Skutočná oprava pre skupinové správy nepracujú na Galaxy S10 | Riešenie problémov s textovými správami na Galaxy S10

Jedným z bežných problémov v akomkoľvek zariadení Android je problémy s textovými správami. V tomto článku na riešenie problémov sa zaoberáme problémom s textovými správami na Galaxy S10: Skupinové správy nefungujú. Ak máte problémy s prijímaním alebo odosielaním skupinovej správy na vašom S10, naučte sa, ako ju opraviť nižšie.

Skutočná oprava pre skupinové správy nepracujú na Galaxy S10

Ak sa pýtate, ako opraviť skupinové správy, ktoré nefungujú na vašom Galaxy S10, postupujte podľa krokov riešenia problémov nižšie.

Skupinové správy nefungujú opravu #1: Reštartujte aplikáciu na zasielanie správ

Skupinové správy sú ďalšou formou textových správ, takže kroky riešenia problémov, ktoré musíte urobiť, sú vo všeobecnosti podobné ako pri probléme s bežnými textami. Prvým účinným krokom pri riešení problémov s problémami s textom je prinútiť ukončenie aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Metóda 1: Zatvorte aplikáciu pomocou najnovšieho kľúča aplikácií

1. Na obrazovke klepnite na najnovšie softvérové ​​tlačidlo aplikácií (ten s tromi zvislými čiarami vľavo od tlačidla Domov).
2. Akonáhle je zobrazená posledná obrazovka aplikácií, prejdite vľavo alebo vpravo, aby ste túto aplikáciu vyhľadali. Malo by to byť tu, ak sa vám podarilo spustiť predtým.
3. Potom ju potiahnite nahor a zatvoríte ju. To by malo prinútiť ho uzavrieť. Ak tam nie je, jednoducho klepnutím na všetky aplikácie Close All App tiež reštartujte všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorte aplikáciu pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je ísť do samotných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je rovnako efektívna. Ak chcete použiť túto metódu, ak plánujete robiť ďalšie riešenie problémov pre uvedenú aplikáciu, ako napríklad vymazanie jej vyrovnávacej pamäte alebo údajov. Takto sa to robí:

1. Otvorte Aplikáciu nastavení.
2. Klepnite na aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona troch bodov, vpravo hore).
4. Klepnite na Show System Apps.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu.
6. Klepnite na Stop Stop.

Skupinové správy nefungujú oprava #2: Vykonajte mäkký reset

Mali by ste prinútiť zatváranie alebo reštartovanie aplikácie na zasielanie správ, mali by ste ju sledovať s mäkkým resetom. Toto je v podstate reštart s cieľom vyčistiť systém simuláciou účinkov vytiahnutia batérie. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a podržte tlačidlá napájania a hlasitosti dole asi 10 sekúnd. Akonáhle sa telefón reštartuje, uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri vyčistení chýb, ktoré sa vyvíjajú, keď je systém nejaký čas bežiaci. Navrhujeme, aby ste reštartovali S10 pomocou tejto metódy najmenej raz týždenne, aby ste znížili šance na chyby.

Pre niektoré Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dosiahnuť rovnakú metódu. Takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + hlasitosť zníženia približne 10 sekúnd alebo do napájania zariadenia. Umožnite objaviť sa niekoľko sekúnd, aby sa zobrazila obrazovka údržby zavádzacieho režimu.
2. Z obrazovky Butového režimu údržby vyberte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na cyklovanie dostupných možností a dole ľavého tlačidla (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie resetovania.

Skupinové správy nefungujú oprava

Odstránenie vyrovnávacej pamäte je jedným z priamych spôsobov riešenia problémových aplikácií. Zvyčajne je efektívny pri opravovaní drobných chýb spôsobených zastaranou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi. Dá sa to urobiť bezpečne bez straty akéhokoľvek obsahu súvisiaceho s používateľom v aplikácii. Takto sa to robí:

1. Prejdite na domovskú obrazovku.
2. Klepnite na ikonu aplikácií.
3. Otvorte Aplikáciu nastavení.
4. Klepnite na aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s tromi bodmi).
6. Vyberte Show System Apps.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Clear Cache.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Skupinové správy nefungujú opravu #4: Odstrániť údaje aplikácie na zasielanie správ

Ak by sa po vyčistení vyrovnávacej pamäte aplikácie nič nestalo, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazať údaje aplikácie. Na rozdiel od predchádzajúceho postupu by tento mohol vymazať dôležité informácie alebo údaje v aplikácii. Napríklad, ak sa snažíte vyriešiť problém s aplikáciou na zasielanie správ, vymazanie jeho údajov odstráni všetky vaše správy. Pre hry to môže odstrániť váš pokrok. Ak nechcete stratiť dôležité veci, nezabudnite ich zálohovať vopred.

1. Prejdite na domovskú obrazovku.
2. Klepnite na ikonu aplikácií.
3. Otvorte Aplikáciu nastavení.
4. Klepnite na aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s tromi bodmi).
6. Vyberte Show System Apps.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Data Data.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Skupinové správy nefungujú oprava #5: Overenie skupinového zasielania je povolené v účte

Skupinové správy sú zvyčajne predvolenou službou, ak máte predplatné mobilných údajov, ale v prípade, že to neplatí pre vášho konkrétneho operátora, odporúčame, aby ste ich v tomto bode kontaktovali. To, čo chcete urobiť, je potvrdiť s nimi, ak je váš účet povolený odosielať a prijímať skupinové správy. Ak ste v poslednom čase dokázali predtým používať skupinové správy bez problémov a služba sa z nejakého dôvodu náhle zastavila, potom nie je dôvod, aby ste kontaktovali svojho sieťového operátora.

Skupinové správy nefungujú Oprava #6: Prepnite mobilné údaje zapnuté a vypnuté

Skupinové správy vyžadujú, aby fungovali mobilné údaje alebo mobilné údaje. V niektorých prípadoch v minulosti niektorí používatelia Android dokázali opraviť skupinové správy, ktoré nefungujú problémom jednoduchým vypnutím mobilných údajov na chvíľu pred ich zapnutím. Nezabudnite to urobiť a zistite, či to funguje vo vašom prípade.

Skupinové správy nefungujú oprava #7: Obnovte nastavenia siete

Rovnako ako akékoľvek iné problémy s sieťou, aj tento problém je možné vyriešiť resetovaním nastavení siete vo vašom zariadení. Problém môže tiež spôsobiť chybu v konfigurácii siete vášho telefónu. Nezabudnite do svojho zoznamu riešenia problémov zahrnúť nastavenia siete Reset siete, aby ste udržali nastavenia siete v špičkovej podobe. Takto to robíte:

1. Z domácej obrazovky potiahnite potiahnutím na prázdne miesto a otvorte podnos aplikácií.
2. Klepnite na všeobecnú správu> Reset> Obnovte nastavenia siete.
3. Klepnite na Reset Nastavenia.
4. Ak ste nastavili špendlík, zadajte ho.
5. Klepnite na Reset Nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdenie.

Skupinové správy nefungujú oprava #8: Oddelenie vyrovnávacej pamäte vymazania

Android používa systémovú vyrovnávaciu pamäť, ktorá je uložená v oddiele vyrovnávacej pamäte, na rýchle načítanie aplikácií. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí počas a po aktualizácii alebo z iných dôvodov. Aj keď to môže znieť neškodne, poškodená vyrovnávacia pamäť môže nakoniec spôsobiť problémy s výkonom, ako aj veľa ďalších menších nepríjemností. Aby ste sa uistili, že systémová vyrovnávacia pamäť vášho telefónu je čerstvá, môžete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. To prinúti telefón, aby odstránil aktuálnu vyrovnávaciu pamäť a nahradil ho novým časom.

Ak chcete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte na vašom Galaxy S10:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo na zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo Green Android, vydajte všetky klávesy („Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí asi 30 – 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky ponuky na obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačením klávesu Znížte hlasitosť zvýraznite „oddiel vymazania vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní „Áno“ a stlačte tlačidlo napájania.
7. Po dokončení oddielu vymazanej vyrovnávacej pamäte je zvýraznená „reštart systému Now“.

Skupinové správy nefungujú oprava #9: Skontrolujte, či je zlá aplikácia tretích strán

Ak používate predvolenú aplikáciu na odosielanie správ alebo aplikáciu, ktorá prišla s operačným systémom, môžete tiež skontrolovať, či existuje aplikácia tretej strany, ktorá blokuje správy skupín. Môžete to urobiť zavedením telefónu do bezpečného režimu. Keď sú v bezpečnom režime, všetky aplikácie tretích strán sú blokované. Ak správy skupiny fungujú iba v bezpečnom režime, znamená to, že jedna z aplikácií je dôvodom problému. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Tu je, ako to urobiť:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom sa uvoľní.
2. Dotknite sa a podržte vypnutie, kým sa nezobrazí výzva na režim bezpečného režimu a potom uvoľní.
3. Ak chcete potvrdiť, klepnite na bezpečný režim.
4. Tento proces môže dokončiť až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v dolnom ľavom dolnom ľavom prípade zobrazí „Bezpečný režim“.

Nezabudnite: Bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nepovie vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretích strán, musíte ju identifikovať. Tu je to, čo musíte urobiť presne:

1. Zaviesť do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, čo ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, zopakujte kroky 1-4.

Skupinové správy nefungujú oprava #10: Obnovte nastavenia softvéru na predvolené hodnoty (reset továrenského tlaku)

V prípade, že problém spôsobí softvér, ktorý spôsobí problém, môžete tiež vymazať telefón resetom továrenského toku. Je to trochu drastické, ale je to účinný prostriedok na to, aby ste zistili, či dôvod leží v softvéri. Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako továreň resetovať váš S10:

Metóda 1: Ako tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostredníctvom ponuky Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať Galaxy S10. Všetko, čo musíte urobiť, je prejsť v ponuke Nastavenia a postupovať podľa krokov nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte problémy s nastavením.

1. Vytvorte zálohu svojich osobných údajov a odstráňte účet Google.
2. Otvorte Aplikáciu nastavení.
3. Prejdite na a klepnite na všeobecnú správu.
4. Klepnite na Reset.
5. Z daných možností vyberte resetovanie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a potom klepnite na Reset a pokračujte.
7. Klepnutím na odstránenie ALL potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad, že telefón sa nezavádza alebo či je to na topánky, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, táto metóda môže byť užitočná. Najprv musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovy. Akonáhle budete úspešne získať prístup k obnove, je čas, ktorý začnete správnym postupom resetovania. Môže vám to trvať niekoľko pokusov, kým budete mať prístup k uzdraveniu, takže buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Ak je to možné, vytvorte zálohu svojich osobných údajov vopred. Ak vám váš problém bráni v tom, jednoducho vynechajte tento krok.
2. Tiež sa chcete uistiť, že odstránite účet Google. Ak vám váš problém bráni v tom, jednoducho vynechajte tento krok.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak to nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovy. Ak nedokážete zariadenie pravidelne vypnúť pomocou tlačidla napájania, počkajte, kým sa batéria telefónu vypustí. Potom si nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby súčasne.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy nahor a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky obnovenia. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Použite tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým nezvýrazníte „Vymazať dáta/reset továrenského priestoru“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte „Vymazať dáta/reset továrenského priestoru“.
9. Na zvýraznenie ÁNO použite zníženie hlasitosti.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte resetovanie továreň.

Skupinové správy nefungujú oprava #11: Kontaktujte svojho sieťového operátora

Reset továrňa je konečný krok riešenia problémov, ktorý môžete urobiť na svojom zariadení. Ak to vôbec nepomôže a skupinové správy stále nefungujú po tom, čo to urobí, problém môže prísť mimo zariadenia. Môže to byť niečo externé, napríklad problém s vaším účtom alebo v sieti. Porozprávajte sa s operátorom siete a získajte pomoc.