Problémy s pripojením na Nintendo Switch môžu mať rôzne podoby. Pre niektorých to môže byť pravidelné odpojenie, zatiaľ čo iné môžu pri hraní naraziť na pomalé pripojenie. Iní môžu mať horšie, ak sa vôbec nemôžu pripojiť online. Nech už je váš problém akýkoľvek, táto príručka na riešenie problémov by vám mala pomôcť znova sa znova hrať v režime online.
Príčiny problémov s pripojením Nintendo Switch
Existuje veľa rôznych problémov, prečo má váš Nintendo Switch problémy s pripojením. Poďme diskutovať o niektorých bežných.
Porucha domácej siete.
Váš prepínač Nintendo sa pravdepodobne nebude môcť pripojiť k serverom Nintendo kvôli problému s vašou vlastnou lokálnou sieťou. Pri riešení problémov s domácou sieťou sa môže vyskytnúť množstvo možných faktorov. Je možné, že:
- váš router potrebuje obnovenie,
- vaša konzola nepoužíva najlepšiu dostupnú WiFi frekvenciu,
- pripojenie je zablokované nesprávnym portom,
- nevyberáte oblasť korekcie alebo
- Používate pomalý alebo nefunkčný server DNS.
Všetky tieto veci musíte vziať do úvahy pri riešení problémov uvedených nižšie.
Problémy na serveroch.
Ďalšiu možnú príčinu problémov so sieťovým pripojením na prepínači možno pripísať veciam mimo vašej miestnej siete. Herné servery alebo vlastná sieť Nintendo niekedy môžu ísť dole. Ak je problém zo strany Nintenda, všetko, čo môžete urobiť, je počkať, kým sa problém nevyrieši.
Chyba špecifická pre hru.
Inokedy sa môžu vyskytnúť problémy s pripojením kvôli problému so samotnou hrou. Neefektívna chyba kódovania alebo programovania môže ovplyvniť systém, čo môže viesť k poruchám, ktoré môžu spôsobiť problémy s pripojením. Rovnako ako problémy so servermi, takáto situácia môže byť vyriešená iba aktualizáciami alebo riešením od vývojára.
Náhodná chyba softvéru.
V zriedkavých prípadoch sa môže vyvinúť softvérová chyba a spôsobiť, že konzola sa nebude môcť pripojiť online. V závislosti od problému môžete problém vyriešiť reštartovaním konzoly, obnovením siete alebo obnovením továrenských nastavení..
Riešenie problémov s pripojením na prepínači Nintendo
Nižšie sú uvedené možné riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problémy s pripojením na Nintendo Switch.
Predtým, ako budete pokračovať, skontrolujte stav svojho účtu Nintendo Switch. Ak nie je aktívny, nebudete môcť pri hraní hier používať kľúčové funkcie online.
- Presunúť hru do interného úložiska (ak je spustená z karty SD).
Toto platí pre hry alebo softvér, ktoré sú nainštalované na SD karte. Ak nepoužívate úložisko microSD pre svoje hry alebo softvér, tento návrh jednoducho ignorujte.
Ak máte problém s pripojením pri hraní hry alebo spustení softvéru uloženého na SD karte, musíte hru najskôr odinštalovať a potom ju znova nainštalovať do interného úložiska..
Odinštalovanie hry z karty SD:
-Zvýraznite hru, ktorú chcete odstrániť, na domovskej obrazovke prepínača Nintendo.
-Stlačte kláves + na pravej strane Joy-Con otvorte možnosti Ponuka.
-vybrať Spravujte softvér z ponuky vľavo.
-Vyberte ikonu hra.
-vybrať Spravujte softvér.
-vybrať Odstrániť softvér.
-vybrať delete keď sa zobrazí výzva na potvrdenie.
Po odinštalovaní konzoly ju pred opätovnou inštaláciou vypnite.
Inštalácia hry do interného úložiska:
-Vypnite prepínač Nintendo.
-Odstrániť SD karta.
-Zapnite prepínač Nintendo.
-vybrať eShop z plochy.
-Vyberte ikonu Profile od ktorej bola hra pôvodne zakúpená.
-Vyberte ikonu Profile v pravom hornom rohu obrazovky eShop.
-vybrať redownload z ponuky vľavo.
–Znova vložte kartu SD Po dokončení inštalácie hry.
- Skontrolujte svoj región.
V prípade, že sa váš prepínač nedokáže pripojiť vôbec alebo ak sa pripojenie javí ako pomalé, skontrolujte, či používate správnu oblasť. Toto je obzvlášť dôležité, ak hráte online s ostatnými hráčmi. Použitie oblasti, ktorá je ďaleko od vašej aktuálnej polohy, môže zvýšiť vzdialenosť, ktorú váš signál prejde, čo môže viesť k strate paketov alebo oneskoreniu. Vybratie najbližšieho regiónu môže byť dôležité pre zvýšenie rýchlosti komunikácie a ping pri hraní hier.
Tento návrh môže závisieť od hry. Ak vôbec nehráte online, jednoducho to ignorujte.
Možnosť vybrať oblasť môže alebo nemusí byť k dispozícii pre aktuálnu hru, ktorú hráte. Pred hraním online sa pokúste skontrolovať nastavenia hry a zistiť, či je tu možnosť zmeniť najvhodnejší región, ktorý chcete použiť.
Napríklad v Rocket League môžete zmeniť región pomocou nasledujúcich krokov:
-Spustite hru Rocket League.
-V Rocket League Vyberte hrať.
-vybrať Hrajte online.
-V rozbaľovacej ponuke Region vyberte odporúča.
- Napájací cyklus smerovača.
Toto je základný krok pri riešení problémov so sieťou. Ak nemáte známy problém so serverom a váš účet Nintendo je aktívny, musíte reštartovať smerovač. Stačí vypnúť smerovač a počkať niekoľko minút. Potom prepnite prepínač do siete a zistite, či problém nezmizol.
- Odpojte ostatné zariadenia od siete.
Ak je vaše pripojenie pomalé alebo sa stále odpojuje, je možné, že váš Nintendo Switch nemá dostatočnú šírku pásma. Ostatné zariadenia vo vašej sieti môžu streamovať videá alebo sťahovať, čo spôsobuje problém s pomalým pripojením. Pokúste sa odpojiť ďalšie zariadenia od siete a zistite, či je problém s pripojením na vašom prepínači vyriešený.
- Použite 5 GHz nad 2,4 GHz (ak je to možné).
Ak je váš smerovač schopný vysielať na oboch frekvenciách 5 GHz nad 2,4 GHz, dôrazne odporúčame použiť predchádzajúce. 5 GHz je menej náchylný na rušenie signálu v porovnaní s 2,4 GHz, hoci má obmedzený dosah.
Ak neviete, ako skontrolovať smerovač, či je schopný používať 5 GHz, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb alebo výrobcu smerovača.. - Zmena nastavení MTU.
MTU znamená maximálnu prenosovú jednotku. Ak pri hraní online máte problém so zamrznutím alebo zamrznutím, možno bude potrebné MTU zvýšiť, aby ste ho mohli opraviť.
Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
-Prejdite na stránku Domov Ponuka.
-vybrať Systémové nastavenia.
-cvaknutie internet a potom Nastavenia internetu.
-Vyberte ikonu sieť momentálne aktívny
-Vyberte si Zmeniť nastavenia a zvýraznite MTU voľba
Zmeňte číslo na 1500. - Na smerovači otvorte správny port.
Ak máte na svojom prepínači pripojenie na internet, ale nemôžete hrať online s konkrétnou hrou, môže to byť spôsobené tým, že váš smerovač blokuje potrebný port. V takom prípade musíte nastaviť smerovanie portov na vašom smerovači. Skôr ako tak urobíte, uistite sa, že ste spoločnosti Google potrebné porty určitej hry. Napríklad spoločnosť Rocket League potrebuje nasledujúce rozsahy portov: 7000 – 9000 UDP (pre herné servery), 80 TCP (pripojenia HTTP), 443 TCP (pripojenia HTTPS).
Nie každá hra používa rovnaký port, takže pred odstránením problémov so smerovačom nezabudnite najprv zistiť porty, ktoré chcete otvoriť.
Ak neviete, ako získať prístup k používateľskému rozhraniu smerovača a zmeniť porty, obráťte sa na výrobcu ISP alebo smerovača.. - Zmeňte servery DNS.
V zriedkavých prípadoch môžu byť servery DNS vášho ISP pomalé alebo problematické. Ak chcete zistiť, či je tomu tak, môžete namiesto toho použiť servery DNS spoločnosti Google. Servery DNS vo vašom prepínači môžete zmeniť vykonaním nasledujúcich krokov:
-Prejdite na stránku Domov Ponuka.
-vybrať Systémové nastavenia.
-cvaknutie internet a potom Nastavenia internetu.
-Vyberte svoju sieť zo zoznamu sietí umiestnených pod Registrované siete.
-vybrať Zmeniť nastavenia, potom prejdite nadol a vyberte položku Nastavenia DNS.
-vybrať Manuálny.
-vybrať Primárny DNS, a potom podržte Tlačidlo B vymazať DNS (predvolene sú to nuly).
-vstúpiť 8.8.8.8 ako primárny DNS a potom vyberte OK.
-vybrať Sekundárne DNS, a potom podržte Tlačidlo B odstrániť existujúci DNS.
-vstúpiť 8.8.4.4 ako sekundárny DNS a potom vyberte OK.
Obnovenie predvolených nastavení softvéru (obnovenie továrenských nastavení).
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, zvážte vymazanie konzoly s obnovením továrenských nastavení. Toto môže byť efektívne riešenie, ak je príčina spôsobená neznámou chybou softvéru.
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Vytvárame tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš kanál Androidhow na Youtube, kde nájdete riešenie problémov.