Aj keď to nie je také rozšírené, ako sa Xbox One nezapne, problém náhodného reštartovania (samotná konzola sa vypne) ovplyvňuje mnoho používateľov v priebehu rokov. Ak máte tento problém na svojom vlastnom Xbox One, budete ho musieť identifikovať, aby ste ho vyriešili. Tento článok vás prevedie vecami, ktoré musíte urobiť.
Príčiny, prečo sa váš Xbox One náhodne reštartuje
Na vyriešenie tohto problému musíte zvážiť niekoľko faktorov. Ak sa konzola Xbox One sama vypne a nemáte potuchy, dôvodom musí byť jedna z vecí uvedených nižšie.
Konzola je príliš teplá.
Vaša konzola Xbox One sa môže reštartovať sama, ak sa prehrieva. To nevyhnutne neznamená, že je váš Xbox poškodený. Ak konzola nemá dostatočné vetranie, môže dôjsť k prehriatiu.
Keď je vaša konzola v prevádzke, najmä keď sa snaží načítať herný disk, vnútorná teplota môže dosiahnuť určitú úroveň, ktorá môže spôsobiť vypnutie systému. Nejde o konštrukčnú chybu, ale o bezpečnostný doplnok, aby sa zabránilo poškodeniu samotného systému. Príliš veľa tepla môže spôsobiť trvalé poškodenie častí vo vnútri. Váš Xbox One je preto navrhnutý tak, aby sa sám vypol, ak bude príliš horúci.
Napájacia jednotka je zlá.
Ďalším možným dôvodom tohto problému je zlá jednotka napájania (PSU). Platí to pre originálny model Xbox One aj pre novšie modely Xbox One S a X. Starší Xbox One má externú jednotku PSU, zatiaľ čo novšie jednotky majú interné napájanie. Jednotka PSU sa môže poškodiť prepätím, prvkami alebo predčasným opotrebením.
Nastavenie režimu napájania.
Aby sa šetrila energia, váš Xbox One má nastavenie režimu napájania, ktoré vám umožňuje nastaviť určitú dobu na jeho vypnutie. Niektorí používatelia môžu zistiť, že ich konzola sa vypne sama kvôli tomuto konkrétnemu nastaveniu.
Herná chyba havaruje systém.
Niektoré závažné chyby v hre môžu prinútiť konzolu, aby skolabovala na plochu alebo náhodne reštartovala konzolu. Ak ste si všimli, že váš Xbox padá iba pri hraní určitej hry, môžete mať po ruke poruchu hry.
Konzola má poruchu hardvéru.
Niektorí nešťastní používatelia sa môžu stretnúť s vážnejšími príčinami tohto problému, čo je porucha alebo zlyhanie hardvéru. Vo vnútri konzoly sú stovky komponentov a sú navrhnuté tak, aby fungovali v rámci určitého parametra. Ak jeden komponent nefunguje správne, môže to ovplyvniť celý systém a spôsobiť, že sa z času na čas zrúti.
Problémy s hardvérom je zvyčajne ťažké diagnostikovať a vyžaduje, aby technik fyzicky preskúmal konzolu. Ak ste nešťastným používateľom s poškodeným Xboxom, musíte konzolu poslať na opravu.
Riešenie problémov s Xbox One, ktorý sa reštartuje náhodne
Nižšie sú uvedené možné riešenia, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém.
- Skontrolujte, či nedošlo k prehriatiu.
Ak sa príčina problému prehrieva, na obrazovke sa zvyčajne objaví správa, ktorá oznamuje, že konzola je nesprávne vetraná. Pokúste sa dotknúť konzoly, aby ste zistili, či je príliš teplá na dotyk. Ak je horúco, musíte ho okamžite vypnúť, aby sa ochladil. Pred opätovným zapnutím nechajte konzolu najmenej hodinu.
POZNÁMKA: Konzola sa môže okolo otvorov cítiť horúca a je to normálne. Systém je navrhnutý na fúkanie vzduchu zvnútra von, aby sa interiér udržal v chlade. Uistite sa, že nič neblokuje vetracie otvory, aby sa zabránilo prenikaniu horúceho vzduchu späť.
- Konzolu správne vetrajte.
Ak sa nevyriešite možnému zlému problému s vetraním, môže dôjsť k opätovnému prehriatiu. Uistite sa, že váš Xbox One je na dobre vetranom mieste. Na povrch neklaďte nič a po stranách nechajte aspoň centimeter voľného miesta, aby vzduch voľne prúdil.
Konzolu umiestnite čo najviac na chladné miesto a mimo dosahu zdrojov priameho tepla. Ak ste v horúcom podnebí, pokúste sa nasmerovať trochu vzduchu na konzolu pomocou ventilátora.
- Skontrolujte PSU.
Ak nedochádza k prehrievaniu, ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je zistiť, či jednotka PSU funguje alebo nie. Naučte sa, ako v tomto príspevku vyriešiť problém s PSU.
- Zmena nastavení režimu napájania konzoly.
Uistite sa, že ste pre svoju konzolu vybrali správne nastavenia režimu napájania. Odporúčame vám vypnúť funkciu, ktorá môže vypnúť systém po stanovenom časovom rámci. Tu je postup:
–Zapnúť konzola.
-Stlačte kláves Tlačidlo Xbox otvoriť sprievodcu.
-vybrať systém.
-vybrať nastavenie.
-vybrať všeobecný.
-vybrať Režim napájania a uvedenie do prevádzky.
-pod možnosti, vybrať Vypnite po, a potom vyberte Nevypínajte automaticky.
Získajte pomoc od spoločnosti Microsoft.
Ak sa konzola Xbox One po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov na riešenie problémov náhodne reštartuje, musí dôjsť k poruche hardvéru, ktorá ju spôsobí. Kontaktujte spoločnosť Microsoft a oznámte im, že musíte poslať do konzoly opravu.
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Vytvárame tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš kanál Androidhow na Youtube, kde nájdete riešenie problémov.