chcete ubezpečiť, že nejde o problém so serverom. Nechcete robiť zbytočné kroky na riešenie problémov, keď je hlavným dôvodom problému niečo, s čím nemôžete urobiť nič.
Ak chcete skontrolovať, či existujú nejaké problémy so serverom pre NHL 21, navštívte oficiálnu webovú stránku EA: https://help.ea.com/en/nhl/nhl-21/
Nezabudnite kliknúť na ikonu zelené tlačidlo Stav servera zobraziť stav serverov PS4 aj Xbox One.
Reštartujte svoje PS4 alebo Xbox One.
Ak sa chyba vyskytne, aj keď na webových stránkach EA nie je známy žiadny problém so serverom, ďalším krokom pri riešení problémov je reštartovanie konzoly. Týmto sa obnoví systém a vyčistí vyrovnávacia pamäť systému.
Čo musíte urobiť, či už ste na PS4 alebo Xbox One, je konzola normálne vypnutá. Potom odpojte konzolu od zdroja napájania na 30 sekúnd a potom ju znova zapnite.
Riešenie problémov s domácou sieťou.
Možné problémy s vlastnou domácou sieťou môžete vyriešiť pomocou troch vecí.
Vypnite a zapnite router.
Rovnako ako obnovenie konzoly môže niekedy opraviť chyby, môže mať rovnaký efekt aj vykonanie podobnej veci na smerovači. Uistite sa, že ste router vypli a nechali ho odpojený od elektrickej zásuvky po dobu 30 sekúnd. Potom ho znova zapnite a počkajte, kým sa svetlá nestabilizujú, a potom znova vyskúšajte NHL 21 online.
Skontrolujte pomalé pripojenie alebo malú šírku pásma.
Ak máte pomalý internet alebo vaša konzola nemá dostatočnú šírku pásma, vaše online skúsenosti môžu trpieť. Vyskúšajte test rýchlosti na svojich systémoch PS4 alebo Xbox One a zistite, aká je vaša aktuálna rýchlosť sťahovania. Ak chcete mať nepretržitý online zážitok, uistite sa, že váš internet je stabilný a vaša konzola je schopná udržiavať aspoň 5 Mbps.
Skontrolujte prerušované pripojenie.
Ak je vaše pripojenie nestabilné a pravidelne klesá bez zjavného dôvodu, musíte sa obrátiť na svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadať o pomoc pri jeho odstraňovaní. Riešenie problému s prerušovaným pripojením je oveľa ťažšie ako so žiadnym problémom s internetom alebo pomalým pripojením.
Používajte bezplatný server DNS tretích strán.
Niekedy môžu nastať problémy s pripojením, ak je vypnutý server DNS vášho poskytovateľa internetových služieb.
DNS je skratka pre Domain Name Server a je to v podstate sada serverov, ktoré prekladajú IP adresy na čitateľné adresy (napríklad androidhow.com) a naopak.
Ak dôjde k výpadku DNS, váš počítač alebo konzola nemusí byť schopná komunikovať s hernými servermi v EA.
Ak chcete zistiť, či nemáte problém so serverom DNS, môžete skúsiť použiť bezplatný a spoľahlivý server DNS, ako je Google DNS alebo Open DNS.
Pokojne si urobte prieskum, ako zmeniť DNS na vašej platforme.
Použite káblové nastavenie.
Ak na svojom systéme PS4 alebo Xbox One používate wifi, je možné, že máte problém s bezdrôtovým signálom. Skúste konzolu pripojiť priamo pomocou kábla LAN a zistite, či to problém vyrieši.
Ďalšie zaujímavé články:
- Ako opraviť zrútenie alebo zmrazenie NHL 21 Jednoduché riešenia | NOVINKA 2020!
- Ako opraviť Madden 21, ktorý sa nenainštaluje Jednoduché kroky | NOVINKA 2020!
- Ako opraviť chybu Fortnite 93 (nemožno sa pripojiť k večierku) NOVINKA 2020!
- Ako používať a nastavovať Steam Remote Play NOVINKA 2020!
Navštívte našu androidhow Youtube Channel, kde nájdete ďalšie videá a návody na riešenie problémov.