Jedným z bežných problémov, s ktorým sa niektorí hráči Battlefield 5 stretávajú, je zlyhanie hry bez zjavného dôvodu. Ak narazíte na tento problém a neviete, ako ho vyriešiť, ste prišli na správny blog.
Možné príčiny zlyhania systému Battlefield 5 na konzole Xbox One
Ak sa váš prehrávač Xbox One pri hraní hry Battlefield 5 zhroutí, musíte zvážiť niekoľko faktorov, aby ste vedeli, ako problém vyriešiť. Nižšie sú uvedené niektoré z bežných príčin zlyhania vášho Battlefield 5.
Poškodená vyrovnávacia pamäť alebo uložená hra.
Ak sa váš konzola Xbox One v strede hry Battlefield 5 zhroutí do hlavnej ponuky, môže to byť spôsobené poškodeným postupom hry alebo vyrovnávacou pamäťou. Xbox One používa na načítanie hry dočasnú skupinu súborov nazývanú vyrovnávaciu pamäť. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť môže poškodiť a spôsobiť náhodný pád hry. Ak narazíte na problémy s pádom jednej alebo viacerých hier, odporúča sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť konzoly.
Poškodené alebo zastarané uloženie alebo postup hry môže tiež z času na čas viesť k zlyhaniu. Môžete tiež skúsiť odstrániť možné poškodené uloženie hry a zistiť, či sa tým problém nevyrieši.
Náhodná chyba v hre alebo konzole.
Niekedy môže Xbox One z viacerých dôvodov náhle prestať pracovať mimo modrej. Ak sa zdá, že neexistuje žiadny vzor, ktorý môžete nájsť, alebo ak zlyhania nie sú časté, môže to byť spôsobené náhodnou chybou hry alebo konzoly. Napríklad, ak sa zdá, že Battlefield 5 havaroval, ako to naznačuje vizuálna porucha, pixelácia alebo skreslenie obrazovky, ale zvuk je stále zapnutý, pravdepodobný vinník za to môže súvisieť s konzolou. Pravdepodobne budete musieť vyriešiť problém s zlyhaním konzoly Xbox One.
Problém s kódovaním hry.
Ďalšou možnou príčinou havárií Battlefield 5 nemusí mať nič spoločné s konzolou. V mnohých prípadoch sú problémom neefektívne kódy. Ak ste si všimli, že hra sa po inštalácii novej aktualizácie začala zrútiť, nová veta môže byť na vine. Bohužiaľ, s týmto problémom nemôžete robiť nič iné ako čakať na nový patch v blízkej budúcnosti.
Herný disk (ak používate disk) je znečistený, poškriabaný alebo prasknutý.
Ak hráte Battlefield 5 pomocou herného disku, uistite sa, že ste ho vyčistili a skontrolovali na zjavné známky poškodenia (praskliny alebo škrabance). Majte na pamäti, že konzola Xbox One dokáže tolerovať určitú závažnosť škrabancov, takže sa nemusíte obávať, ak si na disku všimnete nejaké škrabance..
Najlepším spôsobom, ako zistiť, či máte problém s herným diskom, je vyskúšať iný herný disk Battlefield 5. Ak je to možné, skúste si požičať disk Battlefield 5 od priateľa a zistite, či môžete hru zahrať bez toho, aby došlo k jej zlyhaniu..
Samozrejme, ak máte digitálnu verziu bojiska, nemusíte brať do úvahy tento faktor, takže to jednoducho ignorujte.
Riešenie problému s bitkou 5 na serveri Xbox One
Nižšie sú uvedené možné riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problémy s haváriou na bojisku.
- Nainštalujte aktualizácie pre Xbox One a hry.
Väčšina zlyhaní konzoly Xbox One pri hre Battlefield 5 je spôsobená neefektívnym alebo chybným kódovaním. Ak ste hru ešte neaktualizovali, nezabudnite to urobiť skôr, ako budete pokračovať v riešení problémov.
Ak ste tak ešte neurobili, nezabudnite aktualizovať softvér Xbox One.
- Skontrolujte chyby.
Zobrazuje sa vám chybový kód alebo správa pri havárii Battlefield 5? Ak tak urobíte, nezabudnite si to zapísať. Potom skúste vyhľadať možné online riešenie pomocou vyhľadávania Google.
- Skontrolujte stav servera Xbox Live alebo EA.
Niektoré problémy so zlyhaním hry sú spôsobené problémami so servermi Xbox Live alebo s konkrétnymi servermi EA.
Stav servera Xbox Live môžete skontrolovať na ich oficiálnej stránke Xbox.
Hry EA používajú rôzne herné servery a niekedy môže jeden alebo niekoľko serverov klesnúť. Stav herných serverov EA môžete skontrolovať aj na oficiálnych webových stránkach EA. Stačí kliknúť na ikonu Menu v pravom hornom rohu, vyhľadať hru a kliknúť na odkaz Stav servera v strede stránky. Ak sa všetky zelené šípky zobrazujú, príčinou problému môže byť niečo iné ako servery EA.
