V tejto príručke na riešenie problémov vám ukážeme, ako opraviť zamrznutý Samsung Galaxy S21 alebo ho nechať znova reagovať, ak prestane reagovať. Tento problém môže byť spôsobený menším problémom s firmvérom alebo známkou vážnejšieho hardvérového problému. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac.
Buď je váš telefón zaseknutý na určitej obrazovke alebo aplikácii, alebo sa sám vypol a už nereaguje, pokiaľ to nie je spôsobené problémom s hardvérom, mali by ste to vyriešiť. Takýto problém môže byť často spôsobený zlyhaním firmvéru, čo je dosť nepríjemné, ale relatívne ľahko sa opravuje. Ak máte s telefónom takýto problém, postupujte takto:
Prvé riešenie: Vykonajte nútený reštart
Toto je väčšinou jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby váš Galaxy S21 opäť reagoval. Ide o simulované vybratie batérie, ktoré je najlepšie pri odstraňovaní zlyhaní firmvéru. Prinúti telefón reštartovať sa, aj keď systém z nejakého dôvodu zlyhal. Takže bez ďalšieho čakania, takto to urobíte:
- Na 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač. To by malo spustiť spustenie telefónu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe klávesy a umožnite Galaxy S21 pokračovať v procese zavádzania.
Ak je vaše zariadenie zaseknuté v určitej aplikácii alebo na obrazovke, najskôr sa vypne a potom sa spustí. Ale ak je uviaznutý na čiernej obrazovke, musíte si dať pozor na logo. Ak sa vám to zobrazí na obrazovke, je to znamenie, že problém je vyriešený. Ak sa tým problém nevyrieši, prejdite na ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Skúste nabiť telefón a urobte nútený reštart
Za predpokladu, že sa vaše zariadenie zasekne na čiernej obrazovke a že prvé riešenie problém nevyriešilo, je možné, že je batéria úplne vybitá. Firmvér sa niekedy môže zrútiť, ak necháte telefónu dôjsť. Môže to tak byť aj v tomto prípade, takže ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je nabiť ho a počas nabíjania vykonať nútený reštart:
- Zapojte nabíjačku do fungujúcej sieťovej zásuvky.
- Pripojte k nemu telefón pomocou originálneho kábla.
- Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje znak nabíjania alebo nie, ho nechajte pripojený k nabíjačke najmenej 10 minút.
- Po niekoľkých minútach nabíjania stlačte a na 10 sekúnd podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač.
- Ak sa zobrazí logo, uvoľnite obe klávesy a počkajte, kým sa proces zavádzania nedokončí.
Opäť platí, že pokiaľ môžete logo zobrazovať na obrazovke, je to znak toho, že problém je už vyriešený.
Ak však vaše zariadenie ani potom nereaguje, je čas ho skontrolovať.
A to sú veci, ktoré musíte urobiť, aby ste sa pokúsili opraviť zamrznutý Samsung Galaxy S21. Dúfame, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak.
Podporte nás prihlásením sa na odber nášho kanála YouTube. Potrebujeme vašu podporu, aby sme mohli v budúcnosti pokračovať vo vytváraní užitočného obsahu. Vďaka za prečítanie!