V tejto príručke na riešenie problémov vám ukážeme, čo robiť, ak Facebook zlyháva v službe Google Pixel 5. Zahrnuli sme sedem riešení, ktoré môžete použiť na dokonalé fungovanie aplikácie. Čítajte teda ďalej, aby ste sa o probléme dozvedeli viac a porozumeli mu.
Zlyhania aplikácií sú dočasným problémom. Niekedy sú spôsobené menšími problémami súvisiacimi s aplikáciou, ako sú výpadky serverov a poškodené údaje alebo súbory medzipamäte. Problémy s firmvérom môžu tiež spôsobiť, že aplikácie prestanú fungovať.
Populárne aplikácie ako Facebook sa pravidelne aktualizujú, aby sa zaistilo ich správne fungovanie. Problémy však občas prídu. V skutočnosti sa to zdá byť prípad niektorých používateľov telefónu Pixel 5. Takže ak ste jedným z nich, mali by ste urobiť toto:
Prvé riešenie: Zatvorte Facebook a znova ho otvorte
Predtým musíte zistiť, či je to len kvôli menšiemu problému s aplikáciou. Možno Facebook pri používaní narazil na chybu a spustil ju. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa ho zavrieť a potom aplikáciu znova spustiť, aby ste zistili, či funguje správne. Postupujete takto:
- Potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a zastavte sa v strede. Zobrazí sa vám aplikácie, ktoré sú stále spustené na pozadí.
- Zatvorte prstom hore na Facebooku. To isté urobte s ostatnými aplikáciami.
Potom to znova otvorte Facebook, aby ste vedeli, či stále havaruje alebo nie.
Druhé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu
Je možné, že Facebook zlyhá kvôli problému s firmvérom. Niekedy môžu závady spôsobiť, že sa náhodné aplikácie zatvoria samy. Ak chcete takúto možnosť vylúčiť, musíte obnoviť vynútenú pamäť zariadenia vynúteným reštartom. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte vypínač po dobu 8 sekúnd. To spôsobí, že sa váš Pixel 5 vypne a znovu zapne.
- Keď sa na obrazovke zobrazí logo Google, uvoľnite vypínač a nechajte telefón pokračovať v zavádzaní.
Po reštartovaní znova spustite Facebook, aby ste zistili, či je problém odstránený.
Tretie riešenie: Uistite sa, že máte stabilné pripojenie k internetu
Po vykonaní prvých dvoch riešení a zlyhaní Facebooku bude ďalšie, čo musíte urobiť, je skontrolovať svoje internetové pripojenie. Sú chvíle, kedy nestabilné pripojenie spôsobí zlyhanie aplikácie ako Facebook, pretože musí byť neustále pripojená k svojim serverom.
Skúste teda skontrolovať, či ste pripojení k vlastnej sieti Wi-Fi alebo či máte rýchle pripojenie, keď používate mobilné dáta. Môžete vykonať test rýchlosti, aby ste zistili rýchlosť vášho pripojenia.
Ak je vaše internetové pripojenie stabilné a rýchle, prejdite na ďalšie riešenie.
Štvrté riešenie: Skontrolujte servery Facebooku
Ďalšou častou príčinou zlyhania aplikácie je zlyhanie serverov alebo problémy. Našťastie môžete skontrolovať ich stav prihlásením sa na niektorých webových stránkach. To je to, čo musíte urobiť ďalej.
- Prihláste sa na DownDetector.com a potom vyhľadajte Facebook.
- Po nájdení na ňu kliknite a potom skúste zistiť, či je za posledných pár hodín veľa správ.
Ak aplikácia zlyhá z dôvodu problému so serverom, nemusíte robiť nič iné, iba čakať, kým sa problém nevyrieši. Facebook vyrieši tieto druhy problémov.
Piate riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta Facebooku
Za predpokladu, že servery Facebooku fungujú normálne, je potrebné aplikáciu resetovať. Reset aplikácie znamená vyčistiť jej vyrovnávaciu pamäť a dáta. Aplikácia sa tak vráti do predvolenej konfigurácie. Postupuje sa takto:
- Vytiahnite zásuvku s aplikáciami a vyhľadajte Facebook.
- Klepnite na jeho ikonu a podržte ju, kým sa nezobrazí ponuka.
- Klepnite na Informácie o aplikácii.
- Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
- Najprv klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Teraz klepnite na Vymazať úložisko a potom klepnutím na OK potvrďte.
Po vykonaní tohto postupu spustite Facebook, aby ste zistili, či stále zlyhá.
Šieste riešenie: Odinštalujte Facebook a znova ho nainštalujte
Ak predchádzajúce riešenie zlyhá, potom musíte odinštalovať Facebook z telefónu. Týmto sa odstránia aj všetky jeho inštalačné súbory a súbory z medzipamäte. Potom si stiahnite novú kópiu z Obchodu Play a uistite sa, že používate najnovšiu verziu. Takto to robíte:
- Vytiahnite zásuvku s aplikáciami a vyhľadajte Facebook.
- Klepnite na jeho ikonu a podržte ju, kým sa nezobrazí ponuka.
- Klepnite na Informácie o aplikácii.
- Teraz klepnite na Odinštalovať a klepnutím na OK potvrďte.
- Po úspešnej odinštalovaní aplikácie spustite Obchod Play.
- Vyhľadajte Facebook a potom klepnite na ikonu Inštalovať.
- Počkajte na úspešnú inštaláciu aplikácie do vášho zariadenia a klepnutím na Otvoriť ju spustite.
Pokiaľ ide o opravu zlyhaní aplikácií, ukázalo sa, že táto metóda je veľmi efektívna. Facebook by mal teraz, keď ho preinštalujete, fungovať správne.
Siedme riešenie: Obnovte výrobné nastavenia telefónu
Ak z nejakého dôvodu aplikácia naďalej zlyháva alebo ak sa v budúcnosti vyskytne rovnaký problém, je možné, že je to spôsobené problémom s firmvérom. Ďalej musíte resetovať zariadenie. Predtým však urobte zálohu svojich dôležitých súborov a údajov.
Keď budete pripravení, resetujte Pixel 5 podľa týchto pokynov:
- Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa nadol a klepnite na Systém.
- Klepnite na Rozšírené.
- Klepnite na Obnoviť možnosti a potom na Vymazať všetky údaje.
- Klepnite na Vymazať všetky údaje v pravom dolnom rohu obrazovky. V prípade potreby zadajte kód PIN, vzor alebo heslo.
- Ak chcete vymazať všetky dáta z interného úložiska telefónu, klepnite na Vymazať všetky dáta.
Po resetovaní nastavte telefón ako nové zariadenie. Váš Pixel 5 by mal teraz bežať hladko.
A to je to, čo musíte urobiť, ak Facebook narazí na Google Pixel 5. Dúfame, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak.
Podporte nás prihlásením sa na náš kanál YouTube. Potrebujeme vašu podporu, aby sme mohli v budúcnosti pokračovať vo vytváraní užitočného obsahu. Vďaka za prečítanie!