- Vypnite a zapnite konzolu.
Ak neexistujú žiadne prebiehajúce problémy so servermi Xbox Live alebo EA, ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je reštartovať konzolu. Konzolu Xbox One jednoducho vypnite stlačením tlačidla Xbox na prednej strane konzoly na približne 10 sekúnd, kým sa úplne nevypne. Potom odpojte napájací kábel konzoly a počkajte 10 sekúnd. Počkajte 10 sekúnd, aby sa obnovilo napájanie. Potom konzolu znovu zapnite a skontrolujte problém.
- Obnoviť vyrovnávaciu pamäť hry.
Na rozdiel od konzoly Xbox 360 neexistuje žiadne nastavenie, ktoré by ste mohli zmeniť alebo zvoliť, aby ste priamo vymazali vyrovnávaciu pamäť vášho konzoly Xbox One. Postup vymazania systémovej vyrovnávacej pamäte vo vašom Xbox One vykonajte podľa nasledujúcich krokov:
-Stlačte a podržte kláves Moc pred konzolou, kým sa nevypne.
-odpojte napájací kábel z konzoly Xbox One.
–Vypustite zvyšnú energiu z batérie stlačením tlačidla napájania na konzole Xbox One 3 alebo 4 doba.
-Pripojte napájací kábel k konzole Xbox One.
-Spustite konzolu. Po zapnutí konzoly by sa mala vyrovnávacia pamäť vyčistiť. - Odstráňte uložené hry.
Ak sa zdá, že sa Battlefield 5 zhroutí až po načítaní určitej uloženej hry, napríklad pri hraní kampane, môže pomôcť odstránenie daného pokroku v hre. Môžete sa tiež pokúsiť načítať staršiu hru alebo tú, ktorá predchádza tej, s ktorou máte problém, a zistiť, či sa tým problém nevyrieši..
Ak problém s padajúcimi bitkami na bojisku 5 naďalej pretrváva, skúste odstrániť miestne hry na ukladanie Xbox One. Tu je postup:
-Vyberte disk z konzoly.
-Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox.
-Prejdite do systému.
-Vyberte Nastavenia.
-Prejdite do systému.
-Vyberte položku Ukladací priestor.
-Vyberte možnosť Vymazať miestne uložené hry.
-Potvrďte výberom Áno
-Po reštartovaní konzoly skúste hru nainštalovať znova. - Používajte čistý herný disk.
Ak používate herný disk, pred vložením ho utrite čistou mäkkou handričkou z mikrovlákna. Ak je na vašom disku škrabance alebo praskliny, skúste použiť iný disk Battlefield 5. Ak druhý disk funguje a hra sa nerozpadne, budete vedieť, že príčinou problému je zlý disk.
- Skontrolujte, či nedošlo k prehriatiu.
Ak vaša konzola nie je dobre vetraná, môže byť príliš horúca a spôsobiť zlyhanie systému. Niektoré problémy so zmrazením Xbox One môžu byť priamym dôsledkom prehriatia. Tento problém sa zvyčajne prejavuje problémom s náhodným reštartom. Ak sa váš Xbox One sám reštartuje, skúste skontrolovať, či je vinníkom prehrievanie.
Uistite sa, že konzola Xbox a jednotka napájania majú dobrú ventiláciu, aby sa minimalizovalo prehrievanie. Podľa návrhu sa systém reštartuje, ak jeho vnútorná teplota dosiahne určitý bod, aby sa zabránilo vnútornému poškodeniu. Nechajte konzolu jednu hodinu vychladnúť jej vypnutím a odpojením od sieťovej zásuvky.
Ak bude aj naďalej prehrievanie, môže dôjsť k poruche hardvéru, ktorá ju spôsobí. - Znovu nainštalujte hru.
Ak problém stále nie je vyriešený, môžete skúsiť odstrániť hru a nainštalovať hru Xbox One znova.
- Obnovenie predvolených nastavení softvéru Xbox One (Obnovenie továrenských nastavení).
Toto riešenie neodporúčame, ak máte problém iba s hrou Battlefield 5. Ak však náhodne padnú aj iné hry a neexistuje žiadny vzor, ktorý môžete vidieť, môžete mať poškodený softvérový problém. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vykonať obnovenie továrenských nastavení Xbox One.
Navštívte podporné kanály spoločnosti EA.
Niektoré nové chyby alebo chyby môžu trvať určitý čas, kým ich EA vyrieši. Normálne sa však monitorujú problémy, ktoré ovplyvňujú významný počet používateľov. Ak chcete zistiť, či existuje aktualizácia pre akýkoľvek prebiehajúci problém s Battlefieldom 5, môžete získať najnovšie tweety z oficiálnej Twitter stránky EA..
Získajte pomoc od nás.
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Vytvárame tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš kanál Androidhow na Youtube, kde nájdete riešenie problémov